Followers 0

Смена тарифа с добавлением услуг без ведома абонента

3 posts in this topic

Лицевой счёт №: 4073059

Был тариф "2 в 1 Навсегда 60" 60/60 Мбит/с  -  555руб./мес.
Началась акция с добавлением «Больше ТВ 2019» или что то в этом роде ... "в течение промо-периода Вам доступен ознакомительный просмотр ТВ-каналов пакета «ОПТИМАЛЬНЫЙ» " и onlime.ru по умолчанию (т.е.без моих действий , а главное желания) перевел меня на этот тариф.
Обратился в службу поддержки 28/02/2019, с просьбой вернуть мой первоначальный тариф 60/60 + 120 каналов ... получен ответ "в течении часа вернем исходный", но к сожалению прошли сутки, а изменений в л/к нет.
Убедительная просьба - верните все как было, и в дальнейшем - без согласия абонента не делайте этого (пусть это и бесплатно , но временно).
Мне вполне хватает именующихся  более сотни каналов , а "хитрый способ" увеличить цену с 555 руб до 675 руб. не приемлем.
 
Информацию о решении проблемы, просьба отписать тут , задублировав сообщение в личку.
 
Спасибо за понимание.
1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Followers 0