Заведомый обман или где же заявленный шестиканальный звук 5.1?

82 posts in this topic

:angry:

Увидел я тут пакет Viasat Премиум HD. Описание предложило мне насладиться при просмотре аж шести HD каналов IPTV шестиканальным звуком 5.1!

Здорово!

Подключил...

Однако, вот уже почти неделю после подключения толстый звук так и не соизволил показать себя...

Все каналы этого пакета работают с двухканальным звуком в стерео! Что это за обман-то такой?

Ладно, решил кое-что проверить...

Вставил в приставку флешку с фильмом, в котором присутствует звуковая дорожка 5.1.

И? Да что и-то, нет шести каналов, с приставки выходит только два!!!

Записал другой видео файл с несколькими дорожками толстого звука...

И? Да ничего, все то же!

Набрал поддержку... После озвучки ей выше написанного текста девица на проводе ошарашила меня двумя вопросами: 1. "А что вы понимаете под звуком 5.1?" (!!!) 2. "А с чего вы взяли, что он к вам от нас должен приходить?" (!!!)

Вызвал мастеров.

Два опытных дяди старше средних лет долго вникали, в чем же суть проблемы, но после подробной моей демонстрации все же поняли, осознали и подтвердили проблему.

На вопрос "Как быть?" помолчали и пожали плечами.

Мое предложение попробовать другую приставку вызвало ответ, что "попробовать нельзя, а можно только деактивировать мою и активировать новую, но этот процесс одноразовый и безвозвратный, мою назад вернуть будет нельзя". Вот эта, простите, в полном смысле !(дурь)!, реально удивила, но речь не о ней...

Заменили TV приставку на другую модель, была маленькая SML-482HD (кстати, жутко грелась даже в спящем режиме - прямо реально горячая), а поставили в два раза больше размером VIP-1003 (что в ней по уму, что ее корпус весь в сеточку, хорошая вентиляция, холодная работа, но эта модель реально тупит в меню и при переключении программ, а с флешки видео воспроизводит со рваными пропорциями - как не настраивай приставку или телек - картинка сжата с боков и не растягивается, но возникло ощущение, что у нее, в сравнении с предыдущей, картинка лучше и мягче (может и показалось, сравнить ведь нельзя, назад не вернешь 482 модель).

Так вот, после отступления, скажу, что эти две приставка насчет звука 5.1 - это "одна и та же тетя Маша, только с разных боков", как не было звука 5.1, так и нет. Да, еще... Прошивки в ней - как под копирку, абсолютно одинаковые.

Да, пробовал менять HDMI кабели - без изменений.

И что мне, собственно, делать?

Подал еще заявку... Как полагается по закону, буду просить исправить проблему - раз, вернуть зазря заплаченные деньги, так как услуга не оказана должным образом - два, уменьшить цену оказываемой услуги, поскольку оказанное не соответствует заявленному описанию и я заведомо потерял то, на что рассчитывал и что оплатил - три.

Но это одна сторона медали...

А все-таки, где звук??? В меню и описаниях моделей приставок ни слова об этом, хотя прописаны аудиокодеки, которые именно толстым звуком и должны заниматься...

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Да, забыл написать, дорожки переключал - ничего не меняется. Даже если в списке две дорожки на русском, звук 5.1. не появляется ни на одной, выходит два канала.

Вот как раз ради звука 5.1 на каналах TV 1000 Premium HD, TV 1000 Megahit HD, TV 1000 Comedy HD я и подключил этот пакет.

И на этих каналах по две дорожки на русском, но их переключение не исправляет ситуации.

Заметьте, что и с флешки не воспроизводит 5.1.

И еще добавлю, чтобы не грешить на другой железо: ту же флешку вставляет в рядом стоящий медиаплеер - все, пожалуйста, слушай 5.1, все работает. Возвращаешь обратно в TV приставку - бац, два канала!

Определенно, проблема TV приставки, софтовая или железная...

Только, уж пардон, 5.1 - он не мой, а Онлаймовский, и его как раз и нет.

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
А с S/PDIF что? На нем нет 5.1?

S/PDIF нет в этих двух моделях.

HDMI должен передавать толстый звук вместе с HD видео.

То, что зовется "тюльпанами", несет только стерео, 5.1 не передает.

Насчет флэшки и приставки, это бесполезно, это неофициальная рудиментарная опция. В любом момент могут убрать.

Пусть он рудимент, но если железо декодирует 5.1, то и с флеш оно должно декодироваться.

Звук 5.1 раздает ресивер. Схема IPTV: роутер - Ethernet - TV приставка - HDMI - ресивер - HDMI на телевизор и пары на акустику 5 каналов.

Что-то за всю историю не было такого, чтобы ресивер "не увидел" 5 каналов входящего звук... Я даже не знаю, может ли такое быть... Если 5 каналов декодируются приставкой и выходят из нее, то куда же они денутся? Если, конечно, распайка HDMI у приставки верная :)

Удивляет меня квалификация работников организации, заявившей такую услугу, как этот пакет с толстым звуком... Ведь кинотеатры большие и маленькие со звуком 5.1 и 7.1 продаются вовсю аж с прошлого века... И ничего нет такого удивительного, если в трафике IPTV появится дорожка 5.1... Но надо ж как-то быть в курсе событий-то, что твоя компания предоставляет, а то так клиенты начнут учить сервис технической поддержки...

 

ЗЫ: поправил про телевизор.

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
S/PDIF нет в этих двух моделях.

HDMI должен передавать толстый звук вместе с HD видео.

То, что зовется "тюльпанами", несет только стерео, 5.1 не передает.

 

Пусть он рудимент, но если железо декодирует 5.1, то и с флеш оно должно декодироваться.

Звук 5.1 раздает ресивер. Схема IPTV: роутер - Ethernet - TV приставка - HDMI - ресивер - акустика 5 каналов.

Что-то за всю историю не было такого, чтобы ресивер "не увидел" 5 каналов входящего звук... Я даже не знаю, может ли такое быть... Если 5 каналов декодируются приставкой и выходят из нее, то куда же они денутся? Если, конечно, распайка HDMI у приставки верная :)

Добрый день. Попробуйте одолжить у соседей (друзей, знакомых) blue ray проигрыватель с диском и проверить через hdmi на своём телевизоре. Возможно всё сразу прояснится: кто (что) виноват и что делать.

С уважением, Игорь Юрьевич.

Как вариант попробуйте подключить свой звук 5.1 к оптическому выходу в телевизоре.

Изменено пользователем Igor125
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Добрый день. Попробуйте одолжить у соседей (друзей, знакомых) blue ray проигрыватель с диском и проверить через hdmi на своём телевизоре.

Я пробовал через другой проигрыватель: результат тот же, только два канала получает проигрыватель, их и раздает.

 

А насчет S/PDIF - нет его в моем экземпляре VIP-1003.

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
А если HDMI воткнуть с приставки сразу в телевизор, а звук снять с него по S/PDIF?

У телевизора нет толстого звука. Звуком занимается ресивер, он же - мультипереключатель источников звука и видео, он же - усилитель звука, он же - полировщик видео, он же - индикатор функций и сигналов.

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Не со всем соглашусь, но увидел еще один вариант для проверки: hdmi напрямую в телек, из телека звук по оптике. Попробую, но гложут меня сомнения, что толстый звук (если он прилетает) прямо влетит в телек и пулей вылетит из него по оптике без изменений :)

Правда при таком раскладе теряется смысл ресивера и как переключателя источников сигналов (придется на телеке каждый раз листать входы hdmi), и как доработчика видеосигнала (уж что он там полирует, но картинка улучшается реально, плюс псевдодоработка до 1080, что и опознает телек на входе).

надо получить подтверждение от кого-то еще, видят или нет они 5.1 на каналах Viasat Premium.

Да и от технической (но на самом деле - технической, а не словоблудной) поддержки, если она здесь есть, идет вещание с толстым звуком или нет???

А-У, техпомощь?!

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Добрый день. Попробуйте одолжить у соседей (друзей, знакомых) blue ray проигрыватель с диском и проверить через hdmi на своём телевизоре. Возможно всё сразу прояснится: кто (что) виноват и что делать.

С уважением, Игорь Юрьевич.

Как вариант попробуйте подключить свой звук 5.1 к оптическому выходу в телевизоре.

Получилось?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Я пробовал через другой проигрыватель: результат тот же, только два канала получает проигрыватель, их и раздает.

Получилось?

Не успел еще. Как написал выше, две 6-канальные железки не увидели 6-ти каналов на HDMI выходах приставок. А если интересовало, работает ли вообще 5.1 у этих железок, то ответ очевиден, я бы тогда и тему эту не открыл бы, и пакет бы этот Viasat Premium HD не покупал бы.

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
А Igor125 вам советовал (как я понял) блурей плеер, не подключая его к приставке, а чтобы с него (с блурей диска, например) на телевизор по HDMI вывести видео и звук - наверное, чтобы проверить, поддерживает ли телевизор 5.1 (вы уверены, что нет) или хотя бы выдает ли он какой-то упакованынй 5.1 на S/PDIF (на оптику). ... блурей плеер предлагалось использовать как источник сигнала, а не как промежуточное звено.

Я это понял, и так, и так попробую, я понятливый :)

Тут и блюрей-то даже не нужен: уже давно, еще с DVD дисков и DVDRip-ов, смотрю фильмы с 6-канальным звуком... Он ведь не вчера появился... Вчера появилась заморока с этим звуком по IPTV... И за всю историю это в первый раз произошло и удивило, что мне говорят, как в "голом платье короля": ты такой шикарный звук 5.1 купил, ты разве его не слышишь? :) И я никак не могу добиться от поставщика, а он вообще поставлял это платье, ой, то есть, звук, или нет?

Как проведу опыты :) - отпишусь...

Техпомощь - А-У! :)

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Опыты привели к ожидаемому результату.

Никаким образом и ни из каких источников впихиваемый в стереотелек по HDMI шестиканальный звук не выходит в том же составе из телека по оптике, выходит только два не пойми как смикшированных канала. Тут все логично.

Опробовал три разных HDMI кабеля со всеми вариантами, и с ресивером, и без, и даже с угловым переходником HDMI-m-HDMI-f: результат все тот же - только два канала.

Поддержка молчит...

Уверенности все больше в недоделанности приставок :(

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Опыты привели к ожидаемому результату.

Никаким образом и ни из каких источников впихиваемый в стереотелек по HDMI шестиканальный звук не выходит в том же составе из телека по оптике, выходит только два не пойми как смикшированных канала. Тут все логично.

Опробовал три разных HDMI кабеля со всеми вариантами, и с ресивером, и без, и даже с угловым переходником HDMI-m-HDMI-f: результат все тот же - только два канала.

Поддержка молчит...

Уверенности все больше в недоделанности приставок :(

Да.. Грустняшка однако. А я уже было начал прицеливаться в перспективе перейти с DVB-C на IPTV. Очередной обломс?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

А тут вообще бывает техпомощь, спецы от РТ?

Сдается мне, что если взять приставку с оптическим выходом (если такие остались в Онлайме), и подать звук с этого выхода на ресивер или цифровой вход другого 5.1 устройства, может что-нибудь и появится..... если оно вещается в 5.1?

Странно, почему по HDMI, как более передовой технологии, не передается? Или все же не вещается???

И зачем мне эти каналы без 5.1? Я и с винта посмотрю с хорошим толстым звуком... А то уже неделю крутят Борна и Бонда одни и те же серии по кругу, как-будто по алфавиту пошли транслировать :) Как ни включишь, то Борн, то Бонд :)

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Что за телек

Он может не пропускать 5.1,скорее всего дело не в нем

Приставка по идеи должна 5.1 выдавать,возможно в настройках дело

Я с телекарты смотрю,звук по коаксилу на саунбар,все норма

На Первом канале есть два звука Стерео и 5.1 ,можно там проверить

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Ээээ, как бы это сказать... Давайте будем писать то, что, именно, знаем, а не предполагаем или догадываемся... ок?

Телек в описанной проблеме отсутствия звука 5.1 АБСОЛЮТНО НЕ ПРИЧЕМ.

Опыты я проводил исключительно по просьбе форумчан, дабы хоть как-то попытаться проверить факт присутствия 5.1.

Что "по идее приставка должна выдавать", знают абсолютно все.

Но не выдает. К тому же мы не получили подтверждение от поставщика услуги, что 5.1 вещается фактически.

И скажите, пожалуйста, у вас шестиканальный коаксиал и шестиканальный саундбар с задами и вуфером???

Круто... Где такие продают?

Откуда в коаксиале 6 каналов возьмется???

... Вот и я про то...

 

У меня, вообще, когда я подключал IPTV и покупал пакет Viasat, даже в зародыше не было желания сидеть в форуме и решать какие-то проблемы. Меньше всего мне хочется заниматься ремонтом того, что я купил и что должно работать...

 

Вопросов два (и они не про телевизор):

 

1. Идет ли фактически вещание в 5.1, по каким каналам и когда?

2. Почему приставки 482 и 1003 не имеют на выходном HDMI звука 5.1?

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Хе хе

Саунбар 2.1,но звук понимает 5.1

На некоторых каналах бывает только он

Animal Planet,Discovery там бывают передачи только со звуком 5.1

Но видать вам не судьба их услышать

Приставка принудительно миксует в 2.0

У РТ все кривое)

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Саунбар 2.1,но звук понимает 5.1

Ну да, все они понимают, только чуть тише, в сравнении с дорожкой в стерео, звучат... Да это уже и не совсем стерео получается...

На некоторых каналах бывает только он

Animal Planet,Discovery там бывают передачи только со звуком 5.1

О! А это откуда узнали? Только не говорите, что "написано" ли "сказали".

Скажите, плиз, как вы определили, что к вам приходит звук 5.1?

Приставка принудительно миксует в 2.0

Ээээ, а это откуда? А зачем тогда в приставках HDMI с таким количеством пин, чтоб "псевдостерео" на акустику выдавать? Странно все это...

У РТ все кривое)

Вот с этим и пытаемся разобраться...

:)

Изменено пользователем Mich
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
..

 

Вопросов два (и они не про телевизор):

 

1. Идет ли фактически вещание в 5.1, по каким каналам и когда?

2. Почему приставки 482 и 1003 не имеют на выходном HDMI звука 5.1?

1)Первый канал HD всегда DD

Animal Planet,Discovery там бывают передачи только со звуком 5.1

Виасаты фильмовые тоже DD

2 Приставка принудительно миксует 5.1 в стерео

Скорее всего чтоб у кого ТВ без подержки 5.1 был звук

Но опцию должны были добавить ввывод звука 5.1,но забыли

 

О! А это откуда узнали? Только не говорите, что "написано" ли "сказали".

Скажите, плиз, как вы определили, что к вам приходит звук 5.1?

 

.

:)

ппц

В ТВ отображается звуковой формат данной передачи звук

post-37619-1490179352_thumb.jpg

Изменено пользователем Пипол
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
На фотке: Это ж DVB-C, цифровое телевидение, коаксиальный кабель с телекартой (т.е. без приставки). :rolleyes:

Причем телевизор явно умеет объемный звук как минимум распознавать, а может и обрабатывать.

я писал что у меня телекарта

ТВ должен уметь DD

Иначе звука не будет на некоторых передачах Animal Planet,Discovery

На других каналах есть выбор стерео

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

В огороде бузина, а в Киеве — дядька. :)

А я смотрю и не сразу понимаю, что уровень и качество сигнала...

НУ вообще не по теме... Вы лучше тыкнете пальцем, где в приставках опции звука и информация о нем :(

И давайте уже отвяжемся от телека, акустику кинотеатра не в телек втыкают :)

А про миксы в приставках откуда информация?

Эхх..

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти