Posted March 9, 2015 Договор № 5803180, л/с 3164376 в личном кабинете увидел раздел оплаты услуг с включением в него ежемесячной платы 20р за аренду wi-fi. был удивлен, т.к. по условиям договора при подключении к Онлайм следовало, что плата за аренду будет взиматься ТОЛЬКО в течение года, а затем оборудование используется безвозмездно. Вопрос: На каком оновании был изменен договор в одностороннем порядке и без уведомления (если такое событие имело место)? Прошу предоставить документы обонования для обжалования. Решение: Если это недоразумение, но оплата за wi-fi все же бралась, то прошу начислить (вернуть) на мой счет в Онлайм необоснованно списанную сумму за весь период нарушения. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted March 9, 2015 (edited) Договор № 5803180, л/с 3164376 в личном кабинете увидел раздел оплаты услуг с включением в него ежемесячной платы 20р за аренду wi-fi. был удивлен, т.к. по условиям договора при подключении к Онлайм следовало, что плата за аренду будет взиматься ТОЛЬКО в течение года, а затем оборудование используется безвозмездно. Вопрос: На каком оновании был изменен договор в одностороннем порядке и без уведомления (если такое событие имело место)? Прошу предоставить документы обонования для обжалования. Решение: Если это недоразумение, но оплата за wi-fi все же бралась, то прошу начислить (вернуть) на мой счет в Онлайм необоснованно списанную сумму за весь период нарушения. Ну а что говорит ТП? На форуме как бы нет офиц. представителей компании. Edited March 9, 2015 by xCooler 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted March 9, 2015 Можете конечно обратиться, но в прейскуранте тех времен про 20р. есть http://www.onlime.ru/abonents/documents/archive/ (приложение 5, страница 4), скорее всего туда и направят. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted March 12, 2015 Можете конечно обратиться, но в прейскуранте тех времен про 20р. есть http://www.onlime.ru/abonents/documents/archive/ (приложение 5, страница 4), скорее всего туда и направят. Ясно. СПС понял откуда придет оправдание. Надо найти договор и прейскурант и взыскать с них через суд (благо пошлины платить по такому иску не надо). Заодно возложить расходы на юр.услуги, оплатив инет на годы вперед. А то надоели уже, скорости нет, звонишь им по полчаса свои деньги тратишь и время, и т.п. Пора рублем разговаривать.. капитализм же и все такое... 0 Share this post Link to post Share on other sites
