Вопросы И Ответы!

521 posts in this topic

Как происходит обмен бонусов на услуги (типа поход в кино, зорбинг там и т.д.)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Как происходит обмен бонусов на услуги (типа поход в кино, зорбинг там и т.д.)

Заказываете в Личном кабинете и едите в офис забирать вознаграждение

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А кто подскажет по бонусной системе "Приведи друга" ?!

В ЛК надо адрес вбить... Я вбиваю "Московский проспект", а он мне выводит Москву, Мытищи какие-то хотя надо Зеленоград.

Если просто вбить "Зеленоград", то он в адресах домов выводит 5-ть адресов всего - то есть то, что надо - не находит.

Если вбить район "Матушкино-Савелки", то находит только "Березовую Аллею", когда надо "Московский проспект".

В общем, перепробовал все наименования - не находит он то, что надо. :)

Edited by e2li
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго времени суток!

Не смогла найти ту тему, которую читала, и решила ответить тут, возможно, кому-то поможет.

Ситуация была следующая: жили на съемной квартире, пользовались услугами данного провайдера много лет. В итоге "золотой" статус и бонусов ок 2 тыс.

В срочно порядке переехали, по телефону операторы сказали: статус сохранить нельзя, бонусы сгорают (переносу не подлежат).

Заключили новый договор по новому адресу, на те же ФИО, после чего написали в свободной форме письмо, отправили к ним на мыло, с просьбой перенести золотой статус и бонусы на новый договор.

Хотя разные операторы, как заведенные твердили, что нет, это не возможно, таковы правила, хотя в правилах нет ни слова об этом.

Неизрасходованные средства перевели отдельным заявлением.

Через несколько дней получили ответ, что статус перенесен и бонусы тоже. Проверили ЛК. так и есть.

Хотя до этого где-то тут на форуме читала, что бонусы и статус не переносятся.

Знайте товарищи, что можно перенести и статус и бонусы, если владелец (ФИО) и того и другого договора совпадают. Старый договор надо расторгнут после переноса всех плюшек в письменном виде.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

e2li вбивайте микрорайон.

 

murza

2.8. Перенос бонусных баллов и квалификационных статусов с одного лицевого счета на другой невозможен.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Доброго времени суток!

Не смогла найти ту тему, которую читала, и решила ответить тут, возможно, кому-то поможет.

Ситуация была следующая: жили на съемной квартире, пользовались услугами данного провайдера много лет. В итоге "золотой" статус и бонусов ок 2 тыс.

В срочно порядке переехали, по телефону операторы сказали: статус сохранить нельзя, бонусы сгорают (переносу не подлежат).

Заключили новый договор по новому адресу, на те же ФИО, после чего написали в свободной форме письмо, отправили к ним на мыло, с просьбой перенести золотой статус и бонусы на новый договор.

Хотя разные операторы, как заведенные твердили, что нет, это не возможно, таковы правила, хотя в правилах нет ни слова об этом.

Неизрасходованные средства перевели отдельным заявлением.

Через несколько дней получили ответ, что статус перенесен и бонусы тоже. Проверили ЛК. так и есть.

Хотя до этого где-то тут на форуме читала, что бонусы и статус не переносятся.

Знайте товарищи, что можно перенести и статус и бонусы, если владелец (ФИО) и того и другого договора совпадают. Старый договор надо расторгнут после переноса всех плюшек в письменном виде.

Сегодня сделал именно так, как рассказано..

Получил отлуп.

Текст такой...

 

Добрый день.

В рамках программы OnLime Бонус сервис по переносу статуса и баллов технически не предусмотрен.

С уважением,

Привалов Никита

Специалист обработки электронных запросов

отдела обслуживания ОАО «Ростелеком»

 

Так что губоскат вам товарищи в руки...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Вопрос по акции Бонус всем отКЛИКнувшимся! http://www.onlime.ru/internet/actions/5/

В прошлом месяце сделал все как написано для Facebook, 26 февраля отправил личное сообщение с номером лицевого счета администратору Дмитрию Лазареву (http://www.facebook.com/dmi.lazarev), но с 1 по 10 марта акционных бонусных баллов не получил.

Действует ли еще эта акция и кому необходимо отправлять номер лицевого счета?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Лучше сюда направь http://vk.com/onlimebonus

Из предложенных трех вариантов у меня есть только Facebook...

Там некоторые в публичных сообщениях номера счетов оставляют, им отвечают, что баллы будут начислены с 1 по 10. Но вроде это не очень хороший вариант. А других более правильных с точки зрения безопасности вариантов именно с Facebookом нет?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

хз, файсбук не переношу.

В вк точно знаю, что всё начисляют. Напишите сообщение данному человеку http://vk.com/alexkart

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Начислили бонусы за социальные сети уже сегодняшним 11-м числом.

Дополнительных сообщений никому не отправлял, возможно поднятие этого вопроса здесь помогло. Спасибо.

 

P.S. Правда при этом почему-то очистилась вся информация об адресе подключения...

Edited by Seva5
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

напишите на help@onlime.ru + скрин, врятли обращение тут помогло в начислении, т.к. админов з соц. сетей тут нет.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
напишите на help@onlime.ru + скрин.

Не совсем понял, про что написать? Про то, что очистился адрес подключения?

Ну скрин простой, там все поля в разделе Договор выше ФИО пустые (есть только названия полей), а ФИО и телефон остались. Раньше все было заполнено.

Если вы сами не сможете восстановить эти данные, то я могу прислать на указанный адрес номер договора и эти данные. Это и нужно или как?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

именно то что вы написали, такие вещи исправляют через ТП, а не через форум.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

При попытке оплатить бонусами сервак затупил, в итоге два раза за одно и тоже число списалось два раза, можно ли что то сделать?

post-6182-1394641960.png

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
При попытке оплатить бонусами сервак затупил, в итоге два раза за одно и тоже число списалось два раза, можно ли что то сделать?

post-6182-1394641960.png

Звоните в абон службу и оставляйте заявку.Должны вернуть

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему в новостях бонусной программы нет информации о повышении стоимости турбокнопки в два раза? Почему узнавать об этом абоненты должны только при попытке ее активации через личный кабинет? Последняя новость висит от 18,12,2013 года. Если проездом будут представители Ростелекома донесите эту мысль до той безалаберной публики за это ответственной. Тихушники.

Edited by DeathCat
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Почему в новостях бонусной программы нет информации о повышении стоимости турбокнопки в два раза? Почему узнавать об этом абоненты должны только при попытке ее активации через личный кабинет? Последняя новость висит от 18,12,2013 года. Если проездом будут представители Ростелекома донесите эту мысль до той безалаберной публики за это ответственной. Тихушники.
10-20-30 рублей, на сайте всё написано, вы должны его проверять не реже одного раза в неделю. Короче читаем договор
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

В общем то вопрос простой - сам звонил и просил чтобы меня подключили, сначала такой возможности не было, оставил заявку на желание быть первым, позвонили, согласовали подключение на среду, предварительный созвон во вторник. Но тут такое дело, друг сидит в онлайме, он и посоветовал перейти, я могу подключиться по системе приведи друга на данный момент? Обязательно проходить эту процедуру, где друг кидает из своего ЛК заявку на мое имя?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вчера пришло сообщение: "Пополните от 1000 и т.д. ..." Бонусный счет 607.23. Подключен с (кажется) августа с.г.

Сколько бонусов будет начислено? (как понял до 5 октября)

Спасибо.

 

* Дополнение. 14 октября 2014 г. счет в бонусах пополнился до 666,73. Сейчас потратим! А то завтра уже 15.10, сгорят нафиг.

Edited by Barb
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now