Followers 0

Подключение квартиры, клиенты Онлайм точно не нужны

6 posts in this topic

В доме два провайдера (Покровка 34), Онлайм и мгтс, со вторыми даже дело иметь не хочется...

В Онлайм все устраивает. Позвонил, дом подключён, все ок. Оформил заявку. И тут началось.

 

Извините, мы вообще не можем вас подключить, отменили заявку. Позвонил, долго меня перенаправляли между сотрудниками, пришли к тому, что чисто физически можно подключить, но что-то нужно сделать в подъезде. Сказали ждите, оформите ещё заявку. Спрашиваю, сколько ждать, а мы не знаем...

 

Звоню через несколько дней, спрашиваю про заявку, начали опять по сотрудникам кидать, друг на друга сваливать. В начале сказали, завтра вам позвонят, уточнят все, прошло 2 дня, от них никаких звонков. Звоню им, говорят, а вам не позвонили?? Ну ладно... Я говорю, что мне делать? Мне нужен интернет. Молчат. Потом удалось у кого-то выбить информацию, что эти работы в подъезде будут через неделю-две проведены.

 

Проходит неделя, звоню. Они опять же по все операторам мотали меня. Потом говорят, а ваш заказ отсменен. Я спрашиваю, как? Они, ну вот так. Потом начали смотреть, опять говорят, ну это дополнительные работы надо проводить в подъезде, когда ж это будет. Спрашиваю какой срок? Говорят, ну 2 недели. Это что, каждый раз меня этими 2 неделями будут кормить??? Очень непрофессионально.

 

Спрашивается, вам не нужны клиенты? Если дом подключён и все для этого есть?!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В доме два провайдера (Покровка 34), Онлайм и мгтс, со вторыми даже дело иметь не хочется...

В Онлайм все устраивает. Позвонил, дом подключён, все ок. Оформил заявку. И тут началось.

 

Извините, мы вообще не можем вас подключить, отменили заявку. Позвонил, долго меня перенаправляли между сотрудниками, пришли к тому, что чисто физически можно подключить, но что-то нужно сделать в подъезде. Сказали ждите, оформите ещё заявку. Спрашиваю, сколько ждать, а мы не знаем...

 

Звоню через несколько дней, спрашиваю про заявку, начали опять по сотрудникам кидать, друг на друга сваливать. В начале сказали, завтра вам позвонят, уточнят все, прошло 2 дня, от них никаких звонков. Звоню им, говорят, а вам не позвонили?? Ну ладно... Я говорю, что мне делать? Мне нужен интернет. Молчат. Потом удалось у кого-то выбить информацию, что эти работы в подъезде будут через неделю-две проведены.

 

Проходит неделя, звоню. Они опять же по все операторам мотали меня. Потом говорят, а ваш заказ отсменен. Я спрашиваю, как? Они, ну вот так. Потом начали смотреть, опять говорят, ну это дополнительные работы надо проводить в подъезде, когда ж это будет. Спрашиваю какой срок? Говорят, ну 2 недели. Это что, каждый раз меня этими 2 неделями будут кормить??? Очень непрофессионально.

 

Спрашивается, вам не нужны клиенты? Если дом подключён и все для этого есть?!

Добрый день. Просьба уточнить номер Вашей квартиры или номер лицевого счета.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Добрый день. Просьба уточнить номер Вашей квартиры или номер лицевого счета.

Здравствуйте, квартира 1, счёт номер 4359887

Причём подключить согласен весь подъезд (в подъезде 3 квартиры) это 100% жителей.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

поддерживаю клиенты не нужны заявку подали 3 дня назад так никто и не перезвонил , подали в 2ком перезвонили через 30 мин

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 недели прошло, и тишина...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 недели прошло, и тишина...

Добрый день, Destro.

Реализация подключений по указанному адресу на текущий момент, к сожалению, действительно не доступна.

Запрос для уточнения возможных сроков подключения передали в профильный отдел, на текущий момент информация еще не поступила.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Followers 0