Posted February 3 16 минут назад, noxious сказал: Кто нибудь знает на чье имя оформлять заявление о расторжении договора об оказании услуг связи? И какие даты ставить? Ну то есть вряд ли будет корректно заявлять о расторжении с сегодняшнего дня , Ростелеком просто не успеет среагировать Да пишите просто в ПАО "Ростелеком". Ставьте завтрашнее число. Плевать как они там среагируют. Я в офисе подавал, на следующий день уже расторгли) 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 3 (edited) Так и сделал, просто на ПАО и завтрашним числом) В 13.11.2020 в 18:10, Техподдержка сказал: Здравствуйте! К сожалению, без сдачи арендованного оборудования договор не расторгнуть. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения для уточнения деталей. Добрый день, у меня оборудование все свое, заявление направил на onlime@rt.ru Счёт 33*****, договор 65****. Протолкните пожалуйста Edited February 3 by noxious 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 3 19 часов назад, noxious сказал: Так и сделал, просто на ПАО и завтрашним числом) Добрый день, у меня оборудование все свое, заявление направил на onlime@rt.ru Счёт 33*****, договор 65**** . Протолкните пожалуйста Добрый день! Не сообщайте, пожалуйста, персональные данные публично Напишите нам в личные сообщения по данному вопросу! 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 4 @Техподдержка вы вообще в курсе, что на форуме при регистрации есть поле с указанием номера ЛС? И у многих пользователей эти ПД указаны и видны всем уже несколько лет? Причём, это для вашего же удобства, чтоб реагировать на обращения оперативно, чем вы вообще не пользуетесь. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 4 1 час назад, Тотошка сказал: @Техподдержка вы вообще в курсе, что на форуме при регистрации есть поле с указанием номера ЛС? И у многих пользователей эти ПД указаны и видны всем уже несколько лет? Причём, это для вашего же удобства, чтоб реагировать на обращения оперативно, чем вы вообще не пользуетесь. Доброе утро! Для предоставления информации требуется также ФИО и полный адрес подключения, только лицевого счёта недостаточно 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 4 Нигде не требуется и номера достаточно, только здесь надо все ПД выложить и как кота зовут. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 4 42 минуты назад, Тотошка сказал: Нигде не требуется и номера достаточно, только здесь надо все ПД выложить и как кота зовут. Кот - самое важное для нас. Для предоставления информации по договору, требуются персональные данные 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 7 Здравствуйте! Прошу расторгнуть договор №18328771 Оборудование выкупила, чек за роутер, скан заявления и фото паспорта отправила вам на onlime@rt.ru Отправлено с почты alsugilmanova@gmail.com 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 7 1 час назад, Алсу Гильманова сказал: Здравствуйте! Прошу расторгнуть договор №* Оборудование выкупила, чек за роутер, скан заявления и фото паспорта отправила вам на onlime@rt.ru Отправлено с почты * Добрый день! Пожалуйста, не сообщайте персональные данные публично. Напишите нам в личные сообщения по данному вопросу. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 11 А если нет никакого оборудования в аренде, никаких заявлений не нужно? Просто перестать платить, а договор через N-месяцев автоматом закроется? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 11 36 минут назад, Trident сказал: А если нет никакого оборудования в аренде, никаких заявлений не нужно? Просто перестать платить, а договор через N-месяцев автоматом закроется? Они наверняка Вам подключили обещанный платёж, так что проверьте, не улетите ли в минус.Теоретически договор может и закрыться, но Ростелеком не раз замечен в подключении всяких услуг, поэтому лучше заявление написать всё же. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted February 17 (edited) Извиняюсь, я не смог найти оферту на сайте, поэтому задам вопрос здесь. Подскажите, пожалуйста, могут ли быть какие-то штрафы / платежи при расторжении договора? Что-то вроде платежа за подключение, который надо заплатить, если пользуешься услугами меньше года / двух и решаешь отказаться от них. Все оборудование своё, кроме провода витой пары от коммутатора до квартиры Спасибо! UPD. Нашёл правила оказания услуг. Как понять, сколько стоят «фактически понесённые расходы Оператора» из пп.2.3.2? Edited February 17 by seduovs UPD 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted March 18 В 17.02.2021 в 15:29, seduovs сказал: Извиняюсь, я не смог найти оферту на сайте, поэтому задам вопрос здесь. Подскажите, пожалуйста, могут ли быть какие-то штрафы / платежи при расторжении договора? Что-то вроде платежа за подключение, который надо заплатить, если пользуешься услугами меньше года / двух и решаешь отказаться от них. Все оборудование своё, кроме провода витой пары от коммутатора до квартиры Спасибо! UPD. Нашёл правила оказания услуг. Как понять, сколько стоят «фактически понесённые расходы Оператора» из пп.2.3.2? Если Вы не участвовали ни в каких акциях и не имеете оборудования в аренде, то никаких штрафных санкций при расторжении договора быть не может. 0 Share this post Link to post Share on other sites
