1 557 posts in this topic

В 01.03.2018 в 14:48, alek-sasha сказал:

Есть CAM модули OnLime, был Вашим абонентом. Можно ли их снова активировать, так сказать  вернуться в OnLime? Если да, то как это сделать, возможно через сайт?

через сайт сново нельзя активировать  CAM модуль толька можно позвонить в тех поддержку и назвать им номер карты и серийный номер CAM модуля толька тех поддержка снова сможет активировать ваш  CAM модуль OnLime

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В ‎02‎.‎03‎.‎2018 в 23:33, alexse сказал:

через сайт сново нельзя активировать  CAM модуль толька можно позвонить в тех поддержку и назвать им номер карты и серийный номер CAM модуля толька тех поддержка снова сможет активировать ваш  CAM модуль OnLime

Почему? Раздел есть.....

2018-03-04_22-06-24.png

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

И да через сайт всё получилось без проблем.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Делал запрос на активацию телекарты через личный кабинет, за сутки карта не активировалась, решил через чат поддержки в личном кабинете

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, Diagens сказал:

Делал запрос на активацию телекарты через личный кабинет, за сутки карта не активировалась, решил через чат поддержки в личном кабинете

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, удалось активировать ?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Техподдержка сказал:

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, удалось активировать ?

Здравствуйте, да.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Уважаемая техподдержка, подскажите, почему после пары месяцев просмотра телевидения через телекарту, цифровой сигнал пропал и больше не желает возвращаться? При том, что на другом телевизоре через приставку всё работает. Несколько раз перенастраивал - всё бесполезно.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Добрый вечер.

Вероятно где то написано, а может быть и нет, но вопрос таков:

Возможно ли как либо убрать из общего списка те каналы, которые мною не оплачены?

При перелистывании очень неудобно видеть, что канал заблокирован. Мешает просмотру, а также переключению каналов.

Каналы то собственно эти мне не нужны, но в общем списке они есть. В самом ТВ не обнаружил чего-либо подобного.

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

takoe4to,

 

35 минут назад, tsplv сказал:

Уважаемая техподдержка, подскажите, почему после пары месяцев просмотра телевидения через телекарту, цифровой сигнал пропал и больше не желает возвращаться? При том, что на другом телевизоре через приставку всё работает. Несколько раз перенастраивал - всё бесполезно.

Карта неисправна или телевизор. Телепатия других результатов не дала.  

Изменено пользователем drnet
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
1 час назад, takoe4to сказал:

Возможно ли как либо убрать из общего списка те каналы, которые мною не оплачены?

При перелистывании очень неудобно видеть, что канал заблокирован. Мешает просмотру, а также переключению каналов.

 

Создайте плейлисты Избранных каналов: Основной, Дубль SD, Закодированные.

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
1 час назад, tsplv сказал:

Уважаемая техподдержка, подскажите, почему после пары месяцев просмотра телевидения через телекарту, цифровой сигнал пропал и больше не желает возвращаться? При том, что на другом телевизоре через приставку всё работает. Несколько раз перенастраивал - всё бесполезно.

Эфирное телевидение работает? Если нет, то где-то обрыв.

 

1 час назад, takoe4to сказал:

Возможно ли как либо убрать из общего списка те каналы, которые мною не оплачены?

В любом телевизоре можно сделать собственную сортировку.

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
52 минуты назад, Онлайм сказал:

Эфирное телевидение работает? Если нет, то где-то обрыв.

Наоборот, если эфирное телевидение работает - есть обрыв, если кабельное - нет.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, Slither сказал:

Наоборот, если эфирное телевидение работает - есть обрыв, если кабельное - нет.

имелось в виду аналоговое ТВ в кабеле

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
17 часов назад, Онлайм сказал:

Эфирное телевидение работает? Если нет, то где-то обрыв.

Эфирное работает. При переключении на цифровые каналы выскакивает уведомление о том, что слабый сигнал, хотя до этого всё нормально работало.

Изменено пользователем tsplv
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

@tsplvВызывайте мастера, он определит участок, на котором слабый сигнал. 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Сдал 16.04.2018 приёмник чтобы подключить вместо него Telecard. Почему так долго отключается оборудования? Я не могу активировать новую карту? Спасибо.

Изменено пользователем conton
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, conton сказал:

Сдал 16.04.2018 приёмник чтобы подключить вместо него Telecard. Почему так долго отключается оборудования? Я не могу активировать новую карту? Спасибо.

приемник - это iptv, а телекард - цтв. это две разные услуги и даже пакеты каналов немного отличаются. 

пока отключают iptv я не вижу причин почему вы не можете подключить цтв.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Veter1980 сказал:

приемник - это iptv, а телекард - цтв. это две разные услуги и даже пакеты каналов немного отличаются. 

пока отключают iptv я не вижу причин почему вы не можете подключить цтв.

У меня 3-е устройство (максимальное количество устройств на одном договоре). Поэтому и не мог активировать. Простите ресивер, а не приёмник. У меня нет IP-телевидения, только ЦТВ.  И вопрос мой был , почему так долго отключается оборудование. А ресивер - это тоже приёмник, к Вашему сведению.

Изменено пользователем conton
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, conton сказал:

Сдал 16.04.2018 приёмник чтобы подключить вместо него Telecard. Почему так долго отключается оборудования? Я не могу активировать новую карту? Спасибо.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора в личные сообщения. Проверим данные.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, conton сказал:

А ресивер - это тоже приёмник, к Вашему сведению.

я в курсе, если одна услуга и уже набрали максимум, тогда все ясно.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти