Panasonic Viera не распознает CAM карту

8 posts in this topic

Предыстория: топовая плазма Панасоник работала последние пять лет через CAM карту, без особых проблем, так же и второй ТВ дома, тоже Панас. В одночасье неделю назад все перестало работать, точнее платные и ХД каналы, одним словом, все кабельные. Саппорт проблемы не решил, вызвали пару технарей. Попробовав все возможные варианты, уехали за новыми картами, надо менять. В мое отсутствие приехали, поменяли, один ТВ заработал, плазма большая ни в какую. Более того сбросили на ней заводские настройки (из-за чего пропал русский в меню, модель официально не поставлялась в РФ), так и не смогли настроить и заставить работать. Вердикт: у вас ТВ не распознает карту, он неисправен, обращайтесь в ремонт ТВ. Лично мне кажется очень странным, что работая пять лет ТВ вдруг отказался или перестал видеть карту САМ и "вдруг" испортился. Склонен все-таки списывать на настройки ТВ (пробовал сам все - не помогло) либо на странную карту САМ либо на что-то на стороне операторского об-ия. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Заранее спасибо!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Asko сказал:

Предыстория: топовая плазма Панасоник работала последние пять лет через CAM карту, без особых проблем, так же и второй ТВ дома, тоже Панас. В одночасье неделю назад все перестало работать, точнее платные и ХД каналы, одним словом, все кабельные. Саппорт проблемы не решил, вызвали пару технарей. Попробовав все возможные варианты, уехали за новыми картами, надо менять. В мое отсутствие приехали, поменяли, один ТВ заработал, плазма большая ни в какую. Более того сбросили на ней заводские настройки (из-за чего пропал русский в меню, модель официально не поставлялась в РФ), так и не смогли настроить и заставить работать. Вердикт: у вас ТВ не распознает карту, он неисправен, обращайтесь в ремонт ТВ. Лично мне кажется очень странным, что работая пять лет ТВ вдруг отказался или перестал видеть карту САМ и "вдруг" испортился. Склонен все-таки списывать на настройки ТВ (пробовал сам все - не помогло) либо на странную карту САМ либо на что-то на стороне операторского об-ия. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Заранее спасибо!

Прям одновременно оба перестали работать со старыми модулями?
Прошивка на большом ТВ самая крайняя?

P.S. не думаю, что мастера могли накосячить с диагностикой, но на всякий случай попробуйте поменять ТВ местами на время, если это возможно и карты соответственно.

И модель ТВ ещё неплохо бы указать. Чем больше информации, тем выше вероятность быстрее найти ответ.

Edited by ra-85663
Дополнение
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

да - я сталкивался - у меня тоже Панасоник плазма TX-PR42U20 и тоже самое карта проработала года 2 или 3 (уже не помню) и потом вдруг ни с того-ни с сего каналы перестали приниматься - иногда было вытащищь/вставишь карту и работало но со временем всё хуже и хуже и потом совсем перестали работать - купил приставку и вот сегодня у неё перестал показывать HDMI выход - и вот теперь не знаю как её починить где найти мастера.....

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 16.08.2019 в 00:39, ra-85663 сказал:

Прям одновременно оба перестали работать со старыми модулями?
Прошивка на большом ТВ самая крайняя?

P.S. не думаю, что мастера могли накосячить с диагностикой, но на всякий случай попробуйте поменять ТВ местами на время, если это возможно и карты соответственно.

И модель ТВ ещё неплохо бы указать. Чем больше информации, тем выше вероятность быстрее найти ответ.

Модель ТВ: TX-P60ZT60, проблема не решена, прошивка крайняя. Переставил карты в телевизорах, второй все так же нормально работает и все принимает. ТВ местами менять - геморрой еще тот) Подозреваю возможную проблему в антенне, именно на большом ТВ, возможно такое?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Asko сказал:

 Подозреваю возможную проблему в антенне, именно на большом ТВ, возможно такое?

Так я к чему про замену местами и просил, чтоб проблемы с кабелем исключить.

В вашем случае накинуть бы заведомо исправный от щитка то большого ТВ.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
38 минут назад, ra-85663 сказал:

Так я к чему про замену местами и просил, чтоб проблемы с кабелем исключить.

В вашем случае накинуть бы заведомо исправный от щитка то большого ТВ.

Тоже начал задумываться об этом, благодарю за подсказку. Завтра попробую - отпишусь. Техподдержке в данной ситуации ничего не докажешь, ответ простой - мы втыкаем карту, а дальше ничего не знаем. А если пойти на шаг вперед и подумать, то как-то недосуг...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
56 минут назад, Asko сказал:

Тоже начал задумываться об этом, благодарю за подсказку. Завтра попробую - отпишусь. Техподдержке в данной ситуации ничего не докажешь, ответ простой - мы втыкаем карту, а дальше ничего не знаем. А если пойти на шаг вперед и подумать, то как-то недосуг...

Вообще обычно мастера делают два замера - на площадке и у ТВ, а дальше уже смотрят - есть потери - предлагают оформить замену кабеля, нет - ищут проблему в другом месте. У Вас не делали подобные замеры?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, ra-85663 сказал:

Вообще обычно мастера делают два замера - на площадке и у ТВ, а дальше уже смотрят - есть потери - предлагают оформить замену кабеля, нет - ищут проблему в другом месте. У Вас не делали подобные замеры?

Мастера этим даже не заморачивались, сосредоточились на карте и ее чтении...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now