Снова повышение стоимости тарифного плана

72 posts in this topic

4 часа назад, irbissnowcat сказал:

Таки, да прислали смс-ку что тариф Друзья-70 подорожает, был 500 станет 550.Вы хоть соврите что там улучшилось то? Эффективные манагеры, аааууу, я уже с сентября не ваш клиент. )))) 

Скорость с 70 до 100 увеличилась на данном тарифе.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 30.12.2019 в 06:52, Техподдержка сказал:

Скорость с 70 до 100 увеличилась на данном тарифе.

А у мну за 500р - 500, а вы дерёте за 100мб - 500р. Вы прям такие щедрые ))) 

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 30.01.2020 в 17:57, irbissnowcat сказал:

А у мну за 500р - 500, а вы дерёте за 100мб - 500р. Вы прям такие щедрые ))) 

Это как так? Или это цена за «голый» интернет?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы можете написать нам в личные сообщения номер лицевого счёта и ФИО по договору, подберём для вас выгодный тариф :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень давно пользуюсь интернетом и тв от онлайм, сначала на одном адресе потом на другом.  Всегда был лояльным пользователем, но в данный момент вижу, что соотношение цена-качество довольно сильно проигрывает предложениям конкурентов. Думаю, что буду менять провайдера на более демократичного благо выбор велик. Причем довольно обидно: захожу на главную онлайма, там прекрасные тарифы для новых пользователей, думаю дай ка перейду, - захожу в лк, а для старичков ничего нет.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Максим Руднев сказал:

Очень давно пользуюсь интернетом и тв от онлайм, сначала на одном адресе потом на другом.  Всегда был лояльным пользователем, но в данный момент вижу, что соотношение цена-качество довольно сильно проигрывает предложениям конкурентов. Думаю, что буду менять провайдера на более демократичного благо выбор велик. Причем довольно обидно: захожу на главную онлайма, там прекрасные тарифы для новых пользователей, думаю дай ка перейду, - захожу в лк, а для старичков ничего нет.

Максим, тарифы для старичков нужно поклянчить. В личку @Техподдержка или в чат напишите, им скучно от безделья, поэтому тарифы теперь меняются по личной просьбе, а не как у нормальных провайдеров - через личный кабинет. В ЛК можно смотреть только состояние счёта, больше он не на что не годен.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто знает, техподдержка  здесь ещё есть? А то тоже тариф уже не устраивает. Написал в л с. Не отвечают. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Bezrukov сказал:

Кто знает, техподдержка  здесь ещё есть?

Есть. Я общался с ними.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 19.05.2020 в 06:51, Техподдержка сказал:

Вы можете написать нам в личные сообщения номер лицевого счёта и ФИО по договору, подберём для вас выгодный тариф :)

А мне почему-то так и не ответили... Я так то очень давно с вами. Видимо зря.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Bezrukov сказал:

Кто знает, техподдержка  здесь ещё есть? А то тоже тариф уже не устраивает. Написал в л с. Не отвечают. 

Есть @Техподдержка 

Но в последние дни что то мало активности на форуме от нее. Игнорит... :(

Может сверху дали команду, чтобы меньше внимание форуму уделяла, т.к закрывают его.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отвечают раз в сутки. Предложили тариф, который и так есть в личном кабинете :aggressive_mini:. Вообще за клиентов не держатся! :cray_mini2:

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 27.05.2020 в 13:21, Эндрю сказал:

Максим, тарифы для старичков нужно поклянчить. В личку @Техподдержка или в чат напишите, им скучно от безделья, поэтому тарифы теперь меняются по личной просьбе, а не как у нормальных провайдеров - через личный кабинет. В ЛК можно смотреть только состояние счёта, больше он не на что не годен.

Там дело не в поклянчить... У них проблемы с уходом команды и переход на ряд тарифов в их системе - невозможен. Также проблемы с сайтом, если вы не заметили, то многие действующие акции и описания тарифов можно увидеть только зная прямую ссылку. Я уже в тех поддержку (и тут на форуме в том числе) по этому поводу обращения по 4 ошибкам оставил. Дальше играть роль их бесплатного тестера/контент менеджера стало просто неинтересно.

Меня на 500 Мбит переключали в 2 этапа. Вначале на 2 отдельных тарифа а потом только на нужный. При этом безбожно мухлюя с состоянием счета. 

2 часа назад, Bezrukov сказал:

Отвечают раз в сутки. Предложили тариф, который и так есть в личном кабинете :aggressive_mini:. Вообще за клиентов не держатся! :cray_mini2:

Звоните на телефон и говорите какой тариф вам подключить. Не просите, а четко ставите задачу. Можно в чат. Работает только так ((( но для 500 и более тарифов нужна тех возможность подключения, есть не везде.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now