Проблема в личном кабинете при заказе услуг

[SpaceSP 0]

Лицевой счёт №: 4133434

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

 

[Техподдержка 11]

Лицевой счёт №: 4133434

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

Добрый день, SpaceSP.

Ответили на Ваше личное сообщение.

[lyulyek 0]

Здравствуйте! У меня такая же проблема уже около месяца! Что делать, не подскажите? Заранее спасибо!

Лицевой счет 3178911

[Владимир_60 82]

Да мне тоже больше месяца не могут исправить в ЛК Мои услуги. Ежемесячная оплата должа быть 420, а отображается 918.

Лицевой счёт №: 3208011

 

[Техподдержка 11]

Здравствуйте! У меня такая же проблема уже около месяца! Что делать, не подскажите? Заранее спасибо!

Лицевой счет 3178911

Добрый день! Обновили данные по договору, проверьте, пожалуйста, актуальность неполадки.

 

Да мне тоже больше месяца не могут исправить в ЛК Мои услуги. Ежемесячная оплата должа быть 420, а отображается 918.

Лицевой счёт №: 3208011

 

Здравствуйте, Владимир_60. Информация по услугам в Вашем личном кабинете обновлена.

[Владимир_60 82]

Добрый день! Обновили данные по договору, проверьте, пожалуйста, актуальность неполадки.

 

 

Здравствуйте, Владимир_60. Информация по услугам в Вашем личном кабинете обновлена.

Спасибо, не прошло и двух месяцев. Надо было сразу сюда написать.

[lyulyek 0]

Добрый день! Обновили данные по договору, проверьте, пожалуйста, актуальность неполадки.

 

 

Спасибо большое! Все заработало! Не знала что можно сюда обратиться за помощью

 

[Oolga-77 0]

Лицевой счёт №: 3833408

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

[Техподдержка 11]

Лицевой счёт №: 3833408

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа уже вторые сутки.

 

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

 

 

Добрый вечер. Информацию направили в профильный отдел. В ближайшее время неполадку устранят. Приносим извинения за доставленное неудобство.

[Fid 0]

Лицевой счёт №: 3523707

Здравствуйте! Проблема в постоянном ожидании завершенности заказа.

"У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего."

[Fid 0]

Прошло 3 дня а ответа так и нет! Личный кабинет не работает как надо.

[Fid 0]

Спасибо большое! Все заработало!

[Техподдержка 11]

В 09.04.2017 в 20:06, Fid сказал:

Спасибо большое! Все заработало!

Здравствуйте! Искренне рады, что проблема решена

[IncVizitoR 0]

Здравствуйте, не могу изменить услуги в личном кабинете, пишет ошибка загрузки данных, 3 день уже. Лицевой счёт №: 4308010

Изменено 15 апреля, 2017 пользователем IncVizitoR

[IncVizitoR 0]

Живые в техподдержке есть?

[Добрый 58]

26 минут назад, IncVizitoR сказал:

Живые в техподдержке есть?

Вообще да, а так - нет. 

Вы хотите получить ответ, что проблема передана в профильный отдел, от которого на сайте ещё никто никогда не получал никаких ответов? 

Обращаться в техподдержку через форум неэффективно. Надо либо звонить по телефону, либо писать через сайт. 

[Техподдержка 11]

В 15.04.2017 в 11:45, IncVizitoR сказал:

Здравствуйте, не могу изменить услуги в личном кабинете, пишет ошибка загрузки данных, 3 день уже. Лицевой счёт №: 4308010

Добрый день!

Заявка по Вашему вопросу находится в работе и будет исполнена в ближайшее время. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за терпение.

[makar751 0]

Добрый день!

Хотел изменить тариф, но после подтверждения изменения появилась надпись: "Невозможно загрузить данные". Еще раз изменить тариф не получается, так как пишет: "У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего.". Собственно вопрос, заявка на изменения тарифа прошла или это какая-то ошибка?

Лицевой счёт: 4556597

[Вадим 0]

Аналогичная проблема: У Вас есть незавершенный заказ на изменение услуг. Новый заказ невозможен до завершения существующего.

Личевой счет №: 4366784

Отключите и мне нафиг эту ерунду.

Изменено 18 августа, 2017 пользователем Вадим

[gentiai 0]

Добрый день. Не работает в личном кабинете доступ к моим услугам.