Подписчики 0

Абонемент и блокировки

38 posts in this topic

@Эндрю, по Вашему обращению на электронную почту был направлен запрос в профильный отдел. На текущий момент запрос находится в работе. Мы проинформируем Вас ответным письмом, когда будет получен результат.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

@Эндрю, номер обращения - 116666479. Передали информацию коллегам для ускорения процесса обработки обращения. Приносим извинения от лица компании за возможные неудобства.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Да это бесполезно, я уже все эти ускорения проходил) Пока только одно нашёл.

Спасибо за номер.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Не. это не техподдержка, это вообще недоразумение.

Тупо скинули меня с акции "Оптом дешевле", перечислив деньги на лицевой счёт онлайма! В заявлении указывал банковские реквизиты, так его то ли не читают, то ли просто идиоты. И на всё это понадобилась целая неделя!

Хоть кто-нибудь вменяемый там есть, как добраться до него?

Изменено пользователем Эндрю
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Эндрю сказал:

Не. это не техподдержка, это вообще недоразумение.

Тупо скинули меня с акции "Оптом дешевле", перечислив деньги на лицевой счёт онлайма! В заявлении указывал банковские реквизиты, так его то ли не читают, то ли просто идиоты. И на всё это понадобилась целая неделя!

Хоть кто-нибудь вменяемый там есть, как добраться до него?

Добрый день! Просьба в ответном письме на нашу электронную почту предоставить копию квитанции/банковской выписки, подтверждающей оплату по лицевому счету.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

*цензура*. Спустя неделю бездействия, я должен подтвердить свой же платёж)) 

Ловите на почту) Вот всё хорошо в онлайме, пока не столкнешься с поддержкой. Никакая вообще. 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Подводим итог. Кредит на год вперёд Онлайм не захотел. Обращение с возвратом средств рассматривали в итоге с 3-х раз и заняло всё 10 дней. Плюс 10 дней на возврат средств. Такие сроки на простейший вопрос, ещё нервы трепят то отказами, то делают, даже не понимая чего просят =( 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

@Техподдержка

Ребята, деньги вчера прилетели (5512,57 руб.), но на счету у меня они остались. Я ценю вашу щедрость, но подозреваю, что она неискренняя, и вы их всё-таки рано или поздно отожмёте) Давайте попробуем опять кого-то заставить поработать, чтоб он привел в порядок мой ЛС дней за 10 хотя бы, до корпоратива?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Прямо сериал)

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Ага, вы там режиссёра отправьте стажироваться чтоль куда или смените нафиг, он беспомощный вообще.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

А кстати, я эти деньги могу тратить? Потом тупо счет будет?

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, Эндрю сказал:

А кстати, я эти деньги могу тратить? Потом тупо счет будет?

Это всё та история с телефоном тянется что ли? :chok_mini:

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, tehnomag сказал:

Это всё та история с телефоном тянется что ли?

Не, это новая) Но вот печальная статистика - 2 простейших обращения и оба превращаются в "историю".

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти
Подписчики 0