Отвратительное отношение к клиенту

24 posts in this topic

Клиент платит и должен получать Всё!!! согласно договору и ни граммом меньше!!! иначе это получается развод и кидалово!!!

а вот за шлюз клиент как раз и не платит :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
а вот за шлюз клиент как раз и не платит :)
шлюз дают в нагрузку к услуге,

по сути онлайм делает то же самое, что и мгтс - размещает часть своего оборудования на стороне клиента.

 

тут не всё так простоЖ

можно раздать коробочки бесплатно - в теории стоимость шлюза со временем окупится за счёт предоставляемых услуг (интернет + телефония)

можно доверить пользователям самостоятельный подбор оборудования, его покупку, монтаж и настройку - но в этом случае онлайм тоже будет платить,

возможно даже больше, чем в первом случае,

ведь потребуются многие человеко-часы на обучение сотрудников ТП, а затем и на саму ТП,

кол-во звонков связанных с вопросами телефонии может оказаться в разы больше, чем по телевидению и интернету.

 

думаю, что думали, по серьёзному и долго, додумались до того, что дешевле и проще для всех,

это использовать оборудование только одного типа, вместо целого зоопарка различных железок и программ-звонилок,

при этом полностью исключив этап настройки оборудования монтажниками (их тоже обучать не пришлось) - пришёл монтажник, воткнул коробочку в сеть и всё готово,

нет необходимости заморачиваться с схемами подключения и настройкой.

 

мне когда подключали телефонию, так монтажник по началу воткнул коробочку через LAN-порт - ясное дело, что ничего не заработало,

а если бы я не заметил, то наверное тоже ждал бы "замены неработающей коробочки"

 

вот и думай - платит ли пользователь и за что он платит,

ну и собственно из чего и как складывается конечная стоимость услуги ;)

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
а вот за шлюз клиент как раз и не платит :)

...многабукав...

это кто там вчерась писал про неподдерживаемый тег [irony] ? ;)

Edited by Overtimer
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
...многабукав...

это кто там вчерась писал про неподдерживаемый тег [irony] ? ;)

мда.

видимо он всё же нужен форуму :D

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now