Расторжение договора.

73 posts in this topic

16 минут назад, noxious сказал:

Кто нибудь знает на чье имя оформлять заявление о расторжении договора об оказании услуг связи?

И какие даты ставить? Ну то есть вряд ли будет корректно заявлять о расторжении с сегодняшнего дня , Ростелеком просто не успеет среагировать

Да пишите просто в ПАО "Ростелеком". Ставьте завтрашнее число. Плевать как они там среагируют.

Я в офисе подавал, на следующий день уже расторгли)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так и сделал, просто на ПАО и завтрашним числом) 

В 13.11.2020 в 18:10, Техподдержка сказал:

Здравствуйте! К сожалению, без сдачи арендованного оборудования договор не расторгнуть. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения для уточнения деталей.

Добрый день, у меня оборудование все свое, заявление направил на onlime@rt.ru

Счёт 33*****, договор 65****.

Протолкните пожалуйста :)

Edited by noxious
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 часов назад, noxious сказал:

Так и сделал, просто на ПАО и завтрашним числом) 

Добрый день, у меня оборудование все свое, заявление направил на onlime@rt.ru

Счёт 33*****, договор 65**** .

Протолкните пожалуйста :)

Добрый день!

Не сообщайте, пожалуйста, персональные данные публично :(

Напишите нам в личные сообщения по данному вопросу!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Техподдержка вы вообще в курсе, что на форуме при регистрации есть поле с указанием номера ЛС? И у многих пользователей эти ПД указаны и видны всем уже несколько лет? Причём, это для вашего же удобства, чтоб реагировать на обращения оперативно, чем вы вообще не пользуетесь.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Тотошка сказал:

@Техподдержка вы вообще в курсе, что на форуме при регистрации есть поле с указанием номера ЛС? И у многих пользователей эти ПД указаны и видны всем уже несколько лет? Причём, это для вашего же удобства, чтоб реагировать на обращения оперативно, чем вы вообще не пользуетесь.

Доброе утро!
Для предоставления информации требуется также ФИО и полный адрес подключения, только лицевого счёта недостаточно

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нигде не требуется и номера достаточно, только здесь надо все ПД выложить и как кота зовут.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
42 минуты назад, Тотошка сказал:

Нигде не требуется и номера достаточно, только здесь надо все ПД выложить и как кота зовут.

Кот - самое важное для нас.

Для предоставления информации по договору, требуются персональные данные :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Прошу расторгнуть договор №18328771

Оборудование выкупила, чек за роутер, скан заявления и фото паспорта отправила вам на onlime@rt.ru

Отправлено с почты alsugilmanova@gmail.com

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Алсу Гильманова сказал:

Здравствуйте!

Прошу расторгнуть договор №*

Оборудование выкупила, чек за роутер, скан заявления и фото паспорта отправила вам на onlime@rt.ru

Отправлено с почты *

Добрый день!

Пожалуйста, не сообщайте персональные данные публично.

Напишите нам в личные сообщения по данному вопросу.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А если нет никакого оборудования в аренде, никаких заявлений не нужно? Просто перестать платить, а договор через N-месяцев автоматом закроется?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
36 минут назад, Trident сказал:

А если нет никакого оборудования в аренде, никаких заявлений не нужно? Просто перестать платить, а договор через N-месяцев автоматом закроется?

Они наверняка Вам подключили обещанный платёж, так что проверьте, не улетите ли в минус.Теоретически договор может и закрыться, но Ростелеком не раз замечен в подключении всяких услуг, поэтому лучше заявление написать всё же.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Извиняюсь, я не смог найти оферту на сайте, поэтому задам вопрос здесь.
Подскажите, пожалуйста, могут ли быть какие-то штрафы / платежи при расторжении договора?

Что-то вроде платежа за подключение, который надо заплатить, если пользуешься услугами меньше года / двух и решаешь отказаться от них. Все оборудование своё, кроме провода витой пары от коммутатора до квартиры :) 

Спасибо! 

UPD. Нашёл правила оказания услуг. Как понять, сколько стоят «фактически понесённые расходы Оператора» из пп.2.3.2? 

Edited by seduovs
UPD
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.02.2021 в 15:29, seduovs сказал:

Извиняюсь, я не смог найти оферту на сайте, поэтому задам вопрос здесь.
Подскажите, пожалуйста, могут ли быть какие-то штрафы / платежи при расторжении договора?

Что-то вроде платежа за подключение, который надо заплатить, если пользуешься услугами меньше года / двух и решаешь отказаться от них. Все оборудование своё, кроме провода витой пары от коммутатора до квартиры :) 

Спасибо! 

UPD. Нашёл правила оказания услуг. Как понять, сколько стоят «фактически понесённые расходы Оператора» из пп.2.3.2? 

Если Вы не участвовали ни в каких акциях и не имеете оборудования в аренде, то никаких штрафных санкций при расторжении договора быть не может.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now