Хочу Подключиться. Есть Вопросы!

1,164 posts in this topic

22 минуты назад, IIIBa6pouD сказал:

Еще раз попробую, может хоть в этот раз не проигнорируют: Онлайм, Техподдержка, есть информация по ул. Производственной д. 12, корп. 1? Сколько еще нужно заявок, чтобы Онлайм подключил дом или вообще не планируется подключать ЖК "Лучи"?

В настоящий момент сети Онлайм в вашем ЖК нет.

Присутствие или отсутствие сети всегда определяется рядом факторов: экономическая целесообразность (окупаемость) и наличие препятствий со стороны управляющей компании.

В конкретном случае рассуждать не буду, вопрос исключительно к коммерсантам. Но их похоже на этом форуме нет.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
48 минут назад, IIIBa6pouD сказал:

Еще раз попробую, может хоть в этот раз не проигнорируют: Онлайм, Техподдержка, есть информация по ул. Производственной д. 12, корп. 1? Сколько еще нужно заявок, чтобы Онлайм подключил дом или вообще не планируется подключать ЖК "Лучи"?

Здравствуйте! К сожалению, техническая возможность для подключения отсутствует:( Информации о том, когда ваш дом будет подключен - нет. Рекомендую написать на нашу электронную почту onlime@rt.ru как только появится возможность, то вас известят.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Или напишите в ЛС ваш полный адрес и ФИО, чтобы мы могли вас поставить на ожидание технической возможности.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, меня интересуют тарифа ОнЛайм. На сайте тарифы без подробностей. Допустим не указано сколько стоит минута или интернет после превышения трафика, не указано стоимость звонков в роуминге и т.д.

  Где взять подробное описание тарифов?

Edited by Бжашичек
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

Давно хочу подключить Интернет+ТВ, но мне постоянно говорят, что это невозможно, при том, что половина дома подключена. Почему так происходит? Адрес: г.Москва, ул.Гарибальди, д.6, корп.1 - подъезд 1

Ненужны Вам клиенты похоже - 7 месяцев меня отбривают.

Да, и забыл добавить, все 7 месяцев проблем для подключения на сайте не видно (приложил скрин), что происходит в Ростелеком?

Снимок.JPG

Edited by aaa-99@bk.ru
захотел
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, aaa-99@bk.ru сказал:

Добрый день!

Давно хочу подключить Интернет+ТВ, но мне постоянно говорят, что это невозможно, при том, что половина дома подключена. Почему так происходит? Адрес: г.Москва, ул.Гарибальди, д.6, корп.1 - подъезд 1

Ненужны Вам клиенты похоже - 7 месяцев меня отбривают.

Да, и забыл добавить, все 7 месяцев проблем для подключения на сайте не видно (приложил скрин), что происходит в Ростелеком?

 

50 процентов, что нет свободного порта на оборудовании, а другие 50% - проблема с УК.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, takoe4to сказал:

50 процентов, что нет свободного порта на оборудовании, а другие 50% - проблема с УК.

С УК проблем нет

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, aaa-99@bk.ru сказал:

С УК проблем нет

У вас то может и не быть. А у провайдера может. Однако это не утверждение.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, takoe4to сказал:

У вас то может и не быть. А у провайдера может. Однако это не утверждение.

 

В том то и дело, что технический отдел провайдера говорит, что проблем нет, а информация у телефонных консультантов не корректно. Типа сбой, правда этому сбою минимум полгода:) 

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, aaa-99@bk.ru сказал:

В том то и дело, что технический отдел провайдера говорит, что проблем нет, а информация у телефонных консультантов не корректно. Типа сбой, правда этому сбою минимум полгода:) 

 

Белиберда какая-то. На сайте есть возможность подключения, тех.отдел говорит что есть, колл-центр что нет... Скажите что нибудь товарищу уже, есть вариант или нет )))

@Онлайм @Техподдержка

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
36 минут назад, takoe4to сказал:

Белиберда какая-то. На сайте есть возможность подключения, тех.отдел говорит что есть, колл-центр что нет... Скажите что нибудь товарищу уже, есть вариант или нет )))

@Онлайм @Техподдержка

Вот и я про то же)) И что там происходит в компании вообще ?))

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, takoe4to сказал:

Белиберда какая-то. На сайте есть возможность подключения, тех.отдел говорит что есть, колл-центр что нет... Скажите что нибудь товарищу уже, есть вариант или нет )))

@Онлайм @Техподдержка

День добрый. Запрос в профильный отдел сделал, с ответом придется немного подождать.
Предварительно в вашем доме запрет на стройку СКС

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, aaa-99@bk.ru сказал:

Вот и я про то же)) И что там происходит в компании вообще ?))

Вторые 50% возобладали! :D

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, Техподдержка сказал:

День добрый. Запрос в профильный отдел сделал, с ответом придется немного подождать.
Предварительно в вашем доме запрет на стройку СКС

Добрый день! Если и есть проблемы или запреты, они только в Ростелеком. В УК запретов нет (есть письменное подтверждение) 

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, aaa-99@bk.ru сказал:

Добрый день! Если и есть проблемы или запреты, они только в Ростелеком. В УК запретов нет (есть письменное подтверждение) 

А вы сможете его мне в ЛС предоставить? Это сильно поможет в продвижении дела.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
25 минут назад, aaa-99@bk.ru сказал:

Добрый день! Если и есть проблемы или запреты, они только в Ростелеком. В УК запретов нет (есть письменное подтверждение) 

Пришел ответ: "Добрый день, по данному адресу забиты стояки, протянуть по ним кабель невозможно".
 

 

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
49 минут назад, Техподдержка сказал:

Пришел ответ: "Добрый день, по данному адресу забиты стояки, протянуть по ним кабель невозможно".
 

 

Хорошо, я посмотрю стоянки (тянут снизу или сверху?). А кабель другого имеющегося провайдера нельзя использовать? Мне то, в принципе, нужно подключение по имеющемуся кабелю, в квартиру я тянуть не собираюсь

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте ! 

Уточните, пожалуйста, возможность и сроки подключения . Адрес: Москва, Лазоревый проезд 1а корп.1

Спасибо

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, aaa-99@bk.ru сказал:

Хорошо, я посмотрю стоянки (тянут снизу или сверху?). А кабель другого имеющегося провайдера нельзя использовать? Мне то, в принципе, нужно подключение по имеющемуся кабелю, в квартиру я тянуть не собираюсь

А что вы будете смотреть? Например на каком этаже распредка вы не знаете, также неизвестно забит стояк до нее или после. Нужно хотя бы знать в каком месте непроходимость.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now