Скорость скачивания в последние пару месяцев снизилась катастрофически

8 posts in this topic

Всем привет.

Уже пару месяцев наблюдаю такую ситуацию - по спидтесту скорость близка к тарифным 100 мегабитам, начинаешь что-нибудь качать и получаешь скорость как на скриншоте во вложении. Это я для примера поставил качаться дистрибутив винды с официального сайта микрософт. Микрософт при этом скорость точно не режет, на рабочем компьютере  в этот же момент этот же образ качается со скоростью 50 мегабайт в секунду.

Роутер гигабитный (Mikrotik hEX), локалка по квартире гигабитная, канал в этот момент ничем не загружен. Комментарии типа "микрот плохой и настроен неправильно" мимо, на работе тоже микрот и настраивал его там тоже я :) И кстати торренты качаются с нормальной скоростью, проверял специально, а вот скачать любой дистрибутив с любого сайта нужно офигенное терпение.

Что бы это могло значить? Куда жаловаться?

speed.png

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минут назад, ДмитрийС сказал:

И кстати торренты качаются с нормальной скоростью, проверял специально, а вот скачать любой дистрибутив с любого сайта нужно офигенное терпение.

И причем ту провайдер? Если торренты качаются с нормальной скоростью, а с сервера мелкомягких нет, то это им вопрос надо задавать.

У меня с usbdev.ru качает с черепашьей скоростью, хотя онлайн фильмы легко в 1080 идут, но это ограничение у usbdev, а не провайдера.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Дело увы не в микрософте. Таких примеров я могу привести сколько угодно, когда из дома где онлайм что-либо качается со скоростью килобайт 200-300 в секунду а на работе в это же время этот же файл из этого же места но через другого провайдера качается с нормальной скоростью. Даже если с мобилы раздать инет, качается быстрее. При этом по спидтесту и при скачивании торрентов скорость близка к сотке.

Если провайдер не причем в такой ситуации то кто "причем"?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обходом блокировок сайтов пользуетесь? На пикриле 2 случая, с обходом и без.

w10.png

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Столкнулся в точности с такой же проблемой. С некоторых ресурсов радикально упала скорость скачивания до 1Мбайт/сек и ниже.

Примеры:

Яндекс.Диск (скачивание около 1 Мбайт/сек)

vivaldi.com (браузер, скачивание дистрибутива около 300 Кбайт/сек)

twitch.tv (онлайн трансляции, возможно смотреть только в минимальном качестве)

При этом:

- с мобильного интернета другого провайдера скорость в разы выше

- speedtest.net показывает скорость близкую к заявленной по тарифу

- некоторые другие ресурсы, например Youtube, продолжают выдавать хорошую скорость (видео в 4к без проблем)

- 2ip.ru показывает скорость примерно в 2 раза ниже, чем speedtest.net, при замерах в одних и тех же условиях и в одно время

- через Tor проблемы со скоростью решаются почти полностью. Например, Twitch уже возможно смотреть в качестве 720р

Попытался решить проблему через техподдержку. И столкнулся с потрясающей некомпетентностью, отсутствием логики, наплевательством и отфутболиванием сотрудника  Юлии. Скриншоты замеров и переписки прилагаю в архиве на Яндекс.Диске, т.к. почему-то самые важные картинки сюда не прикрепляются.

https://yadi.sk/d/OB_Dv5lsdE4CFg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, ZinUru сказал:

Здравствуйте. Столкнулся в точности с такой же проблемой. С некоторых ресурсов радикально упала скорость скачивания до 1Мбайт/сек и ниже.

Примеры:

Яндекс.Диск (скачивание около 1 Мбайт/сек)

vivaldi.com (браузер, скачивание дистрибутива около 300 Кбайт/сек)

twitch.tv (онлайн трансляции, возможно смотреть только в минимальном качестве)

При этом:

- с мобильного интернета другого провайдера скорость в разы выше

- speedtest.net показывает скорость близкую к заявленной по тарифу

- некоторые другие ресурсы, например Youtube, продолжают выдавать хорошую скорость (видео в 4к без проблем)

- 2ip.ru показывает скорость примерно в 2 раза ниже, чем speedtest.net, при замерах в одних и тех же условиях и в одно время

- через Tor проблемы со скоростью решаются почти полностью. Например, Twitch уже возможно смотреть в качестве 720р

Попытался решить проблему через техподдержку. И столкнулся с потрясающей некомпетентностью, отсутствием логики, наплевательством и отфутболиванием сотрудника  Юлии. Скриншоты замеров и переписки прилагаю в архиве на Яндекс.Диске, т.к. почему-то самые важные картинки сюда не прикрепляются.

https://yadi.sk/d/OB_Dv5lsdE4CFg

Здравствуйте!
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление :с
Но оператор предоставил вам корректную информацию =)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

4 часа назад, Техподдержка сказал:

Здравствуйте!
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление :с
Но оператор предоставил вам корректную информацию =)

Да ну? Тогда как вы объясните все вышеперечисленные факты? Почему от одного оператора (Билайн) скорость к одним и тем же ресурсам хорошая, а от другого (Онлайма) почти никакая? Разница только в операторах. А виноваты, конечно, конечные ресурсы, вайфай и т.п. 

Вы не видите в такой логике недостатков?

Где хоть какие-то попытки решить проблему? Почему не сделаны трассировки даже после моей (клиента!) подсказки. Или клиенты Онлайм должны всю диагностику делать самостятельно? Это так госкорпоративность жмет?

Более того, сотрудник Юлия не факт что вообще знакома близко с понятиями "трассировки", "пинг", что видно по ее ответу, ловко уклоняющемуся.

Трассировка может показать, на каком узле возникают проблемы, т.е. узнать, к чьей зоне ответ-ти они относятся. Но ваш "специалист" тупо отмахнулся, и вы его здесь публично поддерживаете. Т.е. проблему не хотите даже попытаться поискать.

Edited by ZinUru
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
37 минут назад, ZinUru сказал:

Да ну? Тогда как вы объясните все вышеперечисленные факты? Почему от одного оператора (Билайн) скорость к одним и тем же ресурсам хорошая, а от другого (Онлайма) почти никакая? Разница только в операторах. А виноваты, конечно, конечные ресурсы, вайфай и т.п. 

Вы не видите в такой логике недостатков?

Где хоть какие-то попытки решить проблему? Почему не сделаны трассировки даже после моей (клиента!) подсказки. Или клиенты Онлайм должны всю диагностику делать самостятельно? Это так госкорпоративность жмет?

Более того, сотрудник Юлия не факт что вообще знакома близко с понятиями "трассировки", "пинг", что видно по ее ответу, ловко уклоняющемуся.

Трассировка может показать, на каком узле возникают проблемы, т.е. узнать, к чьей зоне ответ-ти они относятся. Но ваш "специалист" тупо отмахнулся, и вы его здесь публично поддерживаете. Т.е. проблему не хотите даже попытаться поискать.

Добрый день! Глобальных неполадок с данными ресурсами не обнаружено. Отправьте, пожалуйста, результаты трассировок до проблемных ресурсов в личные сообщения - проверим. При необходимости, по вашему настоянию, можем оформить заявку на выезд мастера, чтобы на месте все проверил

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now