Проблема с открытием конкретного сайта.

2,085 posts in this topic

Хотел проверить скорость интернета (вчера подключился), а сайт http://speed.yoip.ru не открывается.

Весь домен http://yoip.ru недоступен.

Соединение долго висит в статусе pending и отваливается через минуту-другую по таймауту.

При этом по мобильному интернету сайт открывается без проблем.

Неужели ОнЛайм банит сайты с тестом скорости интернета?

 

Хрустальный шар в ремонте. Не могли бы поподробнее! Как подключены, напрямую или через роутер? Какой тариф? Какой софт типа антивируса или файерволла используется? И да! Кстати, сайт прекрасно открывается :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отлично, форум живой. Спасибо, за быстрый ответ.

Возможно, проблема только в моем сегменте сети.

Вот что у меня есть - код с трейсроутом трех сайтов: яндекс, compyou.ru и yoip.ru Два последних сидят на хостинге мастерхоста. Им я уже писал в поддержку, прислал этот лог и они выдали вердикт, что проблема вне их зоны ответственности.

Сам я подключился к онЛайм в эту субботу, перешел с Горкома, использую тот же роутер, ноут, софт и т.д., что работало на горкоме не далее как в пятницу полностью исправно.

Есть ли здесь техподдержка? Или надо продублировать на почту?

 

 

C:\Users\Alexus>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        4 ms     2 ms  mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94]
  4     4 ms     4 ms     3 ms  m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.93]
  5     3 ms     2 ms     2 ms  broadband-77-37-252-64.nationalcablenetworks.ru
[77.37.252.64]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     4 ms     3 ms    49 ms  ugr-b-c1-ae5.yndx.net [87.250.239.53]
  8     4 ms     6 ms     4 ms  www.yandex.ru [93.158.134.3]

Трассировка завершена.

C:\Users\Alexus>tracert compyou.ru

Трассировка маршрута к compyou.ru [87.242.71.113]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        2 ms     2 ms  mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94]
  4     4 ms     3 ms     4 ms  m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.93]
  5     4 ms     3 ms     3 ms  msk-ix-gw.masterhost.ru [193.232.244.81]
  6     4 ms     3 ms     3 ms  87.242.71.113

Трассировка завершена.

C:\Users\Alexus>tracert yoip.ru

Трассировка маршрута к yoip.ru [90.156.201.48]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *     broadband-90-154-80-66.nationalcablenetworks.ru [90.154.80.66]  со
общает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Возможно, проблема только в моем сегменте сети.

Роутер перенастраивали? Какой тариф? Какой роутер?

Вот что у меня есть - код с трейсроутом трех сайтов: яндекс, compyou.ru и yoip.ru Два последних сидят на хостинге мастерхоста. Им я уже писал в поддержку, прислал этот лог и они выдали вердикт, что проблема вне их зоны ответственности.

Сколько с ними работал постоянно так писали. :)

Сам я подключился к онЛайм в эту субботу, перешел с Горкома, использую тот же роутер, ноут, софт и т.д., что работало на горкоме не далее как в пятницу полностью исправно.

Есть ли здесь техподдержка? Или надо продублировать на почту?

Почему с Горкома перешли? Вроде как не плохая сеть, по слухам судя...

 

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну, метод проверки стандартный. Напрямую провод в сетевую, без роутера, настройки по умолчанию (получать IP/DNS автоматически) - и вперёд...

Проверил, всё работает. Правда я сижу через м10, а не м9.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Есть ли здесь техподдержка? Или надо продублировать на почту?

 

Ее тут нет как и официальных представителей Ростелекома. Бывают только добрые души, который иногда заходят и помогают чисто от себя неофициально, так то если что-то нужно конкретно решать, звоните или пишите на почту в официальную ТП. А так советы Вам дали, самый главный для начала исключаем роутер и проверяем, если все в порядке, значит ковыряйте роутер и его настройки, хотя судя по трассировкам дело не в нем.

Edited by DeathCat
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, благодарю, написал в поддержку.

Ротуер и т.д. - проверено в первую очередь.

Тариф 30Мбит, самый стандартный, какой выдают при подключении.

 

Перешел с горкома, т.к. они не могут нормально настроить проверку забанености сайта: при первичном открытии любого сайта идет ожидание соединения минуты по полторы-две (в том числе яндекса, гугла и т.д.), а вторичное и т.д. соединения без задержек. При этом может играть онлайн радио и идти пинг в рабочем режиме. Поддержка горкома отказалась решать эту проблему, сославшись на то, что у них все ок и "второй же раз сайт открывается быстро".

В общем - как горком продался, так стало очень плохо там сидеть.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как я понимаю, у нас провайдер шибко умный или чего!?

Почему с работы, с MTC я могу зайти на lostfilm.tv, а чем ОнЛайм нет?

Почему МТС не заблокировала? Почему провайдер на работе у меня не заблокировал? А ОнЛайму что больше всех нужно?

 

upd: Заходит через https://www.lostfilm.tv/

Edited by Jonri
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да, благодарю, написал в поддержку.

Ротуер и т.д. - проверено в первую очередь.

Тариф 30Мбит, самый стандартный, какой выдают при подключении.

 

Прошла неделя, а воз и ныне там :(

Как быстро в ОнЛайм реагирует ТП? В Горкоме проблемы решались за два-три часа от обращения. А косяков с таблицами маршрутизации к крупнейшему российскому провайдеру вообще небыло. А тут кормят завтраками.

 

 

 

C:\Users\Alexus>tracert yoip.ru

Трассировка маршрута к yoip.ru [90.156.201.98]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     3 ms     2 ms  192.168.1.1
  2  broadband-90-154-80-66.nationalcablenetworks.ru [90.154.80.66]  сообщает: З
аданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                KEENETIC -    0 |   14 |   14 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru -   40 |    5 |    3 |    0 |    2 |    2 |    2 |
|          m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru -    0 |   14 |   14 |    2 |    3 |    7 |    4 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                 fe.shared.masterhost.ru -    0 |   14 |   14 |    3 |    3 |    4 |    3 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

До сих пор не открывается ВИДЕО на http://lifenews.ru/ . С Ними списывался, говорят, что виноват провайдер. Может, как то блокируют? Как блок обойти? Спасибо!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
До сих пор не открывается ВИДЕО на http://lifenews.ru/ . С Ними списывался, говорят, что виноват провайдер. Может, как то блокируют? Как блок обойти? Спасибо!

У меня все открывается

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
У меня все открывается
А у меня почему то нет. Сайт открывается, а видео нет. На 3- х браузерах проверено.((( Антибаннеры отключены. Кто что посоветует? Спасибо заранее!

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
А у меня почему то нет. Сайт открывается, а видео нет. На 3- х браузерах проверено.((( Антибаннеры отключены. Кто что посоветует? Спасибо заранее!

Может у вас проблема с flash player?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
А у меня почему то нет. Сайт открывается, а видео нет. На 3- х браузерах проверено.((( Антибаннеры отключены. Кто что посоветует? Спасибо заранее!

а на другой ОС и компьютере?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Может у вас проблема с flash player?

По ночам всё видео на этом сайте замечательно открывается, так что дело не в плейере!

 

Проблемы с воспроизведением утром, днём и вечером...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Напомню проблему - не открывается сайт yoip.ru и newfrost.ru на хостинге masterhost.ru

Ну, метод проверки стандартный. Напрямую провод в сетевую, без роутера, настройки по умолчанию (получать IP/DNS автоматически) - и вперёд...

Проверил, всё работает. Правда я сижу через м10, а не м9.

Сегодня выдалась минутка еще раз заняться этой проблемой. Результаты поставили меня в тупик.

Изначально tracert из-под NAT такой:

tracert yoip.ru

Трассировка маршрута к yoip.ru [90.156.201.94]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1

2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

4 * broadband-90-154-80-66.nationalcablenetworks.ru [90.154.80.66] со

общает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

 

Причем 90.154.80.66 - это мой ip адрес,который выдает DHCP 0_о

 

Взял другой ноут, воткнул напрямую. Сайт yoip.ru грузится и показывает мой внешний ip как IPv6: 2a02:2168:802:6d8::1

По этому же IPv6 идет и tracert:

tracert yoip.ru

Трассировка маршрута к yoip.ru [2a00:15f8:a000:5:1:12:0:62e2]

с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

2 3 ms 2 ms 3 ms mtk.105-m10-cr01.msk.ip6.ncnet.ru [2a02:2168:0:1

001::2]

3 4 ms 3 ms 2 ms m10-cr01.msk-mtk.105.ip6.ncnet.ru [2a02:2168:0:1

001::1]

4 3 ms 3 ms 2 ms m9-cr01.msk-m10-cr01.msk.ip6.ncnet.ru [2a02:2168

:0:805::]

5 3 ms 4 ms 3 ms 2a01:620:1:8024::1

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

7 57 ms 57 ms 58 ms de-cix1.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [2001:7f8::232a:0

:1]

8 59 ms 58 ms 58 ms RT.MR.MSK.RU.retn.net [2a02:2d8::57f5:e005]

9 58 ms 151 ms 58 ms GW-MasterHost.retn.net [2a02:2d8:0:81c:232a::1]

10 58 ms 60 ms 60 ms 2a00:15f8:1:2::15:9

11 59 ms 59 ms 59 ms 2a00:15f8:a000:5:1:12:0:62e2

Трассировка завершена.

 

Казалось бы проблема решена. Но, попытка пингонуть или оттрейсить по IPv4 не работает:

tracert 90.156.201.94

Трассировка маршрута к fe.shared.masterhost.ru [90.156.201.94]

с максимальным числом прыжков 30:

1 Notebook [90.154.80.66] сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

 

Т.е. теперь уже не роутер, а сам ноутбук сообщает мне, что по IPv4 сайт yoip.ru ему недоступен.

 

Вот теперь я в растерянности - что делать?

Роутер я конечно настроил на native IPv6 и получилось открыть сайты и через роутер, но вот по ftp и ssh доступа нет. А мне он нужен.

 

 

Edited by AlexusTSB
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

Следующая проблема: долго открывается сайт www.mydiscoveries.ru. Сайт только создан, на нём ничего нет кроме начальной темы. У знакомых сразу все открывается, с другого компьютера у другого провайдера все открывается мгновенно, с телефона тоже загружает быстро, но со всех устройств, где подключен интернет onlime (компьютер, планшетник) сайт загружается секунд 30-40. С чем это может быть связано? Все другие ресурсы грузятся без проблем.

Большое спасибо!

 

На других форумах с похожими проблемами часто просили выполнить трассировку до сайта, так что прикладываю результаты, хотя не особо разбираюсь в них)

 

Трассировка маршрута к mydiscoveries.ru [77.222.56.187]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]

2 11 ms 8 ms 7 ms broadband-77-37-134-1.nationalcablenetworks.ru [

77.37.134.1]

3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

4 * 3 ms 3 ms broadband-77-37-251-65.nationalcablenetworks.ru

[77.37.251.65]

5 * 2 ms 2 ms 77.37.250.35

6 3 ms 6 ms 4 ms 77.37.250.34

7 3 ms 5 ms 4 ms m9-cr01-be2.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.209]

8 3 ms 3 ms 3 ms ae11.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.149]

9 14 ms 14 ms 14 ms ae4-9.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.233.14]

10 13 ms 12 ms 12 ms GW-RuCenter.retn.net [87.245.252.93]

11 12 ms 12 ms 12 ms spb-sdn-gw1.net.p8.ru [31.177.85.165]

12 12 ms 12 ms 12 ms vh228.sweb.ru [77.222.56.187]

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Добрый день. Напомню проблему - не открывается сайт yoip.ru и newfrost.ru на хостинге masterhost.ru

 

Сегодня выдалась минутка еще раз заняться этой проблемой. Результаты поставили меня в тупик.

Изначально tracert из-под NAT такой:

 

 

Причем 90.154.80.66 - это мой ip адрес,который выдает DHCP 0_о

 

Взял другой ноут, воткнул напрямую. Сайт yoip.ru грузится и показывает мой внешний ip как IPv6: 2a02:2168:802:6d8::1

По этому же IPv6 идет и tracert:

 

 

Казалось бы проблема решена. Но, попытка пингонуть или оттрейсить по IPv4 не работает:

 

 

Т.е. теперь уже не роутер, а сам ноутбук сообщает мне, что по IPv4 сайт yoip.ru ему недоступен.

 

Вот теперь я в растерянности - что делать?

Роутер я конечно настроил на native IPv6 и получилось открыть сайты и через роутер, но вот по ftp и ssh доступа нет. А мне он нужен.

у вашего роутера inside ipv6 только? а outside ipv4? проблема в NAT между ipv4/ipv6. где конкретно сказать без телепатии сложно. что за роутер? можете конфиг показать?

 

Добрый день!

Следующая проблема: долго открывается сайт www.mydiscoveries.ru. Сайт только создан, на нём ничего нет кроме начальной темы. У знакомых сразу все открывается, с другого компьютера у другого провайдера все открывается мгновенно, с телефона тоже загружает быстро, но со всех устройств, где подключен интернет onlime (компьютер, планшетник) сайт загружается секунд 30-40. С чем это может быть связано? Все другие ресурсы грузятся без проблем.

Большое спасибо!

 

На других форумах с похожими проблемами часто просили выполнить трассировку до сайта, так что прикладываю результаты, хотя не особо разбираюсь в них)

 

Трассировка маршрута к mydiscoveries.ru [77.222.56.187]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]

2 11 ms 8 ms 7 ms broadband-77-37-134-1.nationalcablenetworks.ru [

77.37.134.1]

3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

4 * 3 ms 3 ms broadband-77-37-251-65.nationalcablenetworks.ru

[77.37.251.65]

5 * 2 ms 2 ms 77.37.250.35

6 3 ms 6 ms 4 ms 77.37.250.34

7 3 ms 5 ms 4 ms m9-cr01-be2.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.209]

8 3 ms 3 ms 3 ms ae11.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.149]

9 14 ms 14 ms 14 ms ae4-9.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.233.14]

10 13 ms 12 ms 12 ms GW-RuCenter.retn.net [87.245.252.93]

11 12 ms 12 ms 12 ms spb-sdn-gw1.net.p8.ru [31.177.85.165]

12 12 ms 12 ms 12 ms vh228.sweb.ru [77.222.56.187]

мда... интересное поведение. напрашивается предположение, что перегружен апстрим от ростелекома в ретн, но ведь пинг хороший.

при этом такая реакция на все виртуал хосты, живущие на этом ip адресе.

а можете обратный трэйс сделать, до вашего онлаймовского адреса?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
у вашего роутера inside ipv6 только? а outside ipv4? проблема в NAT между ipv4/ipv6. где конкретно сказать без телепатии сложно. что за роутер? можете конфиг показать?

NAT не решает - подключение без него дает те же проблемы.

в настройках выставлен native IPv6.

Вчера решил проблему с одним из сайтов переносом площадки на более новый сервер хостера. Но техподдержка хостинга клянется, что настройки всех серверов одинаковые и проблем с их стороны нет. Поэтому продолжаю для newfrost.ru требовать действий со стороны провайдера.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
NAT не решает - подключение без него дает те же проблемы.

в настройках выставлен native IPv6.

Вчера решил проблему с одним из сайтов переносом площадки на более новый сервер хостера. Но техподдержка хостинга клянется, что настройки всех серверов одинаковые и проблем с их стороны нет. Поэтому продолжаю для newfrost.ru требовать действий со стороны провайдера.

еще раз вопрос, у вас на аутсайде ipv6 или ipv4? если от онлайма получаете ipv6, тогда вопрос скорее всего к ним. а если же трансляция ipv6/ipv4 осуществляется у вас на роутере, смотрите в свой NAT.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now