Onlime Telecard

1,976 posts in this topic

В 29.02.2020 в 11:00, Sergey88520 сказал:

Периодически при переключениях каналов высвечивается "сам-модуль отключён" и сразу же высвечивается "сам-модуль подключён". Обоим больше 10 лет. Вот и думаю, что делать: подыскивать новый ТВ, или смотреть где ремонтируют модули

Сложный вопрос. Может стоить вызвать мастера и посмотреть что будет с тестовым модулем?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 29.02.2020 в 11:00, Sergey88520 сказал:

Периодически при переключениях каналов высвечивается "сам-модуль отключён" и сразу же высвечивается "сам-модуль подключён". Обоим больше 10 лет. Вот и думаю, что делать: подыскивать новый ТВ, или смотреть где ремонтируют модули

Проверьте контакты кабеля. У меня так было, когда штекер в розетке отошел, задел чем то. Вставил поплотнее и проблема ушла. Не знаю как связан тв кабель и Телекард, но факт остается фактом

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем привет!На двух телевизорах(сам-модуль) нет отображения о передачах на канале Моя планета HD...Договор 5961533

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
33 минуты назад, Stalker65 сказал:

нет отображения о передачах на канале Моя планета HD.

Такая же ситуация.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
46 минут назад, Stalker65 сказал:

Всем привет!На двух телевизорах(сам-модуль) нет отображения о передачах на канале Моя планета HD...Договор 5961533

Доброе утро. Не совсем понимаю, что имеете ввиду под тем, что "нет отображения о передачах"? Включаете канал, он показывает, но не написано название передачи - телегид не работает?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

В телегиде нет программы этого канала.

И уже давно, как изменили его название.

Edited by dedfrf
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
24 минуты назад, dedfrf сказал:

В телегиде нет программы этого канала.

И уже давно, как изменили его название.

Мы никак не влияем на данную опцию, таким образом идёт вещание самого канала

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

5 часов назад, Техподдержка сказал:

Мы никак не влияем на данную опцию, таким образом идёт вещание самого канала

Печалька.У вас с теми,от кого вы получаете вещание,нет связи?Или чё то не понимаю?

Edited by Stalker65
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
57 минут назад, Stalker65 сказал:

Печалька.У вас с теми,от кого вы получаете вещание,нет связи?Или чё то не понимаю?

Да, в этом сложно разобраться, потому что трансляция собственно каналов и ЕПГ - две большие разницы. Контент и его описание с расписанием делаются в абсолютно разных местах, разными командами и даже организациями. ОнЛайм просто соединяет контент и информацию о нем и отдает в кабель в том виде, в каком получает от производителей. Как-то так.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

В 09.03.2020 в 16:51, vlavrah сказал:

Да, в этом сложно разобраться, потому что трансляция собственно каналов и ЕПГ - две большие разницы. Контент и его описание с расписанием делаются в абсолютно разных местах, разными командами и даже организациями. ОнЛайм просто соединяет контент и информацию о нем и отдает в кабель в том виде, в каком получает от производителей. Как-то так.

спсб за пояснение

Edited by Stalker65
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день , в квартире 3 телевизора и 3 карты онлайм, все работает согласно тарифу, кроме 1 канала на 1 телевизоре, на 2 других все нормально, а на 1 не работает 35 канал (DW) , именно только он 35 , пишет закодираванно, телевизор сбрасывал к заводским настройкам, карту туда сюда вставляли, переустанавливал и карту, и каналы , вообщем делал все что только можно, но именно 35 канал не показывает, его как будто нет вообще, и именно только на 1 телеке, вот как вообще такое может быть? 

Помогите пжл, именно этот канал на этом телеке нужен , т.к. родители преподают немецкий.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
47 минут назад, ShowTime сказал:

Добрый день , в квартире 3 телевизора и 3 карты онлайм, все работает согласно тарифу, кроме 1 канала на 1 телевизоре, на 2 других все нормально, а на 1 не работает 35 канал (DW) , именно только он 35 , пишет закодираванно, телевизор сбрасывал к заводским настройкам, карту туда сюда вставляли, переустанавливал и карту, и каналы , вообщем делал все что только можно, но именно 35 канал не показывает, его как будто нет вообще, и именно только на 1 телеке, вот как вообще такое может быть? 

Помогите пжл, именно этот канал на этом телеке нужен , т.к. родители преподают немецкий.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личку номер лицевого счёта и ФИО владельца договора, проведём диагностику

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Уже давно пользуюсь телекартой Онлайм, телевизор LG OledB7V. Периодически возникает проблема - цифровые каналы перестают работать, пишет "канал закодирован". Иногда помогает перезапуск ТВ, убрать-вставить модуль. Последние пару дней смотреть ТВ просто не возможно, почти всегда "канал закодирован" на всей цифре. Сканировал все заново, пол часа поработало и опять по-новой... Переключение каналов не помогает.

Есть ли варианты исправить проблему? 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
45 минут назад, EinShtein сказал:

Добрый день! Уже давно пользуюсь телекартой Онлайм, телевизор LG OledB7V. Периодически возникает проблема - цифровые каналы перестают работать, пишет "канал закодирован". Иногда помогает перезапуск ТВ, убрать-вставить модуль. Последние пару дней смотреть ТВ просто не возможно, почти всегда "канал закодирован" на всей цифре. Сканировал все заново, пол часа поработало и опять по-новой... Переключение каналов не помогает.

Есть ли варианты исправить проблему? 

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в лс, проверим

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Подключил 2-карту ЦТВ. В Л/К она появилась, но ТВ HD каналы не декодирует. Кто виноват и что делать???

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, garfeld сказал:

Добрый день! Подключил 2-карту ЦТВ. В Л/К она появилась, но ТВ HD каналы не декодирует. Кто виноват и что делать???

Здравствуйте! Если сами каналы при этом в списке есть - напишите, пожалуйста, нам личным сообщением лицевой счёт и ФИО владельца по тому счёту, где это происходит.
Скорее всего, нужно будет немного магии, поможем с этим