Followers 0

Не удаётся зарегистрировать провайдера [Gigaset SL450A GO]

6 posts in this topic

 Здравствуйте! 

 Пытаюсь подключить VoIP телефон (Gigaset SL450A GO) по пдфке с сайта, возникают проблемы на пункте 15, после ввода данных пишет не удалось зарегистрировать провайдера и возвращает обратно на экран ввода. В чём может быть проблема? Роутер ZYXEL Keenetic Lite III, если это важно.

P.S. Немного путает, что в ПДФке указано что SipID начинающийся с 2000***, а на скрине 200022*** и номер с семёркой. Да, я на всякий случай попробовал все комбинации - эффекта не дало.

Спойлер

 

 

log1.jpg

log2.jpg

log3.jpg

pdf1.jpg

 

 

Edited by Dobriy
Спрятал файлы под спойлер
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Имя для входа в систему и пользователя теперь надо вбивать только сам номер 499*******, т.е. то что указано в вашем личном кабинете. Старые инструкции, когда надо было вбивать 2000499******* давно неактуальны, которые они даже не удосужились на сайте убрать или исправить. Полгода назад они без уведомлений изменили настройки и тут тема была, почему вдруг SIP телефония отвалилась. 

Edited by DeathCat
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

DeathCat, спасибо, но всё равно не помогло.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

От Вашего оборудования нет запросов на регистрацию. Вариантов несколько:

1. Проверить правильность логина (49519ХХХХХ, без префиксов)

2. Пробросить на роутере для UDP порт 5060

3. Заменить сервер регистрации на IP 77.37.128.132.

А дальше по ситуации.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Dobriy сказал:

DeathCat, спасибо, но всё равно не помогло.

Откройте подробные настройки профиля соединения/ Проверьте правильно ли прописан Sip Server. tel.moscow.rt.ru у некоторых менялся на tel2.moscow.rt.ru. Также в настройках  профиля соединения включите STUN, т.к. вы возможно за NAT. Прошивку на аппарате поставьте последнюю, если не стоит.

Вот как на скрине должно быть на примере моего Gigaset A510

Спойлер

5e1f5f5ce708f_Opera_2020-01-15_214309_192_168.0_101.thumb.png.e24adc8821fd7b68e0ad535f21c05918.png

 

 

Edited by DeathCat
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ext1neзамена сервера регистрации помогла, спасибо! 

DeathCatтоже большое спасибо за помощь.

Пойду ТП палкой потыкаю чтобы неактуальные материалы с сайта убрали.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Followers 0