Подписчики 0

ТРЕБУЮ ПЕРЕРАСЧЕТ

19 posts in this topic

У меня заключен с вами договор с 26.01.2017 и как я понимаю каждого месяца этого числа я должен вносить оплату. Но почему то дата оплаты с каждым месяцем смещается и вот в декабре 19 я уже должен оплатить, так ладно оплатить у меня еще и доверительный платеж активирован.Должен платить по 550р в месяц а плачу чуть ли не по 700 еще и интернет то тормозит то еще что то. если не пересчитаете или не свяжетесь со мной вот вам номер 89065540683. То я вынужден буду перестать с Вами сотрудничать.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
23 минуты назад, Tounredd сказал:

У меня заключен с вами договор с 26.01.2017 и как я понимаю каждого месяца этого числа я должен вносить оплату. Но почему то дата оплаты с каждым месяцем смещается и вот в декабре 19 я уже должен оплатить, так ладно оплатить у меня еще и доверительный платеж активирован.Должен платить по 550р в месяц а плачу чуть ли не по 700 еще и интернет то тормозит то еще что то. если не пересчитаете или не свяжетесь со мной вот вам номер 89065540683. То я вынужден буду перестать с Вами сотрудничать.

К гадалке не ходи, есть либо оборудование в аренде либо доп. услуги/пакеты. Но ведь узнать/спросить/поиск по форуму поюзать невместно, проще написать этакую жалобу-угрожалку непонятно кому. Ну, edem das seine

Изменено пользователем batiskaf
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Без указания лиц.счета вообще эпически))

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Да погода на дворе напоминает осень и вот у всяких граждан обострения в контраст погоде)))

Изменено пользователем DeathCat
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Tounredd сказал:

У меня заключен с вами договор с 26.01.2017 и как я понимаю каждого месяца этого числа я должен вносить оплату. Но почему то дата оплаты с каждым месяцем смещается и вот в декабре 19 я уже должен оплатить, так ладно оплатить у меня еще и доверительный платеж активирован.Должен платить по 550р в месяц а плачу чуть ли не по 700 еще и интернет то тормозит то еще что то. если не пересчитаете или не свяжетесь со мной вот вам номер 89065540683. То я вынужден буду перестать с Вами сотрудничать.

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, можно в личном сообщении, разберемся в ситуации.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, Tounredd сказал:

То я вынужден буду перестать с Вами сотрудничать.

Чё,Онлайм,допрыгался?

images.jpg

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Добрый день !

Объясните мне, каким образом имея на счету 700 рублей, при ежемесечной абонентской плате 350 рублей (интеренет + ТВ + оборудование 99 р.) , дней до блокировки - месяц ?
Может я чего то не понимаю ?

OnLime - Личный кабинет - Личный кабинет - Google Chrome 2017-12-19 14.59.08.png

OnLime - Личный кабинет - Google Chrome 2017-12-19 14.57.50.png

Изменено пользователем fusster
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

И откуда берётся списание за пакет "Популярный" за 250 плюсом к "Двойная выгода" руб., если ничего подобного у меня не подключено ?
Короче говоря, откуда берётся 650 р в месяц, вместо 350 ?

OnLime - Личный кабинет - Движение средств - Google Chrome 2017-12-20 10.03.00.png

OnLime - Личный кабинет - Google Chrome 2017-12-20 10.04.26.png

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, fusster сказал:

И откуда берётся списание за пакет "Популярный" за 250 плюсом к "Двойная выгода" руб., если ничего подобного у меня не подключено ?
Короче говоря, откуда берётся 650 р в месяц, вместо 350 ?

OnLime - Личный кабинет - Движение средств - Google Chrome 2017-12-20 10.03.00.png

OnLime - Личный кабинет - Google Chrome 2017-12-20 10.04.26.png

А что, собственно, непонятно? Интернет по тарифу "Двойная выгода 30"  -  300, Аренда ресивера  -  99, Пакет каналов на Вашем тарифе  -  250.

Что тут лишнее? Оплата инет+телевидение+аренда оборудования.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Я наивно пологал, что тариф "Двойная выгода Оптимальный" предполагает наличие интеренета и ТВ, поскольку это тариф Интеренет +ТВ и стоит 250 руб в месяц (не 300 как в выписке).
Т.е. я оказался не прав, и тариф стоит не 250 а 300, а 250 это отдельная доплата за пакет каналов, которые в этот тариф уже включены, так ?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, fusster сказал:

Я наивно пологал, что тариф "Двойная выгода Оптимальный" предполагает наличие интеренета и ТВ, поскольку это тариф Интеренет +ТВ и стоит 250 руб в месяц (не 300 как в выписке).
Т.е. я оказался не прав, и тариф стоит не 250 а 300, а 250 это отдельная доплата за пакет каналов, которые в этот тариф уже включены, так ?

Что-то здесь не так: если у Вас тариф "Двойная выгода Оптимальный", то и пакет каналов ТВ должен быть "Твой Оптимальный", а у Вас в детализации ещё указан тв пакет "Популярный" это вообще откуда? Видимо какая-то ошибка в личном кабинете, позвоните в техподдержку пусть проверят. Кстати, Ваш тариф является комплексным "Интернет+ТВ" и должен иметь единую стоимость без разделения на услуги интернет и тв.

Изменено пользователем dima10
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, fusster сказал:

Добрый день !

Объясните мне, каким образом имея на счету 700 рублей, при ежемесечной абонентской плате 350 рублей (интеренет + ТВ + оборудование 99 р.) , дней до блокировки - месяц ?
Может я чего то не понимаю ?

OnLime - Личный кабинет - Личный кабинет - Google Chrome 2017-12-19 14.59.08.png

OnLime - Личный кабинет - Google Chrome 2017-12-19 14.57.50.png

Добрый день!

Абонентская плата за архивный тарифный план "Двойная выгода 30 (2015)" составляет 550 рублей в месяц, из них 300 р. - Интернет, 250 р. - Цифровое ТВ.

Пакет каналов Оптимальный предоставлен Вам по акции "Больше ТВ", ознакомиться с ее условиями Вы можете нажав на соответствующую надпись возле названия тарифного плана.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Какой то бред!Даже 550+99=644 рубля.У него 704 на счёту и 31 день.

Где деньги,Зин?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Я подключила интернет плюс интерактивное телевидение, раньше у меня был модуль и ЦТВ, уже месяц прошу чтобы отключили мое оборудование и ЦТВ, звонила, посылала документы, без толку, только снимают деньги. Бред какой то. Это просто обдираловка

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, berns сказал:

Я подключила интернет плюс интерактивное телевидение, раньше у меня был модуль и ЦТВ, уже месяц прошу чтобы отключили мое оборудование и ЦТВ, звонила, посылала документы, без толку, только снимают деньги. Бред какой то. Это просто обдираловка

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета и ФИО владельца договора в личном сообщении, проверим информацию.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

 3402442 лицевой счет спасибо центральное телевидение и мое оборудование отключили, но теперь вопрос, почему каждый день у меня исчезают 100 рублей. ЧТО ВЫ ТАМ МНЕ ПОДКЛЮЧИЛИ

Изменено пользователем berns
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Так в личном кабинете посмотреть же можно.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, berns сказал:

 3402442 лицевой счет спасибо центральное телевидение и мое оборудование отключили, но теперь вопрос, почему каждый день у меня исчезают 100 рублей. ЧТО ВЫ ТАМ МНЕ ПОДКЛЮЧИЛИ

Здравствуйте. Информация по счету направлена Вам в личном сообщении.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти
Подписчики 0