Проблемы соединения PS4

32 posts in this topic

Здравствуйте. Помогите решить проблему. Недавно подключился к Онлайм в надежде повысить скорость интернета, но чуда не произошло увы. При проверки скорости на консоли выдаёт очень маленькую скорость как загрузки в сеть , так и из сети. (Тариф 500мб) . Подключение осуществляется по проводу. На других устройствах все работает нормально. 

Сделал проверку с другим провайдером , выдало заявленную провайдером скорость ( причём из сети и в сеть). 

Написал письмо в тех поддержку сони , они в свою очередь предоставили список портов которые необходимо открыть для полноценной работы системы. Прописал все порты в настройках роутера , но толку ноль. Провайдер заверил, что все порты у них открыты. Что делать, менять провайдера ? 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

"На других устройствах все работает нормально. " ... т.е. это проблема не провайдера. Ищите ошибки, настройте сами свою сеть или найдите специалиста.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, ГВОЗДЬ сказал:

"На других устройствах все работает нормально. " ... т.е. это проблема не провайдера. Ищите ошибки, настройте сами свою сеть или найдите специалиста.

 

Вы упустили, то что при тестировании с другим оператором все работает так как надо, без всяких доп настроек. Да и какие настройки вы имеете ввиду ? Все настройки делает провайдер. Причина явно в провайдере , либо он дистанционно закрыл порты либо еще что-то. Просто по тарифу плачу за 500мб , а получаю 10мб . интернет мне нужен именно для пс4 , а не для других устройств. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Александр1111111111111111 сказал:

Просто по тарифу плачу за 500мб , а получаю 10мб . интернет мне нужен именно для пс4 , а не для других устройств.

Нет, получаете Вы именно 500 и на других устройствах сами в этом убедились. Но скорость загрузки из сети и в сеть зависит также и от ресурсов и маршрутов до них, с которыми происходит обмен. И естественно, не до всех будет заявленная скорость. 

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, Эндрю сказал:

Нет, получаете Вы именно 500 и на других устройствах сами в этом убедились. Но скорость загрузки из сети и в сеть зависит также и от ресурсов и маршрутов до них, с которыми происходит обмен. И естественно, не до всех будет заявленная скорость. 

Почему у провайдера Инетком нет такой проблемы? Я бы скинул скрины , но почему то не загружаются сюда как и тех поддержку Онлайма. Дело даже не  скорости, параллельно с падением скорости возрос и пинг. 

Edited by Александр1111111111111111
дописка
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

1 минуту назад, Александр1111111111111111 сказал:

Я бы скинул скрины , но почему то не загружаются сюда как и тех поддержку Онлайма

... у Вас еще одна проблема, проблема с "руками" , и провайдер то же не виноват.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ГВОЗДЬ сказал:

 

... у Вас еще одна проблема, проблема с "руками" , и провайдер то же не виноват.

Сам провайдер сообщил о проблеме загрузки изображений. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, Александр1111111111111111 сказал:

Почему у провайдера Инетком нет такой проблемы? Я бы скинул скрины , но почему то не загружаются сюда как и тех поддержку Онлайма. Дело даже не  скорости, параллельно с падением скорости возрос и пинг. 

Вы же по какой то причине выбрали не Нетком, а Онлайм?

По какой?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
35 минут назад, Александр1111111111111111 сказал:

 Я бы скинул скрины

Вместо предложения провести обряд экзорцизма по нотариально заверенным скриншотам или фотографии лучше бы рассказали как у вас организована сеть и какие еще устройства в ней присутствуют.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, sakura сказал:

Вы же по какой то причине выбрали не Нетком, а Онлайм?

По какой?

Хотел увеличить скорость , на Инеткоме была 100, у онлайма 500, надеялся получить заявленную , а получил ещё меньше чем было . Буду возвращаться обратно если не удастся решить проблему 

11 минут назад, coldfire сказал:

Вместо предложения провести обряд экзорцизма по нотариально заверенным скриншотам или фотографии лучше бы рассказали как у вас организована сеть и какие еще устройства в ней присутствуют.

Стоит роутер от провайдера Онлайм, в него подключены по лан компьютер и консоль , по вай фай подключён только телефон и то не всегда. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Александр1111111111111111 сказал:

Стоит роутер от провайдера Онлайм, в него подключены по лан компьютер и консоль , по вай фай подключён только телефон и то не всегда. 

Ок, и скорость на консоли при этом 10 Мбит и тут же параллельно на компьютере все положенные 500?

При прямом подключении кабеля к консоли сохраняется проблема?

Edited by coldfire
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, coldfire сказал:

Ок, и скорость на консоли при этом 10 Мбит и тут же параллельно на компьютере все положенные 500?

При прямом подключении кабеля к консоли сохраняется проблема?

Да, все именно так . На данный момент (загрузка из сети 6мб, а сеть 2мб) , пробовал и через вай фай , никаких изменений.

Edited by Александр1111111111111111
Исправление
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Александр1111111111111111 сказал:

Да, все именно так . На данный момент (загрузка из сети 6мб, а сеть 2мб)

А если кабель напрямую в консоль втыкать, без использования роутера, смотрели сколько получается ?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, coldfire сказал:

А если кабель напрямую в консоль втыкать, без использования роутера, смотрели сколько получается ?

Пробовал . Меняется только NAT , скорость остаётся такая же. Через роутер NAT-2, через провод NAT-1. Немного меняется скорость загрузки в сеть , но после пары замеров становится такой как и была , больше 5мб не бывает 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Александр1111111111111111 сказал:

Почему у провайдера Инетком нет такой проблемы? Я бы скинул скрины , но почему то не загружаются сюда как и тех поддержку Онлайма. Дело даже не  скорости, параллельно с падением скорости возрос и пинг. 

Загрузите куда загружаются, а здесь ссылку дайте. Скрины с обоих провайдеров, конечно, и как Вы пинг измеряете.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, Эндрю сказал:

Загрузите куда загружаются, а здесь ссылку дайте. Скрины с обоих провайдеров, конечно, и как Вы пинг измеряете.

Да и так всё понятно, серый айпи и нат провайдера

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Эндрю сказал:

Загрузите куда загружаются, а здесь ссылку дайте. Скрины с обоих провайдеров, конечно, и как Вы пинг измеряете.

https://yadi.sk/i/PsXRdpMUY3V6Gw https://yadi.sk/i/LSf9e5A0Fvv0eA  Пинг возрастает по ощущениям в играх, очень большая задержка поле нажатия на кнопку. первая ссылка это Инетком(тариф 100мб), вторая Оналайм (тариф 500мб)

4 часа назад, dyuma сказал:

Да и так всё понятно, серый айпи и нат провайдера

Что с этим делать? Сменить провайдера?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Насколько понимаю, PS измеряет скорость до каких то своих внутренних серверов, а с компьютера вы измеряете скорость на каком-нибудь speedtest.net

Это первейшее отличие. К сожалению, проверить скорость на сервере PS можете только вы или кто то с такой же приставкой.

Если вам известен IP-адрес этого сервера, напишите его, проверю связность с этим сервером.

Особенности построения сети Интернет заключаются в её принципах построения. По сути сеть состоит из множества сетей разного размера, соединенных между собой в произвольном виде и без привязки к географии. Вот и получается, что в разных сетях путь прохождения трафика до удаленного сервера может быть разная.

Скачивание апдейта ПО для приставок с сервера playstation.net идет на скорости 20-25 МБ/сек (мегабайт в секунду или 160-200 мегабит в секунду).

И задержка всего 48 миллисекунд. То есть всё хорошо.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

На всякий случай - кабель до приставки один и тот же?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
40 минут назад, sakura сказал:

Насколько понимаю, PS измеряет скорость до каких то своих внутренних серверов, а с компьютера вы измеряете скорость на каком-нибудь speedtest.net

Это первейшее отличие. К сожалению, проверить скорость на сервере PS можете только вы или кто то с такой же приставкой.

Если вам известен IP-адрес этого сервера, напишите его, проверю связность с этим сервером.

Особенности построения сети Интернет заключаются в её принципах построения. По сути сеть состоит из множества сетей разного размера, соединенных между собой в произвольном виде и без привязки к географии. Вот и получается, что в разных сетях путь прохождения трафика до удаленного сервера может быть разная.

Скачивание апдейта ПО для приставок с сервера playstation.net идет на скорости 20-25 МБ/сек (мегабайт в секунду или 160-200 мегабит в секунду).

И задержка всего 48 миллисекунд. То есть всё хорошо.

Я все же не пойму, почему у провайдера с более низкой скоростью по тарифу(100мб) , я получаю скорость в 10 раз больше , чем у данного провайдера с тарифом 500мб. Адрес не меняется , консоль тоже остаётся , все провода тоже одни . 

9 минут назад, Эндрю сказал:

На всякий случай - кабель до приставки один и тот же?

Да. Ничего кроме провайдера и роутера не меняется . Пробовал уже и роутер другой, но все без изменений . 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now