Интерактивное ТВ 2.0

90 posts in this topic

Прямая ссылка: https://www.ottclub.cc/go/id/65760 
Сайт для перехода: http://sk3388.wixsite.com/ip-tv 
Пользуюсь данным телевидением на протяжении большого времени. Нареканий нет...

И не парьтесь не ищите дешевле !

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В Wednesday, November 23, 2016 в 08:45, n_s_p сказал:

не знаю, что такое забава.ру... первое, что приходит в голову - это для того, чтоб залогиниться, перед этим надо там зарегистрироваться. кнопка регистрация там есть ?

Вместо zabava.ru теперь надо регистрироаться на https://itv.rt.ru (относится к Интерактивное ТВ 2.0). Там есть кнопка регистрации.

После регистрации создается лицевой счет и присваивается код авторизации.

Для подключения пристаки в режиме мультискрин, надо, на приставке, перейти в меню мультискрин и ввести логин и пароль от учетной записи на itv.rt.ru. После нажатия на кнопку ОК, прставка перегружается.

После перехода в мулитискрин, на приставке и на остальных устройствах доступны пакеты каналов подписки, сделаные в аккаунте на itv.rt.ru.

Как я понял опытным путем, приставка, работающая в режиме мултискрин, и приставка, работающая, вне этого режима обращается к разным лицевым счетам. Поэтому пакеты купленные на приставке до перехода в мультискрин, после перехода в мультискрин не доступны. Зато доступны пакеты, купленные на itv.rt.ru

-1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В Tuesday, November 22, 2016 в 21:24, gern сказал:

"потом на приставке настроил мультискрин, зацепив на созданный ранее аккаунт. тариф с приставки доступен на сайте"

Когда пришел мастер он уже активировал приставку.В справке написано надо авторизовать Zabava.ru в отделе "Мультискрин",у меня нет там возможности авторизоваться!Есть только подключенные устройства(телефон и планшет).Как авторизовать?

 

Если приставка показывает подключенные устройства, значит она  уже авторизована в ученой записи с Zabava.ru (itv.rt.ru). Если в меню мультискрин на приставке из списка подключенных устройств выбрать саму приставку, то Вам покажут нмомер лицевого счета и код авторизции на забаве.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

А сколько приставок можно подключить к одному акаунту?

В обычном Интерактивном ТВ там мультирум +100р за каждую приставку. А здесь как две-три-... приставки зацепить? Сколько раз абонентку платить?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, glex сказал:

А сколько приставок можно подключить к одному акаунту?

В обычном Интерактивном ТВ там мультирум +100р за каждую приставку. А здесь как две-три-... приставки зацепить? Сколько раз абонентку платить?

Добрый день!
К одному аккаунту можно привязать до 5 устройств (приставка тоже считается за устройство). Например: приставка, приложение на телефоне, приложение на SmartTV, приложение на планшете - итого 4 устройсьва.
Объединить две и более приставки IPTV 1.0 (имеющие только проводной интерфейс) под одним аккаунтом, к сожалению, нельзя. А приставки IPTV 2.0 (которые подключаются к интернету по кабелю или по Wi-Fi) - можно.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Есть ли возможность купить приставку для ТВ 2.0 в рассрочку?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, glex сказал:

Есть ли возможность купить приставку для ТВ 2.0 в рассрочку?

Добрый день!
Да, такая возможность имеется, если Вы уже являетесь клиентом Онлайм.
 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Возникла немного бредовая ситуация. На сайте есть тарифы "интернет+ интерактивное тв 2.0" в ТП же мне доказывают, что эти услуги совместно не работают и оплачиваются отдельно. Не верь глазам своим?

2017-12-07_14-13-57.png

2017-12-07_14-39-39.png

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, nord_storm сказал:

Добрый день. Возникла немного бредовая ситуация. На сайте есть тарифы "интернет+ интерактивное тв 2.0" в ТП же мне доказывают, что эти услуги совместно не работают и оплачиваются отдельно. Не верь глазам своим?

2017-12-07_14-13-57.png

2017-12-07_14-39-39.png

Интерактивное ТВ и Интерактивное ТВ 2.0 это разные услуги. Есть комплексные тарифы Интернет+ Интерактивное ТВ, как показано на вашем скрине. Но с Интерактивным ТВ 2.0 таких тарифов нет.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Еще раз. На скрине видно, что именно приставка 2.0 предлагается к покупке с этим тарифом.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
39 минут назад, nord_storm сказал:

Еще раз. На скрине видно, что именно приставка 2.0 предлагается к покупке с этим тарифом.

Не правильно. Откройте раздел "Оборудование" (он выше над дополнительным оборудованием) там приставка "Стандарт" - аренда 99 рублей для интерактивного тв, а на доп. оборудование не смотрите, оно отдельно.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

И еще раз. Я захожу в управление услугами с целью смены тарифа. Вижу там этот тариф, к которому предлагается приставка 2.0. Ставлю галку и оформляю заявку. Какую же приставку мне привезут?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, nord_storm сказал:

И еще раз. Я захожу в управление услугами с целью смены тарифа. Вижу там этот тариф, к которому предлагается приставка 2.0. Ставлю галку и оформляю заявку. Какую же приставку мне привезут?

Добрый день. Для активации тарифа "Интернет + Интерактивное ТВ" в личном кабинете Вам необходимо выбрать раздел "Оборудование", где представлена приставка Интерактивного ТВ 1.0 (как верно заметил dima10, он находится над разделом "Дополнительное оборудование").

Приставка Интерактивного ТВ 2.0 является дополнительным оборудованием, оплата подписки производится отдельно от услуг Онлайм. 

Если Вы ставите галку в разделе дополнительного оборудования на приставку Интерактивного ТВ 2.0, то Вам привезут приставку Интерактивного ТВ 2.0.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, Техподдержка сказал:

Если Вы ставите галку в разделе дополнительного оборудования на приставку Интерактивного ТВ 2.0, то Вам привезут приставку Интерактивного ТВ 2.0.

А как же бесплатно "по акции" ТВ-приставка в Оборудовании? Галка стоит по умолчанию.

И что таоке "Акция"? И когда это будет "далее 99 р."?

И почему из личного кабинета нельзя купить приставку IPTV 2.0, а только арендовать?

И почему только восьмой оператор колл-центра наконец нормально объясняет, как подключить телевизор в другой комнате без провода аж двумя способами? Первый вообще сказал, что без провода ну никак. Потом приходилось цедить из них информацию по чайной ложке.

Почему оборудование для IPTV 2.0 расположено на странице оборудования Интернет+ТВ в числе прочего, которое для просто Интерактивного ТВ, которое можно оформить совместным тарифом 2в1?

Почему нигде кириллицей не написано, что Интерактивное ТВ 2.0 - это приставка IPTV 2.0 + отдельная услуга, с отдельным сайтом, отдельным личном кабинетом и отдельной оплатой? Написано только "вне зависимости от оператора".

Где на сайте Онлайм есть ссылка на сайт Интерактивного ТВ 2.0? Мне его наговаривали устно по телефону.

Да, я человек, у которого не было телевизора с 2005 года (аналоговая антенна отключена, и не факт, что заработает снова), и я не разбираюсь ни в телевизорах, ни в современных способах подачи ТВ-сигнала в квартиру. Но сейчас к нам переезжает бабушка, которая без телевизора жить не может. Приходится во всё вникать и разбираться. Очень благодарна последнему оператору колл-центра, который чётко объяснил отличие Цифрового, просто Интерактивного и Интерактивного ТВ 2.0. И рассказал возможные схемы подключения ТВ в другой комнате без проводов.

Пришла на форум. Тут оказалось, что не я одна такая непонятливая. Может, надо на сайте онлайм.ру дополнить информацию про IPTV 2.0?

Ну что-то типа: "Я не я, корова не моя, покупайте у нас приставку 2.0 и идите вы со своими денежками на сайт itv.rt.ru, а интернет мы вам обеспечим за отдельные деньги".
"А если хотите оставаться с нами, то берите приставку ТВ-Стандарт, подключайте выгодные тарифы 2в1 в личном кабинете онлайм. И не забудьте купить PLC-адаптеры, если хотите смотреть ТВ в другой комнате или даже на кухне. И будет вам счастье".

:-)

2017-12-10_11-21-29.jpg

2017-12-10_11-43-46.jpg

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
44 минуты назад, Planeta сказал:

 

Ну что-то типа: "Я не я, корова не моя, покупайте у нас приставку 2.0 и идите вы со своими денежками на сайт itv.rt.ru, а интернет мы вам обеспечим за отдельные деньги".
"А если хотите оставаться с нами, то берите приставку ТВ-Стандарт, подключайте выгодные тарифы 2в1 в личном кабинете онлайм. И не забудьте купить PLC-адаптеры, если хотите смотреть ТВ в другой комнате или даже на кухне. И будет вам счастье".

:-)

 

Мне и по телефону ответить не смогли. Последний оператор ТП промямлил "видимо, да, на сайте ошибка, приносим извинения". А то, что это дезинформация и введение клиента в заблуждение, которая как бы карается законом (КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей), никого не волнует, видимо))) Возможно политика "не нравится- уходите", но я хочу, чтобы все отвечали за свои слова и уж, тем более, за услуги. Поэтому планирую добиваться АДЕКВАТНОГО ответа.

Изменено пользователем nord_storm
1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Planeta сказал:

А как же бесплатно "по акции" ТВ-приставка в Оборудовании? Галка стоит по умолчанию.

И что таоке "Акция"? И когда это будет "далее 99 р."?

Добрый день! Речь идет о приставке Интерактивного ТВ 1.0, акция "Выгодное оборудование": в течение первого года оплата за аренду приставки не взимается, далее - 99 руб/мес.

1 час назад, Planeta сказал:

И почему из личного кабинета нельзя купить приставку IPTV 2.0, а только арендовать?

На данный момент через личный кабинет приставку Интерактивного ТВ 2.0 можно приобрести только в рассрочку, заказать оборудование за полную стоимость Вы можете по тел. 8 800 707 80 00 или в интернет-магазине.

2 часа назад, Planeta сказал:

И почему только восьмой оператор колл-центра наконец нормально объясняет, как подключить телевизор в другой комнате без провода аж двумя способами? Первый вообще сказал, что без провода ну никак. Потом приходилось цедить из них информацию по чайной ложке.

Если со стороны операторов была предоставлена некорректная информация, то в личном сообщении укажите, пожалуйста, номер лицевого счета, дату, время звонка, Ваш номер телефона, с которого Вы обращались; передадим информацию для проверки.

2 часа назад, Planeta сказал:

Где на сайте Онлайм есть ссылка на сайт Интерактивного ТВ 2.0? Мне его наговаривали устно по телефону.

Раздел Телевидение - Интерактивное ТВ 2.0. Также ознакомиться с подробной информацией по услуге Вы можете на сайте Ростелеком

2 часа назад, Planeta сказал:

Почему оборудование для IPTV 2.0 расположено на странице оборудования Интернет+ТВ в числе прочего, которое для просто Интерактивного ТВ, которое можно оформить совместным тарифом 2в1?

Почему нигде кириллицей не написано, что Интерактивное ТВ 2.0 - это приставка IPTV 2.0 + отдельная услуга, с отдельным сайтом, отдельным личном кабинетом и отдельной оплатой? Написано только "вне зависимости от оператора".

 

2 часа назад, Planeta сказал:

Может, надо на сайте онлайм.ру дополнить информацию про IPTV 2.0?

Учтем Ваши замечания и предложения.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Техподдержка сказал:

Добрый день! Речь идет о приставке Интерактивного ТВ 1.0, акция "Выгодное оборудование": в течение первого года оплата за аренду приставки не взимается, далее - 99 руб/мес.

 

Учтем Ваши замечания и предложения.

Вы понимаете, насколько приелась эта фраза? Когда учтете? Когда исправите данные? Вы нас тупыми считаете или сами такие? Клиент в личном кабинете выбирает смену тарифа "инет+интерактивное ТВ". И цитирую предыдущего комментатора "Почему оборудование для IPTV 2.0 расположено на странице оборудования Интернет+ТВ в числе прочего, которое для просто Интерактивного ТВ, которое можно оформить совместным тарифом 2в1?"  На этот ГЛАВНЫЙ вопрос вы не отвечаете.А теперь ситуация: клиент купил эту приставку. Не у вас. Кто вернет ему деньги за нее, кто ответит за ВАШУ дезинформацию? 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, nord_storm сказал:

Вы понимаете, насколько приелась эта фраза? Когда учтете? Когда исправите данные? Вы нас тупыми считаете или сами такие? Клиент в личном кабинете выбирает смену тарифа "инет+интерактивное ТВ". И цитирую предыдущего комментатора "Почему оборудование для IPTV 2.0 расположено на странице оборудования Интернет+ТВ в числе прочего, которое для просто Интерактивного ТВ, которое можно оформить совместным тарифом 2в1?"  На этот ГЛАВНЫЙ вопрос вы не отвечаете.А теперь ситуация: клиент купил эту приставку. Не у вас. Кто вернет ему деньги за нее, кто ответит за ВАШУ дезинформацию? 

При выборе тарифа "Интернет + Интерактивное ТВ" по умолчанию выбирается приставка Интерактивного ТВ 1.0 в разделе "Оборудование", соответствующий скриншот приведен пользователем Planeta. Информация о заказанных услугах отображается в личном кабинете над кнопкой "Отправить заказ".

Графа "Дополнительное оборудование" присутствует на любой из страниц раздела "Управление услугами - Добавление/изменение услуг".

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Уважаемая Техподдержка!

Спасибо за разъяснения и ссылки.
Кстати, Акция «Выгодное оборудование» для Цифрового и Интерактивного ТВ находится в Архиве акций. "Акция действует в период до 31.05.2017".

Техподдержка! А теперь забудьте все ваши знания про то, как надо сделать и куда ткнуть мышкой.

Представьте себя пользователем онлайм-интернета, который вдруг пожелал подключить (боже, как такое может прийти в голову!) телевидение.

И вот вы заходите на сайт Онлайма, внимательно читаете страницы за кнопочками Телевидение и Интернет+ТВ. Видите, что можно купить/арендовать приставку ТВ-Стандарт ИЛИ приставку IPTV 2.0, которая такая умная и вайфай-удобная. Останавливаетесь на втором варианте.

Дальше идёте в личный кабинет, открываете вкладку Интернет+ТВ и тыкаете в любой выбранный тариф 2в1, это же так выгодно! Ставите галку в Дополнительном оборудовании на IPTV 2.0. И читаете свой заказ (см. скрин). Там автоматом - приставка ТВ-стандарт. Откуда, зачем? Не сразу до вас доходит, что она скрыта за выпадающей вкладкой Оборудование (эта вкладка по умолчанию свёрнута). Снимаете галку с ненужной приставки Стандарт, она мгновенно исчезает, даже из списка (чтобы её вернуть, надо выйти из кабинета, войти и начать всё сначала. А если ещё покликать мышкой, то можно найти не только аренду за 99 р. в неизвестном будущем, но одномоментную покупку этой приставки).
Итак, остаётся тариф и ТВ-приставка IPTV 2.0, с рассрочкой на 2 года.

А теперь вопрос как к Техподдержке, обладающей скрытыми знаниями: почему на этом этапе не выскакивает текст красным шрифтом "Внимание, вы заказали фигню на постном масле, т.к. получаете 2 неработающие штуки – телевидение без приставки и приставку без телевидения"? Может быть, эта информация появится при нажатии кнопки "Отправить заказ"? Я не решилась проверить. :-)

Некорректная информация и на сайте онлайм.ру, и в личном кабинете дезориентирует пользователей. Надеюсь, вы это исправите.

2017-12-10_20-11-22.jpg

2017-12-10_20-28-48.jpg

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

А почему из иностранной сети я не могу пользоваться этим ТВ? На работе WiFi интернет через Лондон. Сейчас попробовал на телефоне запустить программу на Android и получил:

В выходные в Австрию в отпуск собираюсь, думал там пользоваться, Олимпиаду смотреть и на тебе! 

Screenshot_2018-02-15-10-01-12-679_com.rostelecom.zabava.png

Изменено пользователем VasiliyM6
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти