Повышение тарифов с 01.01.2019

472 posts in this topic

Интересно:boredom_mini:, что может онлайм предложить для абонентов только подключенным к тв ( пакет популярный, стартовый) если переходить к Пчилайну или Яйцеголовым? Хмм... Просто если анализировать пакеты, то половина каналов дублируется в окрытой цифре, а оставшиеся можно и в интернете посмотреть)) Два раза платить за одно и тоже, я думаю смысла не имеет!

Edited by Snegir
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, Staseek сказал:

Серьёзно что ли Продвинутый100 и Продвинутый200 теперь будут стоить одинаково? А при этом Оптимальный100 и Оптимальный200 разница в цене увеличивается с 50 до 100 рублей.

Онлайм, это нормально? Вы ничего там у себя не напутали?

Добрый день! Стоимости в pdf файле указаны корректно.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, Snegir сказал:

Интересно:boredom_mini:, что может онлайм предложить для абонентов только подключенным к тв ( пакет популярный, стартовый)

К сожалению, дешевле вариантов нет

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Техподдержка сказал:

К сожалению, дешевле вариантов нет

Стоимость тарифов у Онлайма для населения, становятся не подъемными. Если так и дальше пойдет, люди начнут отказываться от интернета.

Edited by cmisha
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Ext1ne сказал:

Модернизация всей сети на гигабитные коммутаторы, почти в каждом доме. Закон Яровой. Повышение курса "не нашей валюты", а все хорошее оборудование продается "не за нашу валюту" и стоит очень дорого. Да, кстати, люди которые работают в том самом РТ тоже хотят повышение зарплат/премий и не важно, монтажник это или президент кампании:)

П.С. Под хорошим оборудованием понимается все что выше уровня коммутаторов в домах, а то знаю народ, про роутеры и приставки вспомнит:)

Насколько я помню (даже из учебников времен СССР) вопросы модернизации/амортизации оборудования изначально закладывают в стоимость услуг, с учетом инфляции. Как и многое другое, на этом экономика строится. Но ладно, возможно компания очень долго ждала (после повышения $ с 30 до 60 р) и надеялась закупать оборудование попозже, вдруг цены упадут, и не дождалась... Однако за 4-5 лет оборудование по идее должно дешеветь... Но Бог с ним, допустим компания ориентирована на курс доллара, закупает у WD тысячи дисков по 8Тб по розничной цене, президент РТ решил купить канал РТ... Но вот логики в повышении тарифа с 400р до 450р я не выявил. Коммутатор для этого не нужен новый (это делается за счет тех, кто переходит на новые скорости), стоимость Гб на жестком диске в розницу - 80 коп на данный момент, а компании нужно хранить только мои звонки и данные, а не весь сёрф-трафик, премии сотрудников и руководства компании напрямую связаны с эффективностью работы, а не от хотелок (хотя если выбран курс нынешнего правительства из принципа "а после нас трава не расти" то мне тут все ясно). Если количество подключаемых абонентов упрямо растет вниз - возможно что-то не так. И выдаивать последнее из абонентов - удел недальновидности. Это субъективное мнение, можете ухмыльнуться и не отвечать в принципе.

Отдел маркетинга компании видимо счел, что количество ушедших абонентов с лихвой компенсируется повышением цен.

22 часа назад, Ext1ne сказал:

Сначала ответьте для себя, что такое этот самый "постоянный абонент", когда он начинается и почему ему должны что-то снижать? Как только получите ответы на эти вопросы, то давайте попробуем тоже самое с АЗС сделать, можем выбрать одну на двоих, чтобы проще было стать "постоянным клиентом", а то бензин нынче тоже дорог, но это лирика.

Будучи владельцем фотостудии, для меня постоянный клиент начинался с 20 часов аренды. Кто-то набирал эти часы за неделю, а кто-то (кому я не интересен и мои скидки тоже) - за 2 года. Мой маленький биз больше ориентирован на постоянные взаимоотношения. Как и с остальными заказчиками. Это к вопросу о том, кто для меня постоянный клиент.

Если вы думаете, что маржа фотостудии позволяет закладывать огромные скидки - то это не так, стоит вычесть из полученных средств всю экономическую невыгоду, начиная с аренды (70% расходов) и получить в конце от приятного "в декабре могу себе позволить вывезти семью в загородный дом" до неприятного "в июле плачу недостающие 35.000 из своего кармана".

Но экономика 230 кв.метров и корпорации - вещи разные, поэтому РТ виднее, стоит ли поддерживать клиентов чем-либо. Каждый останется при своем мнении ведь, ибо никто из маркетологов не удосужился спросить реакцию абонента на те или иные изменения.

Да, за те 6 лет, сколько я получаю услуги от Онлайм, я не так много денег принес, согласен, на них даже предпоследний iPhone не купить зам директору. Но и я не требовал персонального менеджера и набор интернет опций. Только скромный канал...

23 часа назад, Ext1ne сказал:

Бонусная программа очень помогает экономить, плюс ранее была скидка с оплатой на год, плюс народ еще и какое-то ненужное оборудование в аренду за 1р берет и не особо париться...наверно..

Вот тут один из самых интересных моментов. Бонусная программа была бонусной, пока не понеслись наценки на турбо-кнопки, уменьшение бонусов, отключение скидок при оплате на год. Ну а про ненужное оборудование вам сама вселенная велела написать. Они, бонусы, таят на глазах. Я так надеялся хотя бы раз накопить на пару месяцев компенсации стоимости тарифа. Но...

 

23 часа назад, Ext1ne сказал:

Тут особо отвечать не на что:) Все хотят подешевле и получше, но увы, капитализм и потребительство привели к тому, что каждый n-ный пытается "наиграть" другого, будь то физ или юр лицо, масштабы разные, суть одна.

Ну вот, не удивляйтесь затем такому моменту, когда кто-то из родственников просит фотографа, оператора, контент редактора об услуги, а оказывается что это недешево. Все хотят есть, это цепная реакция.

На этом откланиваюсь. Спасибо за ответ.

4

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 часов назад, Техподдержка сказал:

Добрый день! Стоимости в pdf файле указаны корректно.

Я подключился на старый тариф "2 в 1 экспресс 100 продвинутый" меньше четырёх месяцев назад. Указанные ранее "специальные" цены должны были действовать, если я не сменю тариф или не расторгну договор в течение года по своей инициативе. Иначе я должен буду выплатить штраф в размере разницы между "специальной" и обычной ценой за прошедший период. Иначе говоря, в течение года специальные цены гарантировались моей лояльностью и наоборот - моя лояльность гарантировалась предложенными специальными ценами.

Правильно я понимаю, что в связи с повышением цен условия акции больше не действуют? И раз Ростелеком отказался от первоначальных "специальных" цен, то и я со своей стороны получаю право расторгнуть договор без выплаты разницы в цене не дожидаясь полного года?

Или выполнять условия акции должен только клиент? И если всё таки я при расторжении договора должен буду выплачивать разницу, то учитываться в расчете штрафной разницы будут новые повышенные тарифы или старые?

Или я просто перестану оплачивать абонентскую плату и Ростелеком по своей инициативе расторгнет договор за неуплату, то тоже потребует штраф?

Или если Ростелеком сменил условия акции, то и я могу сменить тариф без штрафа?

Я хочу понять: если меня обдурили, то как уменьшить для себя последствия.

Edited by Staseek
2

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Staseek сказал:

Правильно я понимаю, что в связи с повышением цен условия акции больше не действуют? И раз Ростелеком отказался от первоначальных "специальных" цен, то и я со своей стороны получаю право расторгнуть договор без выплаты разницы в цене не дожидаясь полного года?

Добрый день! Условия акции не менялись, изменится только стоимость тарифа.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Staseek сказал:

Я подключился на старый тариф "2 в 1 экспресс 100 продвинутый"

Задам глупый вопрос. А зачем? Вы ведь наверняка читали условия акции по которым Вы должны стать "рабом лампы" на год, а с ТВ- на два. Плюс читали условия договора, где провайдер может менять расценки на тарифы. В данном случае Вы сами себя загнали в угол. Теперь чтобы уйти, Вы должны заплатить отступные.

 

16 минут назад, Техподдержка сказал:

Условия акции не менялись

Очень грамотные акции: брать деньги с абонентов не за подключение, а за отключение. При этом провоцируя само отключение поднятием тарифов. Молодцы!!!

Хотя чего ещё ждать от компании принадлежащей государству.

4

Share this post


Link to post
Share on other sites

А я еще сомневалась, не вернуться ли в Онлайм как новый абонент: у нового провайдера были шероховатости с ТВ (сейчас уже исправили). Спасибо, развеяли сомнения.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, rysya сказал:

А я еще сомневалась, не вернуться ли в Онлайм как новый абонент: у нового провайдера были шероховатости с ТВ (сейчас уже исправили). Спасибо, развеяли сомнения.

Меня тоже выдавливают, ценой. На старых клиентов им начхать. Разбегайтесь нам (РТ) и без вас хорошо.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, rysya сказал:

у нового провайдера были шероховатости с ТВ (сейчас уже исправили).

Я так понимаю, что у "нового провайдера" на ТВ-каналах битрейт был ниже, чем у РТ? или под словом "шероховатости" имелось в виду совсем другое?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Зависания были, эта проблема была в ЗАО. И новая прошивка прилетела для приставки, сейчас качество хорошее и не виснет ТВ.

Edited by rysya
опечатка
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я просто в шоке. Меня только с января перевели на тариф 2в1 экспресс оптимальный, потому что я писал, что недоволен тарифами и уйду. Теперь эти ироды подымают на него плату.

 

Оказывается, у меня был тариф 2в1 экспресс стартовый, они мне втихаря включили оптимальный. ДА ВЫ ЧЕ СОВСЕМ АХЕРЕЛИ?

Ознакомительный просмотр каналов

 

Дата: 14.02.2019

Уважаемый клиент!

Вы стали участником акции «Больше ТВ 2019».
В течение промо-периода Вам доступен ознакомительный просмотр ТВ-каналов пакета «ОПТИМАЛЬНЫЙ».
Более 180 каналов с самым разным содержанием: кино, спорт, мультфильмы, музыка и многое другое, в том числе каналы в HD-качестве.

Настраивать ничего не нужно, просто листайте телеканалы. В любой момент Вы можете отказаться от пакета в разделе «Добавление/изменение услуг» в личном кабинете my.onlime.ru, изменив его на другой основной пакет.
Вернуться на ранее подключенный тариф можно, позвонив по номеру службы поддержки: 8 800 707 12 12.
Ознакомительный период просмотра нового пакета закончится через 30 дней, после завершения промо-периода стоимость услуг с пакетом «ОПТИМАЛЬНЫЙ» увеличится на 120 руб. в месяц.

 

Я себе обратно поменял на стартовый, и не ТРОГАЙТЕ МЕНЯ.

Edited by rootger
1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 23.02.2019 в 10:25, Staseek сказал:

Я подключился на старый тариф "2 в 1 экспресс 100 продвинутый" меньше четырёх месяцев назад. Указанные ранее "специальные" цены должны были действовать, если я не сменю тариф или не расторгну договор в течение года по своей инициативе. Иначе я должен буду выплатить штраф в размере разницы между "специальной" и обычной ценой за прошедший период. Иначе говоря, в течение года специальные цены гарантировались моей лояльностью и наоборот - моя лояльность гарантировалась предложенными специальными ценами.

Правильно я понимаю, что в связи с повышением цен условия акции больше не действуют? И раз Ростелеком отказался от первоначальных "специальных" цен, то и я со своей стороны получаю право расторгнуть договор без выплаты разницы в цене не дожидаясь полного года?

Или выполнять условия акции должен только клиент? И если всё таки я при расторжении договора должен буду выплачивать разницу, то учитываться в расчете штрафной разницы будут новые повышенные тарифы или старые?

Или я просто перестану оплачивать абонентскую плату и Ростелеком по своей инициативе расторгнет договор за неуплату, то тоже потребует штраф?

Или если Ростелеком сменил условия акции, то и я могу сменить тариф без штрафа?

Я хочу понять: если меня обдурили, то как уменьшить для себя последствия.

Ваша оферта изменена, можете отключаться.

Цитата

«2 в 1 Экспресс 100 Оптимальный», «2 в 1 Экспресс 100 Продвинутый», «2 в 1 Экспресс 200 Оптимальный», «2 в 1 Экспресс 200 Продвинутый» - отменяется обязательство Абонента по уплате в случае досрочного расторжения Договора об оказании услуг связи или Дополнительного соглашения по инициативе Абонента до истечения 730 (семьсот тридцать) календарных дней с момента подключения Пакета услуг разницы между стоимостью Пакета услуг, оказанных по указанному тарифу, и стоимостью Пакета услуг с аналогичными параметрами в соответствии с эквивалентными тарифами, за весь срок предоставления Пакета услуг на условиях данного тарифного плана;

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, rootger сказал:

Я себе обратно поменял на стартовый, и не ТРОГАЙТЕ МЕНЯ.

Я тоже вернул себе старый тариф и подключился к ещё одному провайдеру ( третьему ). Местный хомячок поживёт пока до 16 марта, а потом снимаю с довольствия. Просто достали уже каждый раз со своими ознакомительными пакетами. Чат техподдержки в личном кабинете в ответ на претензии публикует фотки грустных котиков- цирк какой-то...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем ку. Тема странная. Вы вместо решения вопроса тут ноете. Как вся страна, лишь бы поныть, но ничего делать не хотите.

Я позвонил и сказал, что хочу свалить. В итоге мне предложили тариф 100 МБ + 60 каналов ЦТВ за 400. и сейчас у меня 2 кабеля у входа в квартиру: онлайм 100 ббит + 60цтв и qerty 100. и кто робит, теи и пользуюсь. а вы нойте и сидите на жопе ровно. под камень вода не течет. ушлепки...

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минут назад, chum сказал:

ушлепки...

Повежливей, и не светите тариф, а то техподдержка кипеж поднимет.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, IgorKolmikov сказал:

Повежливей, и не светите тариф, а то техподдержка кипеж поднимет.

 да было бы что светить. просто не надо тут ныть, а делайте что-то. мне местный представитель предложил шило на мыло и был послан. просто харе ныть. у меня даже в тверской губернии у знакомы есть альтернатива и РСТ там сосет.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

chum

Вот и следи теперь за своим тарифом. Втихаря тебе его поменяют, как мне поменяли, а потом еще и цену поднимут.  Я же точно также как и ты , угрозой что уйду, выпросил себе тариф.

2

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, chum сказал:

а делайте что-то

Уже всё сделано и делается у большинства моих знакомых по моим рекомендациям. И дешевле чем у Вас на 150 руб. Правда без ТВ. И бесплатно, а не корысти ради как здесь ( 1000 и тому и этому).

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now