На каких тарифных планах можно тратить Бонус?

101 posts in this topic

2 часа назад, gunstilzit сказал:

Можно,ска!Я оплатил,за 4 ДНЯ СНЯЛИ 385 БАЛЛОВ.

Совесть есть?

Screenshot (1).png

Заканчивайте высказывать свой "праведный гнев" и прочитайте правила бонусной программы.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, dedfrf сказал:

При попытке оплатить бонусами 50% тарифа, появилось "хитрое" уведомление, что тариф архивный и возврат на него, в дальнейшем, может быть невозможен или что-то в этом духе (жаль скриншот не сделал).

При заказе скидки на ваш тариф у вас появляется уведомление о том, что ваш тариф является архивным, для того, чтобы вы не заказали скидку на другой тариф. В любой момент специалисты технической поддержки помогут вам вернуть тариф, который был у вас ранее или подобрать более выгодный тарифный план на ваше усмотрение. :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Ext1ne сказал:

Заканчивайте высказывать свой "праведный гнев" и прочитайте правила бонусной программы.

https://www.onlime.ru/bonus/

Screenshot (2).png

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, gunstilzit сказал:

Скидка 50% не равно 15 дней доступа, о чем прямо написано.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ext1ne,раньше я оплачивал бонусами месяц Интернет+ТВ,а сейчас не могу.Я на Онлайме больше 10 лет и всегда считал порядочным провайдером.

После слияния с Ростелекомом попёрла гниль.Обидно.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, gunstilzit сказал:

Ext1ne,раньше я оплачивал бонусами месяц Интернет+ТВ,а сейчас не могу.Я на Онлайме больше 10 лет и всегда считал порядочным провайдером.

После слияния с Ростелекомом попёрла гниль.Обидно.

Можете...2 месяца по 50% экономят 1 месяц стоимости тарифа, Вы это упорно не замечаете, если после НГ у Вас нет 250р на интернет, то так и напишите.

Ростелеком вообще мог отменить Ваши баллы, в году так 14-15.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, Ext1ne сказал:

Заканчивайте высказывать свой "праведный гнев" и прочитайте правила бонусной программы.

 

1 час назад, Ext1ne сказал:

Ростелеком вообще мог отменить Ваши баллы, в году так 14-15.

Вы совершенно правы! Можно не "высказывать праведный гнев", а просто уйти к другому провайдеру, когда перестаёт устраивать этот. Как это сделал я.

Но Вы уверены, что для Онлайма это станет оптимальным вариантом? По принципу "нет клиентов - нет проблемы"?

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Ext1ne сказал:

Можете...2 месяца по 50% экономят 1 месяц стоимости тарифа, Вы это упорно не замечаете, если после НГ у Вас нет 250р на интернет, то так и напишите.

Ростелеком вообще мог отменить Ваши баллы, в году так 14-15.

А причём здесь 250 рублей?Я плачу 1040 в месяц .

По поводу отмены баллов.Дайте использовать их,а потом отменяйте.

Ext1ne,только сейчас заметил что ты модератор.Твоя позиция понятна.

 

Edited by gunstilzit
2

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, gunstilzit сказал:

А причём здесь 250 рублей?Я плачу 1040 в месяц .

По поводу отмены баллов.Дайте использовать их,а потом отменяйте.

Ext1ne,только сейчас заметил что ты модератор.Твоя позиция понятна.

 

Вы правда не понимаете, что я пытаюсь Вам донести? Не вопрос, на пальцах.

1. Пополняете баланс до месячной стоимости тарифа.

2. Заказываете за баллы 50% в январе

3. Заказываете за баллы 50% в феврале

4. В итоге потратив 1040р услуга используется 2 месяца.

При чем тут модераторство, если с банальной логикой проблема?

38 минут назад, Юрист сказал:

 

Вы совершенно правы! Можно не "высказывать праведный гнев", а просто уйти к другому провайдеру, когда перестаёт устраивать этот. Как это сделал я.

Но Вы уверены, что для Онлайма это станет оптимальным вариантом? По принципу "нет клиентов - нет проблемы"?

Мне без разницы, что будет у Онлайма, если такая политика ведется, значит это кому-то нужно. По моему я давно уже дал понять, что мое мнение является только моим мнением и никак не связано с Онлайм/Ростелеком, однако, периодически мне пытаются навязать образ "голоса кампании".

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, Техподдержка сказал:

При заказе скидки на ваш тариф у вас появляется уведомление о том, что ваш тариф является архивным, для того, чтобы вы не заказали скидку на другой тариф. В любой момент специалисты технической поддержки помогут вам вернуть тариф, который был у вас ранее или подобрать более выгодный тарифный план на ваше усмотрение. :)

Ложь. Архивные тарифы не возвращают! Как пример у меня был тариф за 400 р. Я применил не бонусы, а вашу подарочную скидку и поимел отдельно интернет, отдельно ТВ, когда вернули стоимость стала 425. При этом информация о том что 2 дня у меня списывали деньги по другим тарифам волшебным образом исчезла. Биллинг мне не предоставили, отправили тот же Эксель файл, что и на web странице...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, endoftime сказал:

Ложь. Архивные тарифы не возвращают! Как пример у меня был тариф за 400 р. Я применил не бонусы, а вашу подарочную скидку и поимел отдельно интернет, отдельно ТВ, когда вернули стоимость стала 425. При этом информация о том что 2 дня у меня списывали деньги по другим тарифам волшебным образом исчезла. Биллинг мне не предоставили, отправили тот же Эксель файл, что и на web странице...

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения л/с и ФИО владельца договора, попробуем разобраться в ситуации :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Техподдержка сказал:

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения л/с и ФИО владельца договора, попробуем разобраться в ситуации :)

Это общение через мобильное приложение. Пояснений я так пока и не получил... В личных уже есть вся информация и л/с и ФИО.

Screenshot_2020-01-18-21-14-09-464_ru.onlime.my.app.jpg

Screenshot_2020-01-18-21-16-26-846_ru.onlime.my.app.jpg

Screenshot_2020-01-18-21-16-34-507_ru.onlime.my.app.jpg

Screenshot_2020-01-18-21-16-46-052_ru.onlime.my.app.jpg

Screenshot_2020-01-18-21-17-03-540_ru.onlime.my.app.jpg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы правда не понимаете, что я пытаюсь Вам донести? Не вопрос, на пальцах.

1. Пополняете баланс до месячной стоимости тарифа.

2. Заказываете за баллы 50% в январе

3. Заказываете за баллы 50% в феврале

4. В итоге потратив 1040р услуга используется 2 месяца.

При чем тут модераторство, если с банальной логикой проблема?

 

 

Это у Онлайма извращенная логика.

Зачем эти танцы с бубнами если можно было оставить 100% скидку.

Помнится за баллы взял приставку,а при подключении к НКС давали 3 месяца бесплатно.

Золотое время.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Заказ вознаграждения за баллы (Интернет/Интернет+ЦТВ/Интернет+IPTV), в случае выбора тарифного плана отличного от текущего, повлечет за собой его изменение. В случае если Ваш тарифный план является архивным, то возврат на него невозможен.

 

Теперь и на 50% снижения абонентки\месяц нельзя применить бонусы? Т\П архивный, 2018 года. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 19.01.2020 в 12:48, gunstilzit сказал:

Вы правда не понимаете, что я пытаюсь Вам донести? Не вопрос, на пальцах.

1. Пополняете баланс до месячной стоимости тарифа.

2. Заказываете за баллы 50% в январе

3. Заказываете за баллы 50% в феврале

4. В итоге потратив 1040р услуга используется 2 месяца.

При чем тут модераторство, если с банальной логикой проблема?

 

 

Это у Онлайма извращенная логика.

Зачем эти танцы с бубнами если можно было оставить 100% скидку.

Помнится за баллы взял приставку,а при подключении к НКС давали 3 месяца бесплатно.

Золотое время.

Всё элементарно! Онлайн/Ростелеком отменив 100% за баллы и изменив на 50% , таким образом просто крадут у абонентов порядка 4 дней! Например;  в январе 50% = 13 дней,в феврале 50% =13...соответственно итог; всего 26 дней вместо месяца (30). Математика,прогматизм и жадность!!! 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 минут назад, Rusl сказал:

Всё элементарно! Онлайн/Ростелеком отменив 100% за баллы и изменив на 50% , таким образом просто крадут у абонентов порядка 4 дней! Например;  в январе 50% = 13 дней,в феврале 50% =13...соответственно итог; всего 26 дней вместо месяца (30). Математика,прогматизм и жадность!!! 

Какая-то у вас странная математика... Есть сумма 500 р. В месяц. В не зависимости от числа дней. От нее 50% это 250 р. И? Два по 50% - 100%. Бонусов 250 и 250, как и при 100% - 500... 

Почему сделали по 50? Очень просто. Живые деньги. 50% скидка заставляет абонентов вносить живые деньги, чтобы пользоваться скидкой... + Это борьба с накопительством и возможность сжечь бонусы.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Только сегодня при тарифе "друзья" 100/100 - 550₽ ,скинул баллы на 50% и....прибавили только 13 дней вместо положенных 15 где логика?!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

51 минуту назад, Rusl сказал:

Только сегодня при тарифе "друзья" 100/100 - 550₽ ,скинул баллы на 50% и....прибавили только 13 дней вместо положенных 15 где логика?!

Поясняю. Вам сделали 50% стоимости месяца, а не прибавили 15 дней. Стоимость месяца - фиксированная по тарифному плану. В месяце разное количество дней. Если сумма на счёте меньше стоимости дня, то получаем - остаток день не учитывается...

Стоимость дня скидочных суток= месячная стоимость тарифа деленная на 30 и на 2. 

Только ещё раз напоминая, что тарификация помесячная... 

 

Edited by endoftime
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

19 часов назад, endoftime сказал:

Поясняю. Вам сделали 50% стоимости месяца, а не прибавили 15 дней. Стоимость месяца - фиксированная по тарифному плану. В месяце разное количество дней. Если сумма на счёте меньше стоимости дня, то получаем - остаток день не учитывается...

Стоимость дня скидочных суток= месячная стоимость тарифа деленная на 30 и на 2. 

Только ещё раз напоминая, что тарификация помесячная... 

 

:crazy_mini:

Во первых, ты платишь посуточно, а не "раз в месяц, за месяц целиком", как в старые, добрые времена (аля 2010г), а каждый день снимается определенная сумма которая высчитывается по системе "стоимость тарифа деленная на 30 дней" (500р тариф делим на 30 дней - 16р в сутки с копейками, что касается только интернета. Как пакеты с ТВ и прочей лабудой рассчитываются - не в курсе т.к не пользуюсь.).

50% скидка - это +15 дней ( считается 30 дней - месяц). Нет 31 дня. Есть 30 дней и всегда бонусная программа акцентировала именно на 30 дней.

Скидка работает полностью если на счету есть сумма сопоставима оплате этих бонусов по тарифу.

То есть, пример:

500р тариф. У тебя на счёте 250р и ты имеешь 250 бонусов. Ты активируешь 50% скидку на свой тариф за 500р. Бонусы снимаются, +15 дней добавляется (допустим, было 3 дня + 15 от бонуснов = 18 дней).

Если у тебя 230р и ты на тарифе за 500р пытаешься активировать 50% скидку - тебе этого просто не дадут сделать т.к в опциях бонусной системы будет всё серое (не получится выбрать кружок со скидкой) т.к у тебя не хватает средств.

Аналогично со 100% скидкой.

Edited by e2li
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, e2li сказал:

:crazy_mini:

Во первых, ты платишь посуточно, а не "раз в месяц, за месяц целиком", как в старые, добрые времена (аля 2010г) и каждый день снимается определенная сумма которая высчитывается по системе "стоимость тарифа деленная на 30 дней" (500р тариф делим на 30 дней - 16р в сутки с копейками, что касается только интернета. Как пакеты с ТВ и прочей лабудой рассчитываются - не в курсе т.к не пользуюсь.).

50% скидка - это +15 дней ( считается 30 дней - месяц). Нет 31 дня. Есть 30 дней и всегда бонусная программа акцентировала именно на 30 дней.

Скидка работает полностью если на счету есть сумма сопоставима оплате этих бонусов по тарифу.

То есть, пример:

500р тариф. У тебя на счёте 250р и ты имеешь 250 бонусов. Ты активируешь 50% скидку на свой тариф за 500р. Бонусы снимаются, +15 дней добавляется (допустим, было 3 дня + 15 от бонуснов = 18 дней).

Если у тебя 230р и ты на тарифе за 500р пытаешься активировать 50% скидку - тебе этого просто не дадут сделать т.к в опциях бонусной системы будет всё серое (не получится выбрать кружок со скидкой) т.к у тебя не хватает средств.

Аналогично со 100% скидкой.

Полностью согласен и я о том же! Всегда расчёты велись из (извините за тавтологию) расчёта 30 дней,не больше и не меньше. А endoftime что-то невнятное и мутное написал (имхо) что совершенно не укладывается в логику рассуждения. Так что онлайм-ростелеком просто прикарманивает себе эти 4 дня и из за этого и убрали 100% оплаты бонусами! :aggressive_mini: Прям как мострансагенство с проездными! Видать и мне пора искать более честного провайдера,хоть я и являюсь абонентом с 2011 года!!! :cray_mini:

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now