Тарифы > 100 Мбит

1,218 posts in this topic

35 минут назад, onevia сказал:

Добрый день. Хотелось бы уточнить, имеется ли возможность перехода на тариф Апгрейд 500 у действующих абонентов? Или только путем расторжения текущего договора и оформления нового? Тарифы со скоростью более 100мбит в ЛК доступны.

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ваш ЛС и ФИО владельца договора, проверим.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Техподдержка сказал:

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ваш ЛС и ФИО владельца договора, проверим.

Что толку вам писать? Я написал вам сообщение по тому же поводу ещё 31 октября, до сих пор ни ответа, ни привета.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 12.11.2019 в 18:24, Техподдержка сказал:

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ваш ЛС и ФИО владельца договора, проверим.

Тоже решил Вам написать, надеясь на лучшее.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Тоже хотелось бы перейти на "Апгрейд 500", но возможности смены в ЛК нет... Плюс (точнее "минус") - я абонент Онлайма ровно 10 лет, и кабель в те времена  при установке монтажники  протягивали "экономно-четырехжильный".... Хоть в предновогодние чудеса не верю, но попробую написать в ЛС техподдержки.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
35 минут назад, SMUser сказал:

Добрый день! Тоже хотелось бы перейти на "Апгрейд 500", но возможности смены в ЛК нет... Плюс (точнее "минус") - я абонент Онлайма ровно 10 лет, и кабель в те времена  при установке монтажники  протягивали "экономно-четырехжильный".... Хоть в предновогодние чудеса не верю, но попробую написать в ЛС техподдержки.

Добрый вечер. Подключится к этому тарифу можно, только через @Техподдержка. Через ЛК нельзя.

Edited by ДракошКа
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Через ~ 3.5 часа после перевода канал "расшили" до обещанных 500мбит без звонков и обращений. Все нижеизложенное считать недействительным. Спасибо Онлайму :)

 

 

Да, пришлось звонить в Техподдержку, пообещали поменять кабель на 4-парник под гигабит, и сменить тариф Про замену кабеля напомнил еще  сам оператору. Но как обычно быввет - даже на 3й день обещанный монтажник не звонил. Пришлось решать вопрос через чат. Сегодня все сделали, тариф сменился на "Апгрейд 500", но...

Правильно. Скорость жестко режется на 300Mbit, что на прием, что на передачу. По разным тестам. И через роутер по проводу, и напрямую провайдерским кабелем в компы. Тариф вроде не "Апгрейд 300" называется? Это так у всех на этом тарифе, или опять мотать нервы звонком в техподдержку с сомнительным результатом? Что-то уставать слегка начинаю...

Edited by SMUser
Изменение ситуации
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
52 минуты назад, SMUser сказал:

Через ~ 3.5 часа после перевода канал "расшили" до обещанных 500мбит без звонков и обращений. Все нижеизложенное считать недействительным. Спасибо Онлайму :)

 

 

Да, пришлось звонить в Техподдержку, пообещали поменять кабель на 4-парник под гигабит, и сменить тариф Про замену кабеля напомнил еще  сам оператору. Но как обычно быввет - даже на 3й день обещанный монтажник не звонил. Пришлось решать вопрос через чат. Сегодня все сделали, тариф сменился на "Апгрейд 500", но...

Правильно. Скорость жестко режется на 300Mbit, что на прием, что на передачу. По разным тестам. И через роутер по проводу, и напрямую провайдерским кабелем в компы. Тариф вроде не "Апгрейд 300" называется? Это так у всех на этом тарифе, или опять мотать нервы звонком в техподдержку с сомнительным результатом? Что-то уставать слегка начинаю...

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ваш и ФИО владельца договора, проведем диагностику.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, Техподдержка сказал:

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ваш и ФИО владельца договора, проведем диагностику.

У него все нормализовалось)))

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще можно как-то подключить 500мб за 490?Хотелось бы скорость побольше.Спасибо за ответ заранее.

Edited by kos35
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, kos35 сказал:

Еще можно как-то подключить 500мб за 490?Хотелось бы скорость побольше.Спасибо за ответ заранее.

Приветствую :)

Данный тариф ещё доступен для подключения, напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счёта и ФИО, чтобы мы проверили техническую возможность 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, 

 

Оставил заявку на пакетное предложение 200 мбит+тв+телефон

 

Придёт монтажник - у меня квартире есть две бочки, ещё одна бочка в щитке - может ещё где-то есть. 

 

Кабель идёт 8 жильный - я могу попросить монтажника попросить перетянуть кабель, чтобы не было бочек о точки и до квартиры? 

 

Заранее спасибо за ответ 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
46 минут назад, ceramicool сказал:

Добрый день, 

 

Оставил заявку на пакетное предложение 200 мбит+тв+телефон

 

Придёт монтажник - у меня квартире есть две бочки, ещё одна бочка в щитке - может ещё где-то есть. 

 

Кабель идёт 8 жильный - я могу попросить монтажника попросить перетянуть кабель, чтобы не было бочек о точки и до квартиры? 

 

Заранее спасибо за ответ 

Добрый день, уточните, пожалуйста, от какой именно точки желаете перетянуть кабель? И что не так с кабелем сейчас?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хотелось бы иметь кабель без разрыва от источника до роутера. 

Бывает падает сигнал, да и один раз сосед выдернул кабель по незнанию из бочки 

Этаж у меня 9 из 12

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
42 минуты назад, ceramicool сказал:

Хотелось бы иметь кабель без разрыва от источника до роутера. 

Бывает падает сигнал, да и один раз сосед выдернул кабель по незнанию из бочки 

Этаж у меня 9 из 12

Если есть какие-то неполадки с сигналом, можем провести диагностику и оформить при необходимости заявку на тех. обслуживание.

 

Наличие бочек необходимо в зависимости от ситуации, поэтому намеренно не перепротягиваем кабель без них.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Техподдержка сказал:

Если есть какие-то неполадки с сигналом, можем провести диагностику и оформить при необходимости заявку на тех. обслуживание.

 

Наличие бочек необходимо в зависимости от ситуации, поэтому намеренно не перепротягиваем кабель без них.

Жаль но все равно спасибо за информацию. 

Насчёт бочек все же не соглашусь с вами, но ваш посыл я понял. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

Хотелось бы узнать, будет ли Онлайм что-то противопоставлять конкуренту с 1 Гбит/с за 500 р?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет! Скажите, пожалуйста, какой тип IP выдаётся на тарифах выше 500 мбит/с? Будет ли NAT?

Реальна ли скорость 890 мбит/с на соответствующем тарифе?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 минут назад, NewUser сказал:

Привет! Скажите, пожалуйста, какой тип IP выдаётся на тарифах выше 500 мбит/с? Будет ли NAT?

Реальна ли скорость 890 мбит/с на соответствующем тарифе?

Это все гадание на кофейной гуще. Нет гарантий на белый ip без статики 

Edited by takoe4to
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

раньше выдавались белые IP при тарифах >60 Мбит\с, но они того, закончились.

21 минуту назад, NewUser сказал:

Реальна ли скорость 890 мбит/с на соответствующем тарифе?

Ежели кабель не длинней 100 метров, то почему бы ей не быть реальной.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, Ventris сказал:

раньше выдавались белые IP при тарифах >60 Мбит\с, но они того, закончились.

Ежели кабель не длинней 100 метров, то почему бы ей не быть реальной.

Не сказал бы так однозначно даже при длине кабеля в 1м. Всё зависит от количества абонентов на одном коммутаторе и их тарифах. Не думаю, что в подъезд будут заводить 40гбит,чтобы гарантировать скорость в 890мбит. Я в своей жопе мира взял 500, потому что знаю, что других абонентов фактически 2-3 шт

Edited by takoe4to
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now