Followers 0

Ужасное качество предостовления услуг

19 posts in this topic

Posted (edited)

Добрый день,

Почему у вас последние 3 недели просто отвартиетльное качество связи ? 

При обращении в тех поддержку вы говорите что нагружены зарубежные сети.... (ложь)

Однако почемуто для другого провайдера или даже для свистка мегафона это не проблема.

Интернет на свистке рабоатет в 10 раз быстрее чем ваши заявленные 500 мгбт. (до ваших серверов.)

Может все таки соберетесь с мыслями и почините маршрутизацию на своих сетях ????  а не будете вешать лапшу на уши о том что у вас большие нагрузки ?

Все  сервисы которые не касаются ваших сетей работают в отвратительном качестве. Картинки не грузятся, стрим любой на любом сервисе смотреть нереально. 

Даже какойто SLACK - чат  рабоатет в ваших сетях настолько медленно что даже картинку png 120кб  загружается как будто 300 MB. 

Но как только переключаешся на другого провайдера где скорость 10 мбит (резерв) все начинает летать..... 

 

Edited by Finalls
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

mtr -T -w -c 100 -b 18.194.78.163
Start: Fri Apr  3 11:31:54 2020
HOST: mac-pro(book)                                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- gateway (192.168.0.1)                                    0.0%   100    0.4   0.3   0.3   0.5   0.0
  2.|-- broadband-90-154-77-211.ip.moscow.rt.ru (90.154.77.211)  0.0%   100    1.7  79.8   1.7 2058. 344.6
  3.|-- 77.37.250.198                                            1.0%   100  7017. 2481.   1.6 7020. 2878.2
  4.|-- 87.226.221.170                                           5.0%   100  1005. 604.4   2.1 7019. 1358.3
  5.|-- 87.226.133.33                                            0.0%   100   37.1  37.8  36.9  77.3   4.3
  6.|-- 52.95.218.184                                            0.0%   100   37.0  37.5  37.0  54.5   1.8
  7.|-- 54.239.106.162                                           0.0%   100  126.3 102.4  51.9 135.9  31.8
  8.|-- 52.93.111.238                                            0.0%   100  124.9 126.4 123.0 132.3   2.3
  9.|-- ???                                                     100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 10.|-- ???                                                     100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 11.|-- 54.239.5.168                                            50.0%   100   42.7  45.0  38.4 153.3  19.6
 12.|-- ???                                                     100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 

Боль.... AVG 2400+  на вашем гетвее ужас просто.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я 12 лет был с вашей компанией , за последнюю неделю своим НИКАКИМ сервисом предоставляемых услуг и откровенным враньем тех поддержки ( как понимаю тех поддержку заставляют нести полную охинею ) скажу вам ДО СВИДАНИЯ !!! Вы достали и терпеть такое отношение ни кто не будет ! 

В нормальной компании бы извинились и дали бесплатно несколько месяцев, но зачем я это пишу ведь наши клиенты для вас не что.....

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

До понедельника если не поправите буду вынужден уйти от вас. Реально уже надоело сколько можно терпеть ??? 

Хорошо хоть признали проблемму и по телефону уже не врут что проблемма с зарубежными серверами.

 

Slack03 22.01.35.png

Edited by Finalls
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мамкины админы) Не умеете трассировки читать, так хоть не комментируйте глупости.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Эндрю Ну ка папкин админ, блестни ка умением.... 

Если ты считаеш это нормальным... То я нет !!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Если ты не разу не видел как должно это выглядить на нормально построенном маршруте =) то на полюбуйся.

Например как это выглядит у мтс.

5e87abe7b3db2_2020-04-0400_31_34.png.9677906f36128d29562aa47f675a7712.png

Edited by Finalls
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Finalls сказал:

@Эндрю Ну ка папкин админ, блестни ка умением.... 

Если ты считаеш это нормальным... То я нет !!!

Здесь в каждой теме написано уже, что не обязаны промежуточные узлы отвечать на icmp-запросы. Это не говорит ни о какой проблеме, все пакеты доставлены до конечного узла. Почитай хотя бы любой первый попавшийся ФАК, как читать трассировку. И русский выучи, пока на карантине, времени полно, потрать с пользой, а не на игрушки.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Эндрю сказал:

Здесь в каждой теме написано уже, что не обязаны промежуточные узлы отвечать на icmp-запросы. Это не говорит ни о какой проблеме, все пакеты доставлены до конечного узла. Почитай хотя бы любой первый попавшийся ФАК, как читать трассировку. И русский выучи, пока на карантине, времени полно, потрать с пользой, а не на игрушки.

Чего ты хочешь? Весна!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

И в каждой теме написано, что все тупит и лагает. 

А задержки тоже должны быть такими огромными ??? со скоростью 500 mb ?

Но я для себя понял. Что онлайм обосрался по полной программе в связи с узкими каналами и кривой маршрутизацией.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да уж, понял) 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

8 часов назад, Finalls сказал:

И в каждой теме написано, что все тупит и лагает. 

А задержки тоже должны быть такими огромными ??? со скоростью 500 mb ?

Но я для себя понял. Что онлайм обосрался по полной программе в связи с узкими каналами и кривой маршрутизацией.

Тут на форуме уже 500 тем, которые я лично закрывал, с твоей же типовой хренью. Типа: нипанятнагдепакеты? нипаигратьуваснадвуххопахпакетыпотерялись и.т.д. Достаточно забить в поиск...

Edited by tehnomag
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

9 часов назад, Finalls сказал:

И в каждой теме написано, что все тупит и лагает. 

А задержки тоже должны быть такими огромными ??? со скоростью 500 mb ?

Но я для себя понял. Что онлайм обосрался по полной программе в связи с узкими каналами и кривой маршрутизацией.

То есть вы не можете понять почему на узлах онлайма теряются пакеты? Они теряются потому что выставлен низкий  приоритет на ICMP. К примеру он может быть низким чтобы вы не насиловали пингом сервера Ростелекома как в данном случае. Потому что сейчас сети и так нагружены, а каждый идиот вообразивший себя экспердом и никогда не признающий что это он обосрался начинает пинговать узлы еще более усугубляя проблему.

https://en.wikipedia.org/wiki/SYN_flood

Edited by drnet
2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

В 04.04.2020 в 21:35, drnet сказал:

То есть вы не можете понять почему на узлах онлайма теряются пакеты? Они теряются потому что выставлен низкий  приоритет на ICMP. К примеру он может быть низким чтобы вы не насиловали пингом сервера Ростелекома как в данном случае. Потому что сейчас сети и так нагружены, а каждый идиот вообразивший себя экспердом и никогда не признающий что это он обосрался начинает пинговать узлы еще более усугубляя проблему.

https://en.wikipedia.org/wiki/SYN_flood

Ничего себе! На нормальном форуме этого тролля уже давно бы забанили

Edited by Snap
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно, что за узел 87.226.221.170

У меня то же самое

 

Где-то со среды aws, cloudflare, discord - огромные потери

 

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, demji сказал:

У меня то же самое

Тоже самое - это все пакеты до конечного хопа доставлены? Тогда Вам не должно быть интересно, что там посреди маршрута.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

2 часа назад, demji сказал:

Интересно, что за узел 87.226.221.170

У меня то же самое

 

Где-то со среды aws, cloudflare, discord - огромные потери

 

 

Не фокусируйтесь на этом, это бессмысленно и ничего вам не даст. Узлы вообще могут не отвечать на пинг. Пример с другого провайдера.

C:\Windows\system32>tracert ny.gov

Трассировка маршрута к ny.gov [107.20.176.212]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  85.249.32.1
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     1 ms     1 ms     1 ms  85.21.224.117
  5    90 ms    91 ms    89 ms  85.21.224.84
  6    80 ms    77 ms    76 ms  hq-bb-gi0-6-0-16.corbina.net [78.107.184.104]
  7    20 ms    20 ms    19 ms  85.21.224.102
  8    46 ms    46 ms    46 ms  mx01.Frankfurt.gldn.net [194.186.80.233]
  9   144 ms   144 ms   144 ms  equinix01-iad2.amazon.com [206.126.236.68]
 10   165 ms   165 ms   152 ms  54.239.111.242
 11   127 ms   127 ms   127 ms  52.93.114.75
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15   132 ms   132 ms   131 ms  52.93.29.202
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21   141 ms   141 ms   141 ms  ec2-107-20-176-212.compute-1.amazonaws.com [107.20.176.212]

При этом ресурс прекрасно грузится)))

Edited by drnet
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, drnet сказал:

Не фокусируйтесь на этом, это бессмысленно и ничего вам не даст. Узлы вообще могут не отвечать на пинг. Пример с другого провайдера.

C:\Windows\system32>tracert ny.gov

Трассировка маршрута к ny.gov [107.20.176.212]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  85.249.32.1
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     1 ms     1 ms     1 ms  85.21.224.117
  5    90 ms    91 ms    89 ms  85.21.224.84
  6    80 ms    77 ms    76 ms  hq-bb-gi0-6-0-16.corbina.net [78.107.184.104]
  7    20 ms    20 ms    19 ms  85.21.224.102
  8    46 ms    46 ms    46 ms  mx01.Frankfurt.gldn.net [194.186.80.233]
  9   144 ms   144 ms   144 ms  equinix01-iad2.amazon.com [206.126.236.68]
 10   165 ms   165 ms   152 ms  54.239.111.242
 11   127 ms   127 ms   127 ms  52.93.114.75
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15   132 ms   132 ms   131 ms  52.93.29.202
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21   141 ms   141 ms   141 ms  ec2-107-20-176-212.compute-1.amazonaws.com [107.20.176.212]

При этом ресурс прекрасно грузится)))

20 мс на 7 хопе, при том что уже на 5 - 90 мс, это как?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
49 минут назад, dyuma сказал:

20 мс на 7 хопе, при том что уже на 5 - 90 мс, это как?

Запросто. Но не имея доступа к конкретному узлу можно только предполагать. На 5 хопе может быть проблема, а может и не быть, но это даёт отправную точку для дальнейшего расследования специалистами поддерживающими сеть. Как уже говорили ранее важно только сколько пакетов доходят до целевого узла и за сколько времени. 

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Followers 0