Скорость соединения (загрузка в сеть)

163 posts in this topic

15 минут назад, Техподдержка сказал:

Здравствуйте! На других устройствах пробовали сделать замер скорости? Если нет, то для начала стоит сделать замер на speedtest.net с ноутбука/ПК при подключении по кабелю.

Здравствуйте! На других устройствах всё отлично работает... проблема таже самая, как у человека который создал данную тему.Только в отличие от него я привёл пример, где скорость нормальная..

Edited by CaH4o
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

На сторонем ресурсе проверил порты на доступность. Выявлено что из требуемых портов
TCP
80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480, 9295
UDP
3478, 3479, 9296, 9297, 9303

у Вас открыт только один TCP 9295 ...

возможно причина в этом

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я не понимаю для чего данный форум...Здесь специалисты вообще есть способные проблему решить? Или тут такие же консультанты когда в тех поддержку звонишь.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 11.03.2019 в 13:32, CaH4o сказал:

Я не понимаю для чего данный форум...Здесь специалисты вообще есть способные проблему решить? Или тут такие же консультанты когда в тех поддержку звонишь.

Есть, просто будьте более терпеливы. Нас много, а их "полтора землекопа" :D

Edited by takoe4to
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемая техподдержка, и у меня таже самая проблема, скорость закрузки в сеть на ps4 5-6 Мбит, что по кабелю, что по wi-fi, хотя тариф 200/200

ЛС 2745682

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня на PS4 такая же проблема. Тариф 700 мбит/с. Приставка подключена по кабелю в порт LAN1 к оптическому терминалу.

Скорость загрузки из сети скачет со 130 до 330 мбит\с.

А скорость загрузки в сеть с 3 до 6,5 мбит\с.

Как исправить проблему? Играть по сети невозможно.

Edited by Brinya
1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такая же же проблема как и у всех здесь, хотя пару раз (на пару минут) загрузка в сеть была около 150 мб/с. Но здесь видимо никто ничего не скажет, в чем проблема. Придётся менять провайдера 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Dani сказал:

Такая же же проблема как и у всех здесь, хотя пару раз (на пару минут) загрузка в сеть была около 150 мб/с. Но здесь видимо никто ничего не скажет, в чем проблема. Придётся менять провайдера 

..И вряд ли это поможет. Если поискать в инете, то можно найти похожую тему на форуме PSN, с описанием подобной проблемы. Она встречается на разных провайдерах. Соответственно, скорее всего, проблема не у провайдера.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Ventris сказал:

..И вряд ли это поможет. Если поискать в инете, то можно найти похожую тему на форуме PSN, с описанием подобной проблемы. Она встречается на разных провайдерах. Соответственно, скорее всего, проблема не у провайдера.

У меня никогда средства тестирования от PS не показывала то, что по факту выходит. не работает у них этот сервис должным образом.

 

п.с. Если юзать сторонние сервисы проверки скорости через браузер на пс4, то это вообще извращение. Я больше 80Мбит/с не получаю)) С PC при этом все нормально

Edited by takoe4to
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Столкнулся с такой же проблемой, и специально зарегался чтобы написать

Была такая же скорость, макс 5мбит на выгрузку, играть невозможно, так же поддержка разводила руками мол проблема не наша. Проделал всевозможные танцы с бубном, сброс приставки до заводских настроек, подключение инета мимо роутера, попросил даже друга привезти его приставку, проверить. На его все так же (и дома у него кстати такая же скорость, провайдер угадайте сами))

Надоело, и я решил сменить провайдер. И проблема "о чудо" ушла, и скорость на выгрузку стабильно 200мбт/с, как и скорость моего тарифа на пк

Так что делайте выводы...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Andrew12 сказал:

Столкнулся с такой же проблемой, и специально зарегался чтобы написать

Была такая же скорость, макс 5мбит на выгрузку, играть невозможно, так же поддержка разводила руками мол проблема не наша. Проделал всевозможные танцы с бубном, сброс приставки до заводских настроек, подключение инета мимо роутера, попросил даже друга привезти его приставку, проверить. На его все так же (и дома у него кстати такая же скорость, провайдер угадайте сами))

Надоело, и я решил сменить провайдер. И проблема "о чудо" ушла, и скорость на выгрузку стабильно 200мбт/с, как и скорость моего тарифа на пк

Так что делайте выводы...

Приветствую :)

Жаль, что вы сделали о нас такие поспешные выводы, любые вопросы всегда можно решить :с

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Техподдержка сказал:

Жаль, что вы сделали о нас такие поспешные выводы, любые вопросы всегда можно решить :с

Ну давайте проверим, как Вы решите вопрос с 

Прям публично решите, чтоб все видели.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Эндрю сказал:

Ну давайте проверим, как Вы решите вопрос с 

Прям публично решите, чтоб все видели.

Добрый день! К сожалению, нам неизвестно, на каком сервере замеряет PlayStation и в какой стране он находится. Сделайте, пожалуйста, замер скорости на ПК на speedtest.net и пришлите скриншот результата

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Техподдержка сказал:

Добрый день! К сожалению, нам неизвестно, на каком сервере замеряет PlayStation и в какой стране он находится. Сделайте, пожалуйста, замер скорости на ПК на speedtest.net и пришлите скриншот результата

 

А причем тут, собственно, скорость? Речь в той теме идёт о маршрутизации и о том, что надо менять маршруты и не пускать через водафон трафик в сторону амазона. В теме на последних двух страницах всё есть. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Техподдержка сказал:

Добрый день! К сожалению, нам неизвестно, на каком сервере замеряет PlayStation и в какой стране он находится. Сделайте, пожалуйста, замер скорости на ПК на speedtest.net и пришлите скриншот результата

Зачем? У Вас услуга предоставления доступа к спидтесту?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Эндрю сказал:

Зачем? У Вас услуга предоставления доступа к спидтесту?

Мы предоставляем доступ в интернет. Гарантировать скорость на PS нет возможности, так как нам неизвестны сервера. Поэтому для начала необходимо проверить скорость интернета на speedtest.net

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Техподдержка сказал:

Мы предоставляем доступ в интернет. Гарантировать скорость на PS нет возможности, так как нам неизвестны сервера. Поэтому для начала необходимо проверить скорость интернета на speedtest.ne

Да нормально всё со скоростью, Бог с ней. Вы выше написали, что можете решить любые вопросы. А теперь ничего не гарантируете, сервера не знаете и повлиять никак не можете. Оказывается не любые, а даже половины не можете) 

При повышении стоимости тарифов услуги должны улучшаться. У вас они деградируют, что мобильная связь, что интернет. Похоже, что пришло время вычеркнуть Онлайм из рекомендуемых провайдеров.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 часа назад, Andrew12 сказал:

Столкнулся с такой же проблемой, и специально зарегался чтобы написать

Была такая же скорость, макс 5мбит на выгрузку, играть невозможно, так же поддержка разводила руками мол проблема не наша. Проделал всевозможные танцы с бубном, сброс приставки до заводских настроек, подключение инета мимо роутера, попросил даже друга привезти его приставку, проверить. На его все так же (и дома у него кстати такая же скорость, провайдер угадайте сами))

Надоело, и я решил сменить провайдер. И проблема "о чудо" ушла, и скорость на выгрузку стабильно 200мбт/с, как и скорость моего тарифа на пк

Так что делайте выводы...

сегодня прилетела прошивка 7.02, в ней исправили измерение исходящей скорости

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, guest71 сказал:

сегодня прилетела прошивка 7.02, в ней исправили измерение исходящей скорости

Сейчас скачаю, проверим. Не люблю обновления системы на ps4. с каждым разом у меня она все больше лагать начинает

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
29 минут назад, takoe4to сказал:

Сейчас скачаю, проверим. Не люблю обновления системы на ps4. с каждым разом у меня она все больше лагать начинает

нет.. видимо какое-то озарение случилось у плойки сразу после прошивки, сейчас опять все показывает как и раньше, примерно 170 down и 3-4 up. Но это конечно не соответствует действительности, реальный ап я смотрел на веб-морде роутера(траффик на порту где плойка), когда грузил сохраненные катки в destiny на ютьюб, и при тарифе 200 у меня Up скорость выходила почти на полную тарифную. Да можно и без роутера глянуть, поставить на заливку ролик и посмотреть самой плойкой градусник заливки в notifications

Edited by guest71
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now