Проблема в личном кабинете при заказе услуг

153 posts in this topic

Лицевой счёт №: 4133434

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

 

post-41421-1481016296_thumb.jpg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Лицевой счёт №: 4133434

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

Добрый день, SpaceSP.

Ответили на Ваше личное сообщение.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! У меня такая же проблема уже около месяца! Что делать, не подскажите? Заранее спасибо!

Лицевой счет 3178911

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да мне тоже больше месяца не могут исправить в ЛК Мои услуги. Ежемесячная оплата должа быть 420, а отображается 918.

Лицевой счёт №: 3208011

 

60a695660779645a85bb30fe1be5ea31.jpg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте! У меня такая же проблема уже около месяца! Что делать, не подскажите? Заранее спасибо!

Лицевой счет 3178911

Добрый день! Обновили данные по договору, проверьте, пожалуйста, актуальность неполадки.

 

Да мне тоже больше месяца не могут исправить в ЛК Мои услуги. Ежемесячная оплата должа быть 420, а отображается 918.

Лицевой счёт №: 3208011

 

60a695660779645a85bb30fe1be5ea31.jpg

Здравствуйте, Владимир_60. Информация по услугам в Вашем личном кабинете обновлена.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Добрый день! Обновили данные по договору, проверьте, пожалуйста, актуальность неполадки.

 

 

Здравствуйте, Владимир_60. Информация по услугам в Вашем личном кабинете обновлена.

Спасибо, не прошло и двух месяцев. Надо было сразу сюда написать.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Обновили данные по договору, проверьте, пожалуйста, актуальность неполадки.

 

 

Спасибо большое! Все заработало! Не знала что можно сюда обратиться за помощью :rolleyes:

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лицевой счёт №: 3833408

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Лицевой счёт №: 3833408

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

 

 

Добрый вечер. Информацию направили в профильный отдел. В ближайшее время неполадку устранят. Приносим извинения за доставленное неудобство.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лицевой счёт №: 3523707

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа.

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Прошло 3 дня а ответа так и нет! Личный кабинет не работает как надо.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо большое! Все заработало!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 09.04.2017 в 20:06, Fid сказал:

Спасибо большое! Все заработало!

Здравствуйте! Искренне рады, что проблема решена :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, не могу изменить услуги в личном кабинете, пишет ошибка загрузки данных, 3 день уже. Лицевой счёт №: 4308010

Edited by IncVizitoR
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Живые в техподдержке есть?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 минут назад, IncVizitoR сказал:

Живые в техподдержке есть?

Вообще да, а так - нет. 

Вы хотите получить ответ, что проблема передана в профильный отдел, от которого на сайте ещё никто никогда не получал никаких ответов? 

Обращаться в техподдержку через форум неэффективно. Надо либо звонить по телефону, либо писать через сайт. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 15.04.2017 в 11:45, IncVizitoR сказал:

Здравствуйте, не могу изменить услуги в личном кабинете, пишет ошибка загрузки данных, 3 день уже. Лицевой счёт №: 4308010

Добрый день!

Заявка по Вашему вопросу находится в работе и будет исполнена в ближайшее время. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за терпение.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

Хотел изменить тариф, но после подтверждения изменения появилась надпись: "Невозможно загрузить данные". Еще раз изменить тариф не получается, так как пишет: "У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего.". Собственно вопрос, заявка на изменения тарифа прошла или это какая-то ошибка?

Лицевой счёт: 4556597

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Аналогичная проблема: У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего.

Личевой счет №: 4366784

Отключите и мне нафиг эту ерунду.Хрень.JPG

Edited by Вадим
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Не работает в личном кабинете доступ к моим услугам. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now