27.05.2019 Развал картинки на тв каналах или полный писец!!

112 posts in this topic

С 12:00 27.05.2019г. идет полное рассыпание  картинки и потеря звука на всех каналах, за исключением 5 федеральных !! В чем причина!! Без карты и приставки работают все каналы, кроме тлс, шопинга и пр!! Приставку перезагружал  и сбрасывал настройки до стандартных!!

На 13:22 каналы по прежнему не работают, служба поддержки висит, чат-бот ответил : "наблюдаются технические сбои, наше оборудование чуток подустало  и мы прикладываем все лапки и пр...":biggrin_mini2:

такая вот петрушка!

Edited by Snegir
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тоже самое включил телевизор в 13.25. картинки нет все рассыпается!!!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, Snegir сказал:

С 12:00 27.05.2019г. идет полное рассыпание  картинки и потеря звука на всех каналах, за исключением 5 федеральных !! В чем причина!! Без карты и приставки работают все каналы, кроме тлс, шопинга и пр!! Приставку перезагружал  и сбрасывал настройки до стандартных!!

У меня та же проблема, видимо, возникла сегодня, т.к. вчера тв работал исправно. Сейчас все каналы висят, картинка рассыпалась, работают только 5 федеральных, очень напоминает времена СССР. Обидно, что нигде на сайте нет никаких объявлений о каких-нибудь поломках, техработах и т.д.

Edited by Natasha
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

13:34 на частоте канала tlc стал вещать канал известия!! 

13:36 канал известия пропал, пошел полный развал картинки, либо чёрный экран!!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, gesha02 сказал:

Очередная авария. Стена плача тут vk.com/topic-12721725_24915343?offset=10300 .

Явно робот работает над ответами. Стандартный шаблонный ответ и без сроков:unsure:!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо, Snegir! Надеюсь, что "прикладывание лапок" увенчается успехом, в конце концов.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Natasha сказал:

Спасибо, Snegir! Надеюсь, что "прикладывание лапок" увенчается успехом, в конце концов.

Будем надеятся на квалифицированных сотрудников онлайм 

На 13:55 качество картинки улучшилось, фризы изредка наблюдаются  в нижней части экрана!!

IMG_8788.PNG

Edited by Snegir
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А вот на IPTV все пучком :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Картинка продолжает сыпаться: Звезда,Победа,ТНТ,Россия 24

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Напишите номер лицевого счета и ФИО в личное сообщение.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Sin76 сказал:

Картинка продолжает сыпаться: Звезда,Победа,ТНТ,Россия 24

 

P_20190529_180723-min.jpg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

06.06.2019г.. Развал картинки на канале РОССИЯ1HD c 14:35-14:38 по московскому времени!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

День добрый! Напишите, пожалуйста, номер счета и ФИО владельца договора в лс, разберемся)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем привет!

У меня с вещанием постоянные проблемы, которые тянутся уже долгое время. На одном ТВ приставка, на другом карта. Ситуация практически одинаковая. Иногда картинка рассыпается, иногда канал не включается (просто чёрный экран), иногда картинки нет, а звук есть, а иногда "нет доступа или слабый сигнал..." или типа того. Уже надоело делать полный сброс или другие менее времязатратные действия совершать. Качество оказываемой услуги, прямо скажу, хромает. Или таким способом пытаются на интерактивное ТВ пересадить как можно больше клиентов?

P.S. Оборудование показывает, что качество приёма отличное...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

11.06.2019  с 13:32-по настоящее время развал картинки на всех каналах. 

На первом HD -в настоящее время по данному каналу не передаются программы!!

сетка брайля и картинки дальтоника!!

13:44 картинка фризит, вещание восстановлено!!

Edited by Snegir
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

14.06.2019 на канале Техно24 и Мама надпись: " на данном телеканале трансляция не ведётся. " На телеканале Москва 24 небольшой развал картинки. Качество все размыленное !!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, Snegir сказал:

14.06.2019 на канале Техно24 и Мама надпись: " на данном телеканале трансляция не ведётся. 

Гроза же была

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, Slither сказал:

Гроза же была

Да нет.. Раньше такого не было!! Первый канал тоже шалил !!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Та же история, но хуже. По вечерам где-то после 21 часа практически ежедневно рассыпается на кубики картинка на больше чем на половине каналов, а в выходные часто и днем та же беда! Такое ощущение, как будто в час пик начинаются массовые подключения абонентов и аппаратура не справляется. И такая история идет с нового 2019 года, в прошлом году было такое изредка, а до 2018г вообще ни одного случая развала картинки не было. Видимо количество подключенных абонентов увеличили, а железо старое оставили или как? ТВ-каналов стало больше, а качество резко упало!

Господа телевизионщики, уж будьте любезны наведите порядок или в своем железе или в своей математике. А то постоянно звонят ваши мальчики и девочки - "А довольны ли вы нашим телевидением? А не хотите ли ещё подключить интернет и интерактивное телевидение?" Я им говорю, что не доволен! А они - "Спасибо, что уделили нам внимание!" Это что, издеваются что-ли? Или уже пора искать другого провайдера?

Оборудование - карта Onlime в CI-модуле с сентября 2014г.; Л/С 4000571; адрес: г. Москва, ул. Ватутина, д. 16, корп.3. Ни телевизор ни кабель не менялся, карту из слота ни разу не вынимали.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.