Followers 0

Не возможно отключить доп. услугу

4 posts in this topic

л/с 4066882

На бонусы 14/11/17 подключил пакеты Касперского, ну как подключил....описания пакетов нет и при клике на нём (думал откроется вкладка с описанием) он подключается автоматом без возможности возврата (хитро придумано).

Пакетов было два Касперский Internet Security и  Safe Kids. 21/01/18 через л/к отключил их и в статусе висит закрыто. Но по факту Safe Kids остался в услугах и за него снимают деньги. Звонил в техподдержку, сказали ой-ой, что то заглючило быстро все поправим и деньги вернем. 

Прошло почти два месяца. Проблема не устранена. Сам закрыть услугу я не могу, так как в л/к у нее статус "Закрыто". Но деньги за не оказанную услугу продолжаете списывать. В суд я конечно из-за такой суммы не пойду, но в Роспотребнадзор жалобу накатаю.  

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, In-spektor сказал:

л/с 4066882

На бонусы 14/11/17 подключил пакеты Касперского, ну как подключил....описания пакетов нет и при клике на нём (думал откроется вкладка с описанием) он подключается автоматом без возможности возврата (хитро придумано).

Пакетов было два Касперский Internet Security и  Safe Kids. 21/01/18 через л/к отключил их и в статусе висит закрыто. Но по факту Safe Kids остался в услугах и за него снимают деньги. Звонил в техподдержку, сказали ой-ой, что то заглючило быстро все поправим и деньги вернем. 

Прошло почти два месяца. Проблема не устранена. Сам закрыть услугу я не могу, так как в л/к у нее статус "Закрыто". Но деньги за не оказанную услугу продолжаете списывать. В суд я конечно из-за такой суммы не пойду, но в Роспотребнадзор жалобу накатаю.  

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения на кого оформлен договор, проверим информацию.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это хитроумные способы отжать денег у "глупых" юзеров. Такие жалобы уже не единичны.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, ArtemOnlime сказал:

Это хитроумные способы отжать денег у "глупых" юзеров. Такие жалобы уже не единичны.

Насчёт глупых юзеров это наверное про вас. Говните на форуме, но упорно пользуетесь услугами нелюбимого провайдера. Идите уже к другому провайдеру, проваливайте, что вы здесь забыли?!

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Followers 0