Апгрейд 500.Кормят ожиданиями вторую неделю

3 posts in this topic

19.12.2019 была составлена заявка на подключение на тариф Апгрейд 500 (без телевидения и всеразличных опций) за 490р. Что бы подключить данный тариф не нужно прокладывать восьмижильный кабель, уже проложен, оборудование свое поддерживающие до 1гб/с. Клиентами Онлайм являемся с 2015 года, уже почти 5 лет. Ранее не было нареканий и каких-то проблем. Но сейчас, с 2020 года поднимают оплату за архивные тарифы, одним из которых мы пользуемся, такого у других провайдеров от знакомых не слышал. Увидели тариф Апгрейд 500 хотели перейти на него. Но переход уже затянулся на 8 дней и предполагаю после 31 эти тарифы поменяются, хотя как понимаю поменять для подключения вы должны лишь что-то у себя для перехода на данный тариф. Поэтому звонил второй раз 22.12.19 уточнить, когда будет подключен данный тариф, извинились сказали, что в течение следующих дней. 24.12.19 позвонил 3 раз сказали, что загружены. Позвонил сегодня 26.12.19 опять кормят ожиданиями! Сколько это еще будет продолжаться, уже начинает появляться желание сменить провайдера!! Но смотрю по форуму данная ситуация затянулась не только у меня. Прошу решить данный вопрос!

Edited by Wolforiym
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вопрос решился написанием в личные сообщения технической поддержке. Всем спасибо.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now