Followers 0

Тариф "Друзья 70" - как для врагов!

11 posts in this topic

Падает скорость, не постоянно, но периодически, я это "чувствую" сразу и тут же проверяю. Мой тариф "Друзья 70" - то есть скорость 70/70 Мб.с, я понимаю, что мой роутер рассчитан максимум на 60, но даже этой скорости часто нет. Писал в техподдержку, надо отдать должное - отреагировали очень быстро, буквально на следующий день приехали, проверили подключение и замерили скорость, на тот момент она оказалась нормальной (для моего роутера 60/60), сделать конечно ничего не смогли - "надо сидеть и "ловить" когда скорость будет маленькой. Порекомендовали приобрести другой (свой) роутер (этот ОНЛАЙМовский - в аренде). На следующий день опять начались "провалы" скорости. Однажды я уже ушел от одного провайдера (не буду его называть) из-за подобных проблем, вот и сейчас не знаю что делать.

post-5944-1420813463_thumb.jpg

 

 

post-5944-1420813492_thumb.jpg

 

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подобные жалобы на снижение скорости были недавно и от других клиентов.

 

Для анализа нужно

 

1 Номер Лицевого Счета

2 Трассировка и другая информация

 

Что происходит при прямом подключении (без роутера)?

Тестирование и измерение скорости надо сделать без роутера на прямом подключении.

 

Пример предоставления технической информации

http://forum.onlime.ru/index.php?showtopic=16823

Edited by DragonSH
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Тестирование и измерение скорости надо сделать без роутера на прямом подключении.

Именно так.

 

Роутер слишком уж часто становится источником проблем со скоростью.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Подобные жалобы на снижение скорости были недавно и от других клиентов.

 

Для анализа нужно

 

1 Номер Лицевого Счета

2 Трассировка и другая информация

 

Что происходит при прямом подключении (без роутера)?

Тестирование и измерение скорости надо сделать без роутера на прямом подключении.

 

Пример предоставления технической информации

http://forum.onlime.ru/index.php?showtopic=16823

 

Очень интересно, для кого вы дали ссылку в качестве примера предоставления технической информации? Для простых пользователей - потребителей услуг интернет провайдера ОНЛАЙМ ?!!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Очень интересно, для кого вы дали ссылку в качестве примера предоставления технической информации? Для простых пользователей - потребителей услуг интернет провайдера ОНЛАЙМ ?!!!

Именно.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

lazalex

А ссылку на яндекс кинеш?

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не хочется новую тему создавать, да и в "Акции и конкурсы" ее создать не могу...

 

http://www.onlime.ru/internet/actions/38/

"100 ГБ на Яндекс.Диске для абонентов ОнЛайм" на тарифе друзья 70 должно работать, а то вроде условия акции я прочел, но ровно через месяц 100 гб отобрал яндекс.диск?

Написал письмо в яндек.диск, пришел ответ: "Наши специалисты уже занимаются решением проблемы, о которой Вы сообщаете, и постараются закончить эту работу как можно скорее. Приносим свои извинения за временные неудобства! Мы будем признательны за Ваше терпение и понимание." Но рожают ("занимаются решением проблемы") они уже неделю, оно мне кончено нать не нужен этот яндекс.диск, но дюже интересно, кто тут кидаловом занимается Ростелеком или Яндекс? :lol:

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
lazalex

А ссылку на яндекс кинеш?

 

по Яндексу в обще скорость не определяет, сколько бы не ждал (((

По спидтесту ниже видна скорость..

Тариф "Двойная выгода Друзья 70"

лс 3566959

-------------------------------------------------------

Yandex internet.yandex.ru

-------------------------------------------------------

22.01.2015 11:51

 

# Поздравляем, вы в интернете! #

 

ip:

ipv6: -

Это Реутов

 

 

браузер : Opera 26.0.1656.60 (537.36)

oперационная система : Windows 6.1 (Windows 7)

 

cookies : дa

скорость скачивания : еще не определена

скорость закачки : еще не определена

поддержка IPV4+6 : да

поддержка IPV6 : нет

поддержка IPV4 : да

поддержка DNS по IPV6: нет

поддержка https : да

javascript : да

flash : 16.0

 

 

записи cookie вашего браузера:

 

test : worked!

csrftoken : a539b921f03f3e20eec4282c793a2cc8

yandexuid : 8979109071421916686

 

 

информация о браузере:

 

appCodeName : Mozilla

appName : Netscape

appVersion : 5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, li

ke Gecko) Chrome/39.0.2171.95 Safari/537.36 OPR/26.0.1656.60

cookieEnabled : true

hardwareConcurrency : 4

language : ru

maxTouchPoints : 0

onLine : true

platform : Win32

product : Gecko

productSub : 20030107

userAgent : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (K

HTML, like Gecko) Chrome/39.0.2171.95 Safari/537.36 OPR/26.0.1656.60

vendor : Opera Software ASA

vendorSub :

 

4079397834.png

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
по Яндексу в обще скорость не определяет, сколько бы не ждал (((

По спидтесту ниже видна скорость..

Тариф "Двойная выгода Друзья 70"

лс 3566959

Не знаю, где именно и кто ошибается, но на Вашем порту

 

Тарифный план "Двойная выгода 30", Ingress:15360, Egress:30720

 

Да, а подскажите когда Вы перешли на Д-70? Последняя смена тарифа у Вас

14.11.2014 14:07 InetdTPControl Смена тарифного плана(935) Success

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Не знаю, где именно и кто ошибается, но на Вашем порту

 

Тарифный план "Двойная выгода 30", Ingress:15360, Egress:30720

 

Да, а подскажите когда Вы перешли на Д-70? Последняя смена тарифа у Вас

14.11.2014 14:07 InetdTPControl Смена тарифного плана(935) Success

 

Да был тариф Двойная выгода 30, позже когда появился Д-70 переключился на него в ЛК..

Во вторник проверив скорость, увидел что она соответствует тарифу ДВ-30(в ЛК в истории по услугам было именно ДВ-30),

а в "Моих услугах" стояло "Двойная выгода Друзья 70". По тарифу Д70 и списывались средства.

Во вторник 21.01 позвонил в ТП, объяснил ситуацию, там сказали что переключат на Д-70.

Теперь в "истории изменений" видно, что с 21.01 тариф "Двойная выгода Друзья 70".

Но на данный момент скорость все еще соответствует тарифу "Двойная выгода 30"... (((

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да был тариф Двойная выгода 30, позже когда появился Д-70 переключился на него в ЛК..

Во вторник проверив скорость, увидел что она соответствует тарифу ДВ-30(в ЛК в истории по услугам было именно ДВ-30),

а в "Моих услугах" стояло "Двойная выгода Друзья 70". По тарифу Д70 и списывались средства.

Во вторник 21.01 позвонил в ТП, объяснил ситуацию, там сказали что переключат на Д-70.

Теперь в "истории изменений" видно, что с 21.01 тариф "Двойная выгода Друзья 70".

Но на данный момент скорость все еще соответствует тарифу "Двойная выгода 30"... (((

Долбите ТП, чтобы переключили и перерассчитали платежи. Что-то у них явно глючит с переходом на другие тарифы - в районе НГ началось(((

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Followers 0