Хочу Подключиться. Есть Вопросы!

1,164 posts in this topic

Здравствуйте! Планирую сменить провайдера, и возникло несколько вопросов:

1. С самого начала я пользуюсь только телевидением, не интернетом. При добавлении интернета, буду ли считаться новым абонентом?

2. В квартире проложен старый четырехжильный кабель эпохи первых домовых сетей, приблизительно 20м. Возможно ли выполнить демонтаж и замену на кабель cat6, но аккуратно, без большого ущерба ремонту, и при наличии мебели, в рамках пакета премиум-подключения за 3000₽? Либо лучше поискать исполнителя на стороне?

Спасибо заранее!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Zed сказал:

Здравствуйте! Планирую сменить провайдера, и возникло несколько вопросов:

1. С самого начала я пользуюсь только телевидением, не интернетом. При добавлении интернета, буду ли считаться новым абонентом?

2. В квартире проложен старый четырехжильный кабель эпохи первых домовых сетей, приблизительно 20м. Возможно ли выполнить демонтаж и замену на кабель cat6, но аккуратно, без большого ущерба ремонту, и при наличии мебели, в рамках пакета премиум-подключения за 3000₽? Либо лучше поискать исполнителя на стороне?

Спасибо заранее!

А вам cat 6e нужен потому что у вас порты 10гбит и вы гоняете трафика немерено внутри квартиры или потому что везде высоковольтные кабели, и они лежат вместе с витой парой? :)

Edited by takoe4to
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, AntonVK сказал:

Добрый день! 

Я бы хотел подключиться к Интернету по тарифу игровой. Но Интернет у меня есть от другой компании, всё устраивает и меня интересуют исключительно бонусы Wargaming.

Вопрос, я могу подключить тариф игровой, оплачивать, но мне ничего не надо проводить, тянуть кабель, роутер и т.п.? 

Спасибо.

Приветствую :)

Напишите нам в личные сообщения, постараемся вам помочь

5 часов назад, Zed сказал:

Здравствуйте! Планирую сменить провайдера, и возникло несколько вопросов:

1. С самого начала я пользуюсь только телевидением, не интернетом. При добавлении интернета, буду ли считаться новым абонентом?

2. В квартире проложен старый четырехжильный кабель эпохи первых домовых сетей, приблизительно 20м. Возможно ли выполнить демонтаж и замену на кабель cat6, но аккуратно, без большого ущерба ремонту, и при наличии мебели, в рамках пакета премиум-подключения за 3000₽? Либо лучше поискать исполнителя на стороне?

Спасибо заранее!

Здравствуйте!

Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счёта и ФИО , разберёмся ;)

2

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, takoe4to сказал:

А вам cat 6e нужен потому что у вас порты 10гбит и вы гоняете трафика немерено внутри квартиры или потому что везде высоковольтные кабели, и они лежат вместе с витой парой? :)

Чтобы в очередной раз не менять кабель, когда скорости перешагнут гигабит. И да, у меня есть порты 10G.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, takoe4to сказал:

А вам cat 6e нужен потому что у вас порты 10гбит и вы гоняете трафика немерено внутри квартиры или потому что везде высоковольтные кабели, и они лежат вместе с витой парой? :)

Вообще-то автор спрашивает про cat6, а не про cat6e. Конечно, я не знаю какое расстояние от его домашнего устройства до коммутатора onlime. Может ему и хватит 50м.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Я абонент Онлайм с 2011 года. Сейчас на архивном плане Друзья 70; провайдер прислал смс, что с НГ тариф подорожает. Меня это не устраивает, хочу сменить тариф. 

Нам в почтовые ящики разбросали листовки о возможности подключения через  Онлайм-Ростелеком 500 мбт за 490 руб.; 500 мбт + ТВ за 535 руб и тд. О том, что это только  для новых абонентов в рекламе - ни слова! Телефоны для подключения: 8-495-799-66-75 и 8-903-777-73-78. На сайте Онлайм я таких номеров не вижу. Это ваши телефоны?

На сайте Апгрейд-500 или 500 мбит + ТВ предлагают лишь для новичков. Но я сегодня позвонила по номеру с вашего сайта: 8-800-707-12-12. Заявку на Апгрейд-500 вроде бы взяли, про "тарифы только для новых абонентов" даже не заикнулись. Но конкретные сроки, когда ждать звонка от монтажников  и их самих (надо в квартиру тянуть новый кабель), не назвали: говорят, что много заявок. И я так и не поняла, можно ли на самом деле подключить старому абоненту этот апгрейд и сколько он реально будет для меня стоить. То есть: не сдерут ли с меня гораздо больше 500 руб. как с вашего давнего пользователя? И надо ли будет при смене тарифа разрывать старый договор и заключать новый?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наглость людей из Ростелекома на этот раз зашкаливает. Лично я добираю по тарифу уже заплаченные деньги и сваливаю к конкурентам. Чего и остальным советую. Эти уроды совсем обнаглели. К счастью у меня доступны 3 провайдера. Один из конкурентов предлагает за те же деньги в 3 раза более быстрый тариф чем стоит мой текущий после НГ. Причем это оплата уже после годовой акции, а первый год стоит столько же сколько мой текущий сейчас при в 3 раза большей скорости. Я просто это к тому, что у руководства Ростелекома явно едет крыша.

Edited by drnet
2

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, drnet сказал:

Наглость людей из Ростелекома на этот раз зашкаливает. Лично я добираю по тарифу уже заплаченные деньги и сваливаю к конкурентам. Чего и остальным советую. Эти уроды совсем обнаглели. К счастью у меня доступны 3 провайдера. Один из конкурентов предлагает за те же деньги в 3 раза более быстрый тариф чем стоит мой текущий после НГ. Причем это оплата уже после годовой акции, а первый год стоит столько же сколько мой текущий сейчас при в 3 раза большей скорости. Я просто это к тому, что у руководства Ростелекома явно едет крыша.

 

Здравствуйте. А напишите, пожалуйста, мне личным сообщением ваш номер лицевого счёта - проверю, может, что-нибудь более выгодное удастся предложить=)
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, Техподдержка сказал:

 

Здравствуйте. А напишите, пожалуйста, мне личным сообщением ваш номер лицевого счёта - проверю, может, что-нибудь более выгодное удастся предложить=)

Не спасибо. Придумал другую схему. Я останусь в Онлайме. Просто теперь буду периодически уходить в финансовую блокировку. Дело в том, что буквально вчера мне прислали интересное предложение и я обойдусь периодическим переключением между провайдерами. По крайней мере при этом, как я выяснил, онлайм насильно увеличил мне скорость на моем тарифе и то хорошо, а могли бы и не увеличить))) Проблема в том, что так называемые маркетологи в погоне за прибылью не понимают что существует очень много людей которые вынуждены оплачивать и стационарный и мобильный интернет. У меня например 3/4 трафика приходится на 4G и только остальное на Онлайм. Нет ни одной причины по которой я буду платить больше за услугу которой почти не пользуюсь. Я просто перейду на мобильный. Это из той же серии что попытка убить Телесервис. Если у меня телевизор включают пару раз в неделю и то на не надолго, я ни при каких обстоятельствах не буду платить больше за тв.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 26.12.2019 в 23:04, Renny сказал:

Я абонент Онлайм с 2011 года. Сейчас на архивном плане Друзья 70; провайдер прислал смс, что с НГ тариф подорожает. Меня это не устраивает, хочу сменить тариф. 

Сегодня пришли и подключили Апгрейд-500. Техподдержка, спасибо за помощь!

13-01-2020.JPG.cd85c3ac48060b0bfa52eb6f530e5787.JPG

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
39 минут назад, Renny сказал:

Сегодня пришли и подключили Апгрейд-500. Техподдержка, спасибо за помощь!

13-01-2020.JPG.cd85c3ac48060b0bfa52eb6f530e5787.JPG

Всегда пожалуйста :) Если что - обращайтесь!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что за трэш у вас с подключением, объясните?

Ситуация - в квартиру заведены ваши кабели - интернет и тв. Но прошлый человек, проживающий здесь, при выезде расторг договор, соответственно сигнала по ним нет.

Звоню, объясняю ситуацию. Отвечают - места в вашем стояке для кабелей уже нет.

А как насчет кабелей, уже заведенных в квартиру? А, ну хорошо, мастер придет, проверит возможность подключения. А потом я вам позвоню, составим заявочку.

Это было в четверг, сейчас вечер понедельника. Никакого мастера в помине не было.

Опять звоню по 88007078000, опять объясняю с самого начала. А, хорошо, говорят, сейчас узнаем, где там мастер потерялся.

Жду-жду, потом меня неожиданно перекидывают на какую-то другую девушку, которая ни слухом, ни духом о том, что я только что рассказывал.

Снова все сначала объясняю. А, хорошо, говорит она. Вот только заявочки на подключение никакой нет, надо заявочку составлять. Сейчас вас перекину на отдел продаж, с ними пообщаетесь.

Тут, наверно, линия устала от вашей бюрократии и связь оборвалась.

И что-то как-то не тянет опять перезванивать и все сначала рассказывать. Такое ощущение, что клиенты не особо нужны.

Пойду, наверно, к конкурентам подключусь по гпону.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ага, а зарегистрироваться на форуме и написать весь этот текст и мысли о том, что не подключитесь - тянет. Забавно

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну, так же как и вас счетчик постов набивать.

Какова ценность вашего замечания? Или так просто, абы что ляпнуть?

Edited by Leordex
1

Share this post


Link to post
Share on other sites
50 минут назад, Leordex сказал:

Что за трэш у вас с подключением, объясните?

Ситуация - в квартиру заведены ваши кабели - интернет и тв. Но прошлый человек, проживающий здесь, при выезде расторг договор, соответственно сигнала по ним нет.

Звоню, объясняю ситуацию. Отвечают - места в вашем стояке для кабелей уже нет.

А как насчет кабелей, уже заведенных в квартиру? А, ну хорошо, мастер придет, проверит возможность подключения. А потом я вам позвоню, составим заявочку.

Это было в четверг, сейчас вечер понедельника. Никакого мастера в помине не было.

Опять звоню по 88007078000, опять объясняю с самого начала. А, хорошо, говорят, сейчас узнаем, где там мастер потерялся.

Жду-жду, потом меня неожиданно перекидывают на какую-то другую девушку, которая ни слухом, ни духом о том, что я только что рассказывал.

Снова все сначала объясняю. А, хорошо, говорит она. Вот только заявочки на подключение никакой нет, надо заявочку составлять. Сейчас вас перекину на отдел продаж, с ними пообщаетесь.

Тут, наверно, линия устала от вашей бюрократии и связь оборвалась.

И что-то как-то не тянет опять перезванивать и все сначала рассказывать. Такое ощущение, что клиенты не особо нужны.

Пойду, наверно, к конкурентам подключусь по гпону.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в ЛС адрес, по которому хотите подключиться, проверим информацию

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

собираюсь подключитсья, но не могу нигде найти текст договра для ознакомления. Где найти договор который будет выдаваться на руки при подключении?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
40 минут назад, GamGam сказал:

собираюсь подключитсья, но не могу нигде найти текст договра для ознакомления. Где найти договор который будет выдаваться на руки при подключении?

https://www.onlime.ru/abonents/documents/

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Ext1ne сказал:

Только стоить отметить, что перед подключением надо сказать, что вам нужен бумажный договор. В противном случае останетесь с бумажкой о подключении и с договором офертой, который на сайте. 

Edited by takoe4to
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Вопрос такой, обязательно ли наличие вашего роутера для использования услуги интернета? Уточню, у меня в съемную квартиру идет ethernet кабель, раньше там стоял еще ваш роутер, но предыдущий жилец отключил его и заблокировал договор, что логично (так как съехал). У меня есть свой роутер и меня он полностью устраивает. Также в предыдущем месте, где я жил (провайдер был другой) я использовал статический публичный IP адрес (в квартиру тоже приходил ethernet кабель, который, просто втыкался в роутер и этот внешний IP мой роутер сразу же получал и дальше всеми пробросами портов я занимался уже сам с помощью своего роутера. Возможно ли такая схема подключения через онлайм?

Edited by NSGrid
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, NSGrid сказал:

Здравствуйте! Вопрос такой, обязательно ли наличие вашего роутера для использования услуги интернета?

Наличие провайдерского роутера нежелательно, а порой даже вредно. Пользуйтесь своим.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now