ростелеком
РосТелеКом, возврат теле приставки Wink

29 posts in this topic

5 часов назад, Техподдержка сказал:

Всегда можно выбрать подходящий тариф.

Всегда, но только не в ростелекоме. Я заплатил за DVB-C оборудование и сопутствующие материалы более 12 тыр. А Ростелеком предлагает тарифы с мобильной связью только со свякими винками. Это что, подходящий тариф подобрать можно, выкинув 12 тыр на помойку? 

Вы лучше вообще не комментируйте, я уже третий раз вам очевидные вещи демонстрирую, насколько ростелеком угробил всё в онлайме, как врёт на сайте, подключает и отключает самовольно услуги, не выполняет условия договора и своих же бонусных программ. А вы живой образец насколько упал сервис и поддержка клиентов.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 2/2/2021 at 10:55 PM, Техподдержка said:

Здравствуйте! Если вы из Московской области, напишите на почту center@center.rt.ru, пожалуйста, вас проконсультируют

Мне ответили по этому емэйлу, что Вы дали. Они попросту продублировали то, что я и так уже слышал от ТехПоддержки.

ЭТО САМОЙ НАИЧИСТЕЙШЕЙ ВОДЫ МОШЕННИЧЕСТВО!

Я подал вам заявку на пакет "Технологии Выгоды +", включающий в себя АРЕНДУ как раутера, так и теле-приставки.
Ещё раз внимательно посмотрите на прилагаемые скриншоты с вашего вэбсайта, где чётко указано, что оборудование отдаётся в аренду, а не продаётся в рассрочку.

Мастер, что устанавливал мне интернет и вручил СИМ-карты, в самый последний момент, аккурат перед уходом дал мне подписать все акты и договор на его СмартФоне.

Да, я не ожидал от вас такого варварского подвоха, полагаясь на вашу порядочность, и вы, РосТелеКом, меня попросту развели.

Я обязательно подам на вас ещё одну жалобу в РосПотребНадзор.

Если прошлая была за полное бездействие и отказ предоставлять маломальскую информацию о причинах задержки, то в этот раз жалоба будет за недобросоветсное ведение бизнеса, а по сути, за мошенничество
 

RosTeleKom_Plan_Router_Rent.JPG

RosTeleKom_Plan_TV_Rent.JPG

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, VagaWheel сказал:

Мне ответили по этому емэйлу, что Вы дали. Они попросту продублировали то, что я и так уже слышал от ТехПоддержки.

ЭТО САМОЙ НАИЧИСТЕЙШЕЙ ВОДЫ МОШЕННИЧЕСТВО!

Я подал вам заявку на пакет "Технологии Выгоды +", включающий в себя АРЕНДУ как раутера, так и теле-приставки.
Ещё раз внимательно посмотрите на прилагаемые скриншоты с вашего вэбсайта, где чётко указано, что оборудование отдаётся в аренду, а не продаётся в рассрочку.

Мастер, что устанавливал мне интернет и вручил СИМ-карты, в самый последний момент, аккурат перед уходом дал мне подписать все акты и договор на его СмартФоне.

Да, я не ожидал от вас такого варварского подвоха, полагаясь на вашу порядочность, и вы, РосТелеКом, меня попросту развели.

Я обязательно подам на вас ещё одну жалобу в РосПотребНадзор.

Если прошлая была за полное бездействие и отказ предоставлять маломальскую информацию о причинах задержки, то в этот раз жалоба будет за недобросоветсное ведение бизнеса, а по сути, за мошенничество
 

RosTeleKom_Plan_Router_Rent.JPG

RosTeleKom_Plan_TV_Rent.JPG

Вы не по адресу пишете!!! Вам в Замкадье!!! Но там жизни нет!!!

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, VagaWheel сказал:

Мне ответили по этому емэйлу, что Вы дали. Они попросту продублировали то, что я и так уже слышал от ТехПоддержки.

ЭТО САМОЙ НАИЧИСТЕЙШЕЙ ВОДЫ МОШЕННИЧЕСТВО!

Я подал вам заявку на пакет "Технологии Выгоды +", включающий в себя АРЕНДУ как раутера, так и теле-приставки.
Ещё раз внимательно посмотрите на прилагаемые скриншоты с вашего вэбсайта, где чётко указано, что оборудование отдаётся в аренду, а не продаётся в рассрочку.

Мастер, что устанавливал мне интернет и вручил СИМ-карты, в самый последний момент, аккурат перед уходом дал мне подписать все акты и договор на его СмартФоне.

Да, я не ожидал от вас такого варварского подвоха, полагаясь на вашу порядочность, и вы, РосТелеКом, меня попросту развели.

Я обязательно подам на вас ещё одну жалобу в РосПотребНадзор.

Если прошлая была за полное бездействие и отказ предоставлять маломальскую информацию о причинах задержки, то в этот раз жалоба будет за недобросоветсное ведение бизнеса, а по сути, за мошенничество
 

RosTeleKom_Plan_Router_Rent.JPG

RosTeleKom_Plan_TV_Rent.JPG

Мы работаем только по Москве. Доступа к базе Московской области у нас, к сожалению, нет:(

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Тотошка сказал:

Всегда, но только не в ростелекоме. Я заплатил за DVB-C оборудование и сопутствующие материалы более 12 тыр. А Ростелеком предлагает тарифы с мобильной связью только со свякими винками. Это что, подходящий тариф подобрать можно, выкинув 12 тыр на помойку? 

Вы лучше вообще не комментируйте, я уже третий раз вам очевидные вещи демонстрирую, насколько ростелеком угробил всё в онлайме, как врёт на сайте, подключает и отключает самовольно услуги, не выполняет условия договора и своих же бонусных программ. А вы живой образец насколько упал сервис и поддержка клиентов.

Благодарим за честные комментарии:)

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 02.02.2021 в 18:36, VagaWheel сказал:

Привет всем!

Кто-нибудь проходил через породбное?

Подключил Пакет, выдали теле-приставку Wink. Через некоторое время раздумал, и хочу отключить их телевидение и соответственно вернуть приставку.

А РосТелеком заявляет: сюрприз, ты попался, приставочку мы тебе не в аренду дали, а впарили в рассрочку, посему она твоя, обратно не возьмём.

Хочешь отключить ТВ, плати за всю приставку сразу и сейчас 3800 руб.

 

Возможно и если да, то как с этим бороться?

У меня сейчас такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, как Вы поступили?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

На сайте явно написано что это рассрочка на  2 года, а не аренда. Поэтому, к сожалению, вам никто ничего не вернёт.

 

 

 

Edited by drnet
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 12/5/2021 at 8:56 PM, Андрей002 said:

У меня сейчас такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, как Вы поступили?

Да никак, сдался. Но заметочку себе сделал: никогда ни за что, ни при каких обстоятельствах с РосТелеКомом не связываться!

On 12/5/2021 at 9:24 PM, drnet said:

На сайте явно написано что это рассрочка на  2 года, а не аренда. Поэтому, к сожалению, вам никто ничего не вернёт.

Это неправда! Смотрите внимательно мои посты выше, на этой странице.
https://forum.onlime.ru/index.php?/topic/22803-ростелеком-возврат-теле-приставки-wink/&do=findComment&comment=265127
Я там привёл скриншоты. Ни о каком выкупе речи не шло.
При оформлении заказа, как видите, речь шла об аренде за 10 рублей в месяц

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 06.12.2021 в 21:30, VagaWheel сказал:

Это неправда! Смотрите внимательно мои посты выше, на этой странице.

Что неправда? Про вас вообще речь не идёт. В данный момент на сайте чётко написано - рассрочка на 2 года.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now