Время!

397 posts in this topic

Ну а Онлайму сответсвенно, что есть телики Самсунг и их владельцы это КЛИЕНТЫ...)))

Тоже минус один ЧАС - задолбало...

 

Могли бы наверное две не малые компании договорится между собой...

Боюсь тут малой кровью (как с количеством символов в EPG) не отделаешься, после внесения изменений (вместо GMT + коррекция на 4 часов, высылать готовое время в +4 GMT) свои ТВ придётся перенастраивать владельцам остальных марок и более новых моделей Самсунгов, да и такое решение отобьёт охоту у Самсунга делать что-либо.

Это всё осуществимо, если предположить что единых стандартов на рассылку сигналов точного времени по кабельным сетям нет.

Edited by Volland
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Боюсь тут малой кровью (как с количеством символов в EPG) не отделаешься, после внесения изменений (вместо GMT + коррекция на 4 часов, высылать готовое время в +4 GMT) свои ТВ придётся перенастраивать владельцам остальных марок и более новых моделей Самсунгов, да и такое решение отобьёт охоту у Самсунга делать что-либо.

Это всё осуществимо, если предположить что единых стандартов на рассылку сигналов точного времени по кабельным сетям нет.

мы в Москве, и время у нас +4, так вот пусть и вещают +4. время ТВ берёт из вещания провайдера и обрабатывает его корректно.

В первый день перевода на летнее время в режиме "Авто" время отставало на 4 часа, и при выставлении в ручную EPG совпадало.

После того как Онлайм на следующий день ввёл корректировку на 1 час, то время стало отставать на 3 часа, и при высталении в ручную EPG показывает что будет через час.

Возникает вопрос, почему Онлайм ввёл корректировку на один час от GMT, а не сделал корректировку по местному времени?

Для кого Онлайм в Москве вещает GMT с поправкой на 1 час?

Edited by dyuma
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ваш провайдер должен вещать служебную информацию в таблице TOT (time offset table) c информацией о вашем часовом поясе.

Долбите поддержку :war: Тогда правильное время отображается в положении АВТО.

 

TOT примерно такого содержания, только указан 1 часовой пояс.

 

1440738.jpg

Edited by 1076
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Повторюсь, проблема не в телевизорах Samsung. На ТВ другой марки при автоматическом получении времени тоже нулевой ч/п.

 

И саппорт самсунг уже продолблен многократно, вот один из их ответов:

А мне еще конкретнее ответили:

"Обновление микропрограммного обеспечения ("прошивки"), к

сожалению, не исправляет ошибки в сигнале цифрового телевидения (хотя, может добавить некоторые

пункты в меню при подобной необходимости), но предназначено для исправления сбоев в работе ПО.

В ближайшее время выход прошивки с изменением количества часовых поясов для поправок сигналов

DVB не ожидается."

Так что предлагаю долбить лимон до потери пульса

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

+1. Нужно постоянно тупо звонить и говорить одно и тоже.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отписался по поводу проблемы на help@ncnet.ru

Уверен, что о проблеме они знают, но просто не хотят решать. Так что, чем больше обращений, тем вероятнее, что кто-то зашевелится.

Edited by Exvel
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
мы в Москве, и время у нас +4, так вот пусть и вещают +4. время ТВ берёт из вещания провайдера и обрабатывает его корректно.

В первый день перевода на летнее время в режиме "Авто" время отставало на 4 часа, и при выставлении в ручную EPG совпадало.

После того как Онлайм на следующий день ввёл корректировку на 1 час, то время стало отставать на 3 часа, и при высталении в ручную EPG показывает что будет через час.

Возникает вопрос, почему Онлайм ввёл корректировку на один час от GMT, а не сделал корректировку по местному времени?

Для кого Онлайм в Москве вещает GMT с поправкой на 1 час?

А у меня на Филипсе не совпадало,так что долбите техподержку Самсунга

А то и так ЕПГ подрезали ради телеков Сони , теперь читаешь описание и оно резко заканчивается на полу слове ,шас еще для самсов время поправят а у остальных косяки со временем пойдут

Куда мне жаловатся что ЕПГ подрезали? :ph34r:

Edited by ТВЧ
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ваш провайдер должен вещать служебную информацию в таблице TOT (time offset table) c информацией о вашем часовом поясе.

Долбите поддержку :war: Тогда правильное время отображается в положении АВТО.

 

TOT примерно такого содержания, только указан 1 часовой пояс.

 

1440738.jpg

 

Слушайте, вот я не поленился, и сделал скриншот с анализатора. У OnLime ВРЕМЯ ВЕЩАЕТСЯ КОРРЕКТНО.

post-9500-1308128378_thumb.jpg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Слушайте, вот я не поленился, и сделал скриншот с анализатора. У OnLime ВРЕМЯ ВЕЩАЕТСЯ КОРРЕКТНО.

post-9500-1308128378_thumb.jpg

Интересная прога. Только вот скриншоты лучше смотрятся в .png, а не в .jpg - буквы не расплываются.

Кто автор проги? Впервые вижу такое написание слова Mounth. Это, вроде, горы в Шотландии такие есть?) Сорри за оффтоп.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Интересная прога. Только вот скриншоты лучше смотрятся в .png, а не в .jpg - буквы не расплываются.

Кто автор проги? Впервые вижу такое написание слова Mounth. Это, вроде, горы в Шотландии такие есть?) Сорри за оффтоп.

 

Ну венгры, что же делать. У них своё видение английского :)

http://www.cableworld.eu/

post-9500-1308131769_thumb.png

 

По поводу png - спасибо, на будущее учту.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Слушайте, вот я не поленился, и сделал скриншот с анализатора. У OnLime ВРЕМЯ ВЕЩАЕТСЯ КОРРЕКТНО.

post-9500-1308128378_thumb.jpg

а скрин с системным временем можно?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
+1. Нужно постоянно тупо звонить и говорить одно и тоже.

Позвонил в поддержку. Перезванивают, диалог:

- К вам приедет мастер, уточните время.

- А что он будет делать, он знает способ решения данной проблемы (не было ни одного вопроса про марку ТВ)?

- Хорошо, он перед выездом позвонит.

Буду ждать звонка в субботу, что он там наколдует по телефону, а вдруг?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
а скрин с системным временем можно?

 

Это был файл - дамп потока. Ну я его сделал практически в тот же момент. Просто анализатор офлайновый. Но если есть элементы недоверия (могу понять), то постараюсь завтра собрать стендик с живым потоком, чтобы было видно системное время. Но это же не суть важно. Главное там и так видно: Local Time offset 4 часа

Edited by Бывалый
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Возможно проблема в том что в самсунгах выставлен регион (страна) , отличный от региона , указанного в дескрипторе в потоке.

Россию в Самсунге выставить невозможно :(

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Возможно проблема в том что в самсунгах выставлен регион (страна) , отличный от региона , указанного в дескрипторе в потоке.

Россию в Самсунге выставить невозможно :(

Об этом собственно и идёт речь, но Самсунг по прежнему стоит на своём.

Первое что должен сделать Самсунг, это признать что в России есть таки цифровое ТВ, без признания этого факта их ответы по поводу некорректной его работы выглядят несколько нелепо.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Об этом собственно и идёт речь, но Самсунг по прежнему стоит на своём.

Вот лыжи умнее оказались. Цифры в России у них тоже как бы нет, но возможность коррекции в той же Финляндии к примеру - очень широкие. И GMT +4 выставляется легко, так как в часовом поясе помимо стандартной для "авто" Хельсинки можно выставить параметр "смещение" и смещать пояс как угодно.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вот лыжи умнее оказались. Цифры в России у них тоже как бы нет, но возможность коррекции в той же Финляндии к примеру - очень широкие. И GMT +4 выставляется легко, так как в часовом поясе помимо стандартной для "авто" Хельсинки можно выставить параметр "смещение" и смещать пояс как угодно.

Более того, с 2011 г. в моделях LG (и Philips) DVB-C в России уже есть :), так что танцев с бубном уже не требуется.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Об этом собственно и идёт речь, но Самсунг по прежнему стоит на своём.

 

Ну может кто-то из Онлайма, компетентный в этих вопросах, на официальном уровне должен с ними связаться или письмо направить в связи с жалабоми клиентов и т.д. Предоставить также им инфу о том, что время передается по кабелю корректное...

Онлайм вполне может проявить заботу ради своих клиентов.

Edited by sov
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ну может кто-то из Онлайма, компетентный в этих вопросах, на официальном уровне должен с ними связаться или письмо направить в связи с жалабоми клиентов и т.д. Предоставить также им инфу о том, что время передается по кабелю корректное...

Онлайм вполне может проявить заботу ради своих клиентов.

Такие попытки делаются постоянно, однако у производителей телевизоров в России нет технических специалистов, одни продажники. У них другие цели и задачи в бизнесе - продажи.

Онлайм не может заставить производителей телевизоров делать доработки и исправления для старых моделей телевизоров, в этом нет бизнеса.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Такие попытки делаются постоянно, однако у производителей телевизоров в России нет технических специалистов, одни продажники. У них другие цели и задачи в бизнесе - продажи.

Онлайм не может заставить производителей телевизоров делать доработки и исправления для старых моделей телевизоров, в этом нет бизнеса.

Производство ТВ Samsung для России осуществляется в Калуге, включая последние 3D.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now