Подписчики 0

Не работает ЦТВ на Большой Академической улице

1 post in this topic

Добрый день,

с 1-го ноября не работает ЦТВ по адресу Большая Академическая, 77к4

По итогам обращения в техподдержку высянилось, что оборудования ЦТВ Ростелеком в доме больше нет, помочь не могут и порекомендовали обратиться в УК.

Оповещения от ОнЛайм о датах отключения ЦТВ и каких-то проблемах с УК не было. Предложение техподдержки обращаться клиенту в УК несколько... странное. Почему проблемы по предоставлению компанией сервиса перекладывают на потребителя?

Я пользуюсь услугами ОнЛайм с 2010 года, регулярно и без задержек перечисляю платежи. Действующий тариф на ЦТВ+Интернет, предоплаченный на год вперед, действителен до конца февраля.

Услуга ЦТВ в настоящее время компанией не предоставляется.

Лицевой счет  4168471

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Подписчики 0