Подписчики 0

Откровенное мошенничество, вводят в заблуждение и обманывают клиентов!

32 posts in this topic

Уважаемые читатели!

Я являюсь пользователем Онлайма (Ростелекома) с  того самого момента, когда он приобрел Акадо л\с 3326909, а до этого я имел "неосторожность" наступить в Акадо=)

Все это долгое время "я имел возможность" (сначала написал "Честь", но понял, что это не про них..) пользоваться услугами их цифрового (как сейчас принято называть) ТВ.

Еженедельно, ежедневно  меня атаковали их "холодные менеджеры", которые как роботы продавали Интернет и все, что с ним связано.

В понедельник 25.09.2017 г., поддался на искушения в виде 200 мбит/сек и оставил заявку.

В тот же день перезвонили, ответили "Увы Ваше домовое оборудование не готово на 200 мбит/сек, только 100...", я отменил заявку.

В течении 25.09.2017 г, 26,09.2017 г., звонили разные сотрудники интересовались, почему же я не хочу их "Интернета", но после ответа, что 200 мбит/сек для меня нет, наше общение  заканчивалось.

И вот, настал день и час - 28.09.2017 г., примерно в 13 часов 35 минут ( очень прошу прослушать разговор сотрудника, так как я Уверен, что они записываются) с телефона +7(495) 249-20-52 на мой телефон 7 (903) 110 - 23 -8* (посмотрите в л\с 3326909, там есть последняя цифра). 

С этого момента и начался обман, факт введения в заблуждение!

Мне сообщили, что Уважаемый Николай! Почему Вы,  отменили заявку!? Объяснил причину...

Николай, Я все узнал, разобрался.... 200 мбит/сек есть, Все работы в Вашем доме проведены, Мы- Онлайм Готовы, а Вы?

Монтажник будет уже у Вас через пару часов, но Вы должны сказать: "Да"!

Договорились на 18-00, меня предложение устроило более чем даже, тем более предложили даже 1 месяц бесплатно в подарок!

И я, сказал: "Да".

28.09.2017 г. мне поступил звонок в 15-50 с номера +7 (903) 539-34-88, где монтажник сообщил, что он будет через 30 минут, сказал, что меня нет дома.

Монтажник сообщил, что если у меня уже были подключения других провайдеров, то Я ему не нужен, так как он в щитке переподключит  меня и моё присутствие не обязательно!

Шикарная служба СМС оповещения "Онлайма" информировала меня про каждый шаг монтажника.

И вот я стал "счастливым обладателем" интернета 200 мбит/сек от Онлайм с новым л/с 5027519

Получил "Промо код на 1 месяц бесплатного интернета!"

Поскольку все работы проводились в дневное время суток и в мое отсутствие, то их "небесное качество" я смог оценить только вечером.

Каково же было удивление, когда дома я не обнаружил 200 мбит/сек. Данный тариф отсутствовал, так же и в личном кабинет, потолок скорости моего тарифа - 100 мбит/сек.

Связался с ТП, приняли заявку, пообещали разобраться, но так и не перезвонили...

Посмотрел порт на компьютере, а есть ли там 1 гбит/сек при соединении с сетью Онлайм (которая даст возможность 200 мбит получить), а там товарищи = 100мбит/сек. (да у меня 8 проводов в кабеле в RJ-45 (это в ТП неоднократно спрашивали и монтажник тоже). Техническая возможность отсутвует иметь 200 мбит/сек, при соединении 100 мбит/сек, и я личный раз убедился, что меня развели!

Что я в итоге получил: отсуттвие интернета с заявленным тарифом 200 мбит/сек, договор - л/с 5027519 с балансом уже -14 р. (минус четырнадцать рублей), те есть завтра будет больше минус, а договор привязанный к нему содержит только адрес и мое имя. В нем нет ФИО, ни даты рождения в том числе паспортных данных, а деньги я уже должен. Как такое возможно? Вы списываете за услугу, которую не оказали, так как обманули, а договор так и не заключили надлежащим образом!!!? Все мои данные взяты из телефонного звонка., а если я не Николай?

Вот тут мои дорогие и факт "кидалова", то есть я уже понес ущерб!

Представителей компании прошу разобраться в этом "Бардаке", прослушать переговоры и наказать виновных, аннулировать договор к л/с 5027519, списать все финансовые требование в мой адрес, поскольку я не заключал с Вами договора на обслуживание! Вы даже моих данных не знаете!

P.s. Да, уважаемый «Ростелеком» до такого низкого поступка, до Вас никто не опускался! Через 10 минут, я вернулся к старому провайдеру, так как провода остались! Я понял одно, что меня развели....

 

 

 

 

 

Изменено пользователем lame33
1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Претензии обоснованы, Вам бы книги писать, ибо столько «воды» в тексте, аж зачитался это драмой)

По сути, сейчас переход на 200 мегабит имеет ряд косяков, однако, достаточно быстро устраняют.

@Техподдержка помогите человеку со скоростью)

П.С. А Ростелеком уже купил Акадо?:)

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Полностью согласен ! Мошенники и развод чистой воды на бабки ! Решил поменять себе тариф , заехал в офис на сущевский вал 26 там сдал роутер, мне  выдали справку что сдал приставку iptv , попросил сменить тариф ... сказали что нужно открывать новый лицевой счёт  зачем ? Сказали что так надо ! В результате закрыли лицевой счёт новый не открыли ! Пришлось оформлять новое подключение , оформил , никаких бесплатных месяцев , на сайте пишут что тариф 200 Мбит стоит 499 ₽,  по факту подключили за 800₽. Круто !  И сейчас в личном кабинете висит,  что минимальный платёж 814 рублей и статус вместо золотого стал бронзовым а так да ... скорость тоже не больше 100

 

Оффигенная компания ! 

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

И конечно писать про то, что зачитались драмой это высший пилотаж комментариев сотрудников  ещё укажите что человек не там запятые поставил ...

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, lame33 сказал:

Уважаемые читатели!

Я являюсь пользователем Онлайма (Ростелекома) с  того самого момента, когда он приобрел Акадо л\с 3326909, а до этого я имел "неосторожность" наступить в Акадо=)

Все это долгое время "я имел возможность" (сначала написал "Честь", но понял, что это не про них..) пользоваться услугами их цифрового (как сейчас принято называть) ТВ.

Еженедельно, ежедневно  меня атаковали их "холодные менеджеры", которые как роботы продавали Интернет и все, что с ним связано.

В понедельник 25.09.2017 г., поддался на искушения в виде 200 мбит/сек и оставил заявку.

В тот же день перезвонили, ответили "Увы Ваше домовое оборудование не готово на 200 мбит/сек, только 100...", я отменил заявку.

В течении 25.09.2017 г, 26,09.2017 г., звонили разные сотрудники интересовались, почему же я не хочу их "Интернета", но после ответа, что 200 мбит/сек для меня нет, наше общение  заканчивалось.

И вот, настал день и час - 28.09.2017 г., примерно в 13 часов 35 минут ( очень прошу прослушать разговор сотрудника, так как я Уверен, что они записываются) с телефона +7(495) 249-20-52 на мой телефон 7 (903) 110 - 23 -8* (посмотрите в л\с 3326909, там есть последняя цифра). 

С этого момента и начался обман, факт введения в заблуждение!

Мне сообщили, что Уважаемый Николай! Почему Вы,  отменили заявку!? Объяснил причину...

Николай, Я все узнал, разобрался.... 200 мбит/сек есть, Все работы в Вашем доме проведены, Мы- Онлайм Готовы, а Вы?

Монтажник будет уже у Вас через пару часов, но Вы должны сказать: "Да"!

Договорились на 18-00, меня предложение устроило более чем даже, тем более предложили даже 1 месяц бесплатно в подарок!

И я, сказал: "Да".

28.09.2017 г. мне поступил звонок в 15-50 с номера +7 (903) 539-34-88, где монтажник сообщил, что он будет через 30 минут, сказал, что меня нет дома.

Монтажник сообщил, что если у меня уже были подключения других провайдеров, то Я ему не нужен, так как он в щитке переподключит  меня и моё присутствие не обязательно!

Шикарная служба СМС оповещения "Онлайма" информировала меня про каждый шаг монтажника.

И вот я стал "счастливым обладателем" интернета 200 мбит/сек от Онлайм с новым л/с 5027519

Получил "Промо код на 1 месяц бесплатного интернета!"

Поскольку все работы проводились в дневное время суток и в мое отсутствие, то их "небесное качество" я смог оценить только вечером.

Каково же было удивление, когда дома я не обнаружил 200 мбит/сек. Данный тариф отсутствовал, так же и в личном кабинет, потолок скорости моего тарифа - 100 мбит/сек.

Связался с ТП, приняли заявку, пообещали разобраться, но так и не перезвонили...

Посмотрел порт на компьютере, а есть ли там 1 гбит/сек при соединении с сетью Онлайм (которая даст возможность 200 мбит получить), а там товарищи = 100мбит/сек. (да у меня 8 проводов в кабеле в RJ-45 (это в ТП неоднократно спрашивали и монтажник тоже). Техническая возможность отсутвует иметь 200 мбит/сек, при соединении 100 мбит/сек, и я личный раз убедился, что меня развели!

Что я в итоге получил: отсуттвие интернета с заявленным тарифом 200 мбит/сек, договор - л/с 5027519 с балансом уже -14 р. (минус четырнадцать рублей), те есть завтра будет больше минус, а договор привязанный к нему содержит только адрес и мое имя. В нем нет ФИО, ни даты рождения в том числе паспортных данных, а деньги я уже должен. Как такое возможно? Вы списываете за услугу, которую не оказали, так как обманули, а договор так и не заключили надлежащим образом!!!? Все мои данные взяты из телефонного звонка., а если я не Николай?

Вот тут мои дорогие и факт "кидалова", то есть я уже понес ущерб!

Представителей компании прошу разобраться в этом "Бардаке", прослушать переговоры и наказать виновных, аннулировать договор к л/с 5027519, списать все финансовые требование в мой адрес, поскольку я не заключал с Вами договора на обслуживание! Вы даже моих данных не знаете!

P.s. Да, уважаемый «Ростелеком» до такого низкого поступка, до Вас никто не опускался! Через 10 минут, я вернулся к старому провайдеру, так как провода остались! Я понял одно, что меня развели....

 

 

 

 

 

Добрый день! Ваше обращение перенаправлено в профильный отдел на рассмотрение.

11 минут назад, Sewer сказал:

Полностью согласен ! Мошенники и развод чистой воды на бабки ! Решил поменять себе тариф , заехал в офис на сущевский вал 26 там сдал роутер, мне  выдали справку что сдал приставку iptv , попросил сменить тариф ... сказали что нужно открывать новый лицевой счёт  зачем ? Сказали что так надо ! В результате закрыли лицевой счёт новый не открыли ! Пришлось оформлять новое подключение , оформил , никаких бесплатных месяцев , на сайте пишут что тариф 200 Мбит стоит 499 ₽,  по факту подключили за 800₽. Круто !  И сейчас в личном кабинете висит,  что минимальный платёж 814 рублей и статус вместо золотого стал бронзовым а так да ... скорость тоже не больше 100

 

Оффигенная компания ! 

Добрый день. Просьба направить номер лицевого счета и ФИО владельца договора в личном сообщении.

-1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Какой номер лицевого счёта ? Который был ? Иликоторый сейчас ?

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Ext1ne сказал:

Претензии обоснованы, Вам бы книги писать, ибо столько «воды» в тексте, аж зачитался это драмой)

По сути, сейчас переход на 200 мегабит имеет ряд косяков, однако, достаточно быстро устраняют.

@Техподдержка помогите человеку со скоростью)

П.С. А Ростелеком уже купил Акадо?:)

Простите, а Вы считаете, что платить за услугу, которая не нужна - нормально? Хотя, если в компании это в порядке вещей, то вряд ли у сотрудников должно быть другое мнение.  Корпоративная этика - страшная сила. Я очень "рад", что Вас забавляет тот факт, что клиент воспользовался своим правом и написал жалобу. Если продукт косячный, то зачем его потребителю продавать или это просто жажда наживы?

Объясните мне, почему до сих пор компания ежедневно списывает деньги около 15 рублей за услугу тариф 100 мбит/сек, которую я не заказывал, а договор на этот тариф не заключал? Кто в компании оформил мне заявку в личном кабинете на подключение с тарифом 100 мбит/сек.? На сегодня уже  - Баланс: -29.93 руб, кто это должен оплачивать?

Видимо клиент на которого оформлен договор: ФИО: Николай Николай, Дата рождения*:28.09.2017 г.

В этой ситуации у меня остался один вопрос, зачем сотрудник компании (или агент, менеджер не знаю кто он точно) обманывает по телефону (послушайте звонок) потенциальных клиентов компании, а потом тратит ресурсы компании (оплата трудов монтажников, затраты на оборудование и инструменты), чтобы я в итоге не стал Вашим абонентом? Ваш сотрудник откровенно действует против интересов компании, а Вы уверены, что он не действует в интересах конкурентов. Ведь, благодаря ему рейтинг Онлайма  для меня упал ниже нуля...

Теперь давайте вернемся к сути проблемы, опустим лирику и понравившуюся Вам "драму".

@Техподдержка что-то поколдовала и  в личном кабинете появился тариф 200 мбит/сек, но стоимость его составляет 832 руб., а по условиям которые находятся тут /www.onlime.ru/internet/actions/99/ и тем, что озвучил Ваш сотрудник вчера оплата должна быть 499 р. в месяц. Очевидно, что это стало возможным из-за того, что заявка изначально оформлена на тариф 100 мбит, а сейчас мне уже наверно не положена заявка на 200 мбит и соответственно не положена скидка как новому абоненту. Кто-то же мне оформил заявку на 100 мбит, вредитель какой-то ей богу. Вы должны понимать, что если еще и с суммой абонентской платы будет "косяк", то это уже просто высший пилотаж нежелания работать с клиентом! Кроме того, я так и не увидел ответа по наличию технической возможности получить те самые, как Вы сказали "косячные" 200 мбит/сек. 

Напоминаю, что общение ведется в отношении Л/С 5027519

 

ЛК новый тариф появился.JPG

Изменено пользователем lame33
1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

И хотелось бы узнать с какой целью интересуются сотрудник компании информацией о покупке "П.С. А Ростелеком уже купил Акадо?:)" это сотруднику Ростелекома жизнь облегчает ?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
39 минут назад, Sewer сказал:

И хотелось бы узнать с какой целью интересуются сотрудник компании информацией о покупке "П.С. А Ростелеком уже купил Акадо?:)" это сотруднику Ростелекома жизнь облегчает ?

А Вам не все равно чем я в своей жизни интересуюсь?

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Переживаю за вас ... волнуюсь за Ваше здоровье ... что то с ним не так , раз в обсуждении кидалова компании которой вы служите вас волнуют такие вопросы ...

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
47 минут назад, lame33 сказал:

Простите, а Вы считаете, что платить за услугу, которая не нужна - нормально? Хотя, если в компании это в порядке вещей, то вряд ли у сотрудников должно быть другое мнение.  Корпоративная этика - страшная сила. Я очень "рад", что Вас забавляет тот факт, что клиент воспользовался своим правом и написал жалобу. Если продукт косячный, то зачем его потребителю продавать или это просто жажда наживы?

Да никто не говорил, что это нормально. Мое общение на форуме регламентировано только правилами форума, поэтому если меня что-то, как Вы считаете позабавило, то это Ваше право так считать. Единственный официальный представитель - это "Техподдержка".

5 минут назад, Sewer сказал:

Переживаю за вас ... волнуюсь за Ваше здоровье ... что то с ним не так , раз в обсуждении кидалова компании которой вы служите вас волнуют такие вопросы ...

 

Не стоит, я справляюсь:) Благо, никому не служу:)

2

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

@Техподдержка 

Напоминаю, что общение ведется в отношении Л/С 5027519

Подведем краткий итог, что же произошло после нескольких обращений в адрес компании:

1. Со мной связался тот самый менеджер, который пообещал в понедельник то есть 02.10.2017 г. все "косяки" устранить.

2. Вина, как оказалось целиком и все цело лежит на монтажнике, который "не очень". Так как воткнул кабель не в Гигабитный порт, а в 100 мбит. (По версии менеджера, кстати он даже не извинился, а просто сказал, что я оказывается не доволен качеством оказанной услуги) .

3. Менеджером был обещан перерасчет того, что мне на числили по тарифу, который я не заказывал.

4. Обещали самостоятельно переключить тариф 02.10.2017 г., после того как монтажник меня еще переподключит.

 

Что же в итоге я получил:

1. Менеджер на меня сегодня, то есть 02.10.2017 г., просто "положил" я ему уже не нужен и никто со мной не связался, кроме монтажника.

2. Приехал монтажник уже другой, как оказалось из 8 жил кабеля "Онлайма" (который идет от подвала до щитка) у меня только 6 "прозваниваются", а 2 где-то отвалились. Переобжали провод и появились все 8 проводов, но Гигабитный порт пришлось переключать вручную. Остался осадок, что же делал прошлый монтажник и зачем, тогда он приходил, если он вообще ничего не сделал.

3. Перерасчет по тарифу никто не сделал и я уже должен с 29.09.2017 "Онлайму" в 73 (семьдесят три) рубля за интернет, который я не заказывал. (Просил другой продукт, которого нет до сих пор).

4. После устранения новым монтажником "косяков" старого, действительно появился интеренет со скоростью 200 мбит/с, но тариф в ЛК 100 мбит и плату просит, как за 100 мбит. Я стесняюсь спросить, но как такое возможно?

5. Я сам лично позвонил в "Онлайм" и попросил: Поставить в ЛК правильный тариф, так как мне нужны доп. услуги, а не 200 мбит, по цене 100 мбит. Сделать Перерасчет с 29.09.2017 и списать ошибочно начисленную сумму, так услуг не предоставлена до сих пор.

6. Оператор мне сказал, что мой договор висит в заявке на аннулирование. Вот это уже поворот, а зачем тогда сегодня приезжал монтажник или права рука не знает, что делает левая. Я в шоке от сервиса. У Вас у менеджеров одна программа, у монтажников другая, а у Тех. Поддержки третья?

 Подведем итого всего вышесказанного, то есть, что я в итоге имею:

1. Тариф у меня, согласно ЛК - 100 мбит, который работает на скорости 200 мбит, платить можно за 100мбит, а получить 200 мбит. Вот акция так акция.

2. Плату снимают с 29.09.2017 г. и я уже должен деньги, пока в размере 73 рублей, то есть мой баланс -73 рубля. (Да, мне уже пришла СМС о возможной  блокировке л\с, платить не буду, пока не выставят правильный тариф и не аннулируют задолженность).

3. Тех. поддержка просила оплатить лицевой счет, а я простите за что должен платить за тариф, которого до сих пор нет? 

4. Когда у меня будет нормальный - "правильный тариф", который я должен был получить еще 29.09.2017 г. и когда я смогу заказать дополнительные услуги, не боясь, что у меня деньги спишут правильно?.

 

P.s. Пришлось опять сидеть на другом "Провайдере" из-за того, что не могу воспользоваться доп. услугами (очень надо для работы).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Изменено пользователем lame33
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

@lame33 не знаю, что у Вас в ЛК, однако по лицевому счету у вас тариф 200/200

Изменено пользователем Ext1ne
1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
50 минут назад, Ext1ne сказал:

@lame33 не знаю, что у Вас в ЛК, однако по лицевому счету у вас тариф 200/200

Мне нужен правильно оформленный ЛК, без лишних списаний денежных средств за услуги, которые я не заказывал!

Ну, мне кроме ЛК ничего не доступно, а что у меня в ЛК вот пожалуйста:

Снимок.JPG

Изменено пользователем lame33
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

@Техподдержка 

К всему вышесказанному добавляю:

Позвонил в ТП, заявку на смену тарифа, перерасчет баланса зарегистрировали!

Внимание: Срок рассмотрения до 10 дней....(Занавес).

Уважаемый Онлайм, но честно признайтесь Вы специально издеваетесь?

Зачем подключать нового абонента, а потом 10 дней разбираться с тем, что накосячили сотрудники, если Все технические проблемы устранены?

Перерасчет уже требуется с 29.09.2017 по 03.10.2017, видимо опять придется регистрировать заявку, которую будут рассматривать 10 дней, а за эти дни опять деньги на бегут, а потом опять заявку и 10 дней, видимо это замкнутый круг.

Ремарка:

Да, фактически скорость работы интернета составляет 200 мбит, но в ЛК тариф 100 мбит, деньги списывают за 100 мбит, баланс уже в минус  -88.35 руб.

Чтобы подключить 200 мбит, через ЛК надо сменить тариф и заплатить 832 руб., но зачем, если изначально я просил 200 при подключении.

Мне нужны дополнительные услуги к "Интернет", но я их подключить не могу, так как у меня с тарифом "непонятки". Ввязываться еще в какие-то отношения в компанией, которая текущую проблему устранить не может, пока нет желания.

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
30 минут назад, lame33 сказал:

@Техподдержка 

К всему вышесказанному добавляю:

Позвонил в ТП, заявку на смену тарифа, перерасчет баланса зарегистрировали!

Внимание: Срок рассмотрения до 10 дней....(Занавес).

Уважаемый Онлайм, но честно признайтесь Вы специально издеваетесь?

Зачем подключать нового абонента, а потом 10 дней разбираться с тем, что накосячили сотрудники, если Все технические проблемы устранены?

Перерасчет уже требуется с 29.09.2017 по 03.10.2017, видимо опять придется регистрировать заявку, которую будут рассматривать 10 дней, а за эти дни опять деньги на бегут, а потом опять заявку и 10 дней, видимо это замкнутый круг.

Ремарка:

Да, фактически скорость работы интернета составляет 200 мбит, но в ЛК тариф 100 мбит, деньги списывают за 100 мбит, баланс уже в минус  -88.35 руб.

Чтобы подключить 200 мбит, через ЛК надо сменить тариф и заплатить 832 руб., но зачем, если изначально я просил 200 при подключении.

Мне нужны дополнительные услуги к "Интернет", но я их подключить не могу, так как у меня с тарифом "непонятки". Ввязываться еще в какие-то отношения в компанией, которая текущую проблему устранить не может, пока нет желания.

 

Добрый день! Ваше обращение на текущий момент находится на рассмотрении в профильном отделе.

-1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В ‎29‎.‎09‎.‎2017 в 12:19, Sewer сказал:

И хотелось бы узнать с какой целью интересуются сотрудник компании информацией о покупке "П.С. А Ростелеком уже купил Акадо?:)" это сотруднику Ростелекома жизнь облегчает ?

А с той целью, что про покупку Акадо Ростелекомом - это чушь фантазера в лице топика стартера...:bye_mini:

 

============

2 часа назад, lame33 сказал:

Ремарка:

Да, фактически скорость работы интернета составляет 200 мбит, но в ЛК тариф 100 мбит, деньги списывают за 100 мбит, баланс уже в минус  -88.35 руб.

Чтобы подключить 200 мбит, через ЛК надо сменить тариф и заплатить 832 руб., но зачем, если изначально я просил 200 при подключении.

Мне нужны дополнительные услуги к "Интернет", но я их подключить не могу, так как у меня с тарифом "непонятки". Ввязываться еще в какие-то отношения в компанией, которая текущую проблему устранить не может, пока нет желания.

 

Из ваших слов

В ‎28‎.‎09‎.‎2017 в 22:41, lame33 сказал:

Получил "Промо код на 1 месяц бесплатного интернета!"

Промо-код тоже не работает?

И да, если нет желания, насильно подключить к Онлайм вместо Акадо вас никто не сможет. Довольствуйтесь имеющимся провайдером, только пожалуйста не пишите чушь о том, что Акадо выкуплена у Реновы Ростелекомом. Спасибо.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Ext1ne  возможно произошла какая то накладка или ошибка в кабинете, благодаря капризу маркетологов. А возможно и нет - так было задумано. Месяц бесплатного интернета по промо-коду, с учетом движения средств на балансе, а в конце месяца, после оплаты интернета 200 мб, минус исчезает сам по себе. Мало ли что за это время решит новый пользователь - может ему и не понравится качество связи...

От подобных маркетинговых ходов, без нормального толкования идеи, страдают все - и пользователь и тех поддержка. И такое становится повсеместной нормой, к сожалению

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти
Подписчики 0