Onlime: Онлайм Запускает Новые Тарифы

1,208 posts in this topic

А здесь были такие случаи, чтобы провайдер изменял свои договора в одностороннем порядке и поднимал свои тарифы?

За 3 последних года - вроде нет. Тут нам не Акадо...

Вот, ждём что с тарифом Онлайм-15 Лето будет. Если так и останется 300 рубликов - хорошо. Если таки решат задним числом поднять цену - опыт написания писем в Роспотребнадзор есть, отработан на Акаде (эпопея про 450 рублей за смену тарифного плана).

Стандартный пункт про одностороннее изменение договора и приложений с уведомлением за 10 дней есть (приложение 3, пункт 4.6). Но подвести под него такое вот повышение цены задним числом - сложновато, ибо мошенничество выходит в итоге.

Edited by Gamecollector
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А зачем им поднимать цену по тарифу? Объявят, что тариф закрывается с такого-то числа, все не перешедшие сами - будут переведены на другой тариф.

Но в общем за онлаймом такого не наблюдалось, вроде, ни разу - всегда как обещают.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
За 3 последних года - вроде нет. Тут нам не Акадо...

Вот, ждём что с тарифом Онлайм-15 Лето будет. Если так и останется 300 рубликов - хорошо. Если таки решат задним числом поднять цену - опыт написания писем в Роспотребнадзор есть, отработан на Акаде (эпопея про 450 рублей за смену тарифного плана).

Стандартный пункт про одностороннее изменение договора и приложений с уведомлением за 10 дней есть (приложение 3, пункт 4.6). Но подвести под него такое вот повышение цены задним числом - сложновато, ибо мошенничество выходит в итоге.

Пришёл вчера ответ на мою претензию, отдадим должное Кверти, очень оперативно ответили. Получил отказ по п.3.8 договора-оферты и постановлением правительства № 575 от 2007 г, п-т 26(б) - "Правила оказания телематических услуг связи" с уведомлением за 10 дней есть на сайте и тут не придерёшься . Теперь будет интересно узнать от надзорных органов, законно это или нет. Сроки на ответы там везде 30 дней, т.ч. как придут, обяз. выложу тут результат. Написал как посоветовали в РосПотребНадзор и РосКомНадзор. Если признают, что это законно, тогда любой пров. может хоть каждые 10 дней изменять свои тарифы как им захочется и *цензура* чего с ними сделаешь.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тогда не понимаю, почему у любого провайдера есть такое понятие, как "архивный тариф". На которых люди сидят - и *цензура* ты чего с ними сделаешь. Если бы провайдер мог "за 10 дней" без проблем переводить - архивные тарифы давно были бы изжиты как класс.

Но посмотрим, что Роспотребнадзор скажет.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вот, ждём что с тарифом Онлайм-15 Лето будет. Если так и останется 300 рубликов - хорошо. Если таки решат задним числом поднять цену - опыт написания писем в Роспотребнадзор есть, отработан на Акаде (эпопея про 450 рублей за смену тарифного плана).

А что в договоре написано, где можно подробный тариф почитать? Хотя что им договоры, главное за 10 дней выложить на сайте поправки к тарифному плану и не подкапаешься тогда, если надзор. органы не остановят. Всё зависит от порядочности прова и Кветри просто повезло, что мало народу на тот тариф перешло, т.к. был только для новых, а так хай не хилый бы поднялся.

 

Кстати, насчёт изменений. Народ скоро "обрадуется" (если заметят), когда с них будут в 2 раза больше списывать. Врятли кто-то на их сайт каждую неделю заходит или новости читает. Я сам по большой случайности узнал, пока деньги на счёте почти не закончились и смс-информ. сработало :rembo: "Повезло" тем, кто там большие суммы держит :rolleyes:

 

 

 

 

Тогда не понимаю, почему у любого провайдера есть такое понятие, как "архивный тариф". На которых люди сидят - и *цензура* ты чего с ними сделаешь. Если бы провайдер мог "за 10 дней" без проблем переводить - архивные тарифы давно были бы изжиты как класс.

Но посмотрим, что Роспотребнадзор скажет.

На Корбине сидел очень долго на архивных, и никогда их там не меняли, тут тоже об этом не слышал, а вот Кверти отличилась и как бы прецедент они этим не сделали, тогда и другие будут свои тарифы как перчатки менять. Но ИМХО они наверно сами этот тариф прошляпили в тот раз, хотя для области там прописали ограничение в 6 мес. и потом вышел тариф "Весенний 2012" и там тоже сразу прописали 6 мес., и видать жаба замучила и через 1.5 года вот такую подлянку сделали, иначе и не скажешь.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну я и говорю - тут много вопросов возникает.

Начиная от "является ли тарифный план приложением к договору?", к примеру. Договор у меня на руках, а тарифный план с того времени я несколько раз менял через личный кабинет.

Вот пусть РосПотребНадзор и бдит.

И, кстати, QWERTY не первопроходец, первопроходцы сидят в Акаде. Видимо какого-то ущербыша взяли оттуда в QWERTY, вот гниль и пошла.

Edited by Gamecollector
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я не знаю, что в "Онлайм-15 Лето" прописано и какие там условия, ЧТО-ТО ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ДОГОВОРА НЕ МОГУ НАЙТИ, но в «Новогодний 2012» никаких поправок не было, что мол тариф даётся на такой-то период по акции а потом повысится до..., там просто где-то пол года был, набрали народ, а потом и сплыл в архив.

 

Тут кстати бурно его обсуждали в том году и многие просто резервным инетом его подключали, т.к. альтернативы ему просто не было 12/12 за 150, а теперь вот 300 сделали. Тут кто-то писал, что трафик режут и другую фигню. Может раньше и было, но за 1.5г я этого там не видел и качество было отличное, как и здесь, в Онлайм, только тут за 10/5 у меня 400р. вроде выходило, т.ч. разница существенная была.

 

А, сорри нашёл в новостях http://www.onlime.ru/news/2873/ ,

В информации по новым тарифам упоминаний об каких-то сроках акции нет.

Об ограниченности времени действия "15 метров за 300 рублей" - тоже нет.

Есть фраза "Все тарифы имеют неограниченный срок действия", правда воткнутая несколько странно.

 

ИМХО, после окончания лета - просто тариф переименуют, скорее всего.

 

В общем - поглядим... Но пока что Онлайм в любимом деле Акадо - насильственный перевод с архивных тарифов или изменение условий задним числом в свою пользу - замечен вроде не был.

Действительно интересно, что будет тут с этим тарифом дальше... "Онлайм-15 Лето" Все тарифы имеют неограниченный срок действия. Похожая ситуёвина))

Edited by Дядя Юра
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да уж, чего смотреть на кверти, если даже такие, как Мегафон сейчас беспредельничать начали, такое с тарифами ("поправками к ним") вытворяют, архивные тарифы и опции влёгкую тупо переименовывают и колбасят под себя, как им удобно. Всё дорожает у них, маму их... (((

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ни чего страшного не произойдёт, ждите новостей.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А если вернуться к названию темы "Запуск новых тарифов", планируется ли обновление наконец-то?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да уж, чего смотреть на кверти, если даже такие, как Мегафон сейчас беспредельничать начали, такое с тарифами ("поправками к ним") вытворяют, архивные тарифы и опции влёгкую тупо переименовывают и колбасят под себя, как им удобно. Всё дорожает у них, маму их... (((

Да, я в курсе, на другом форуме как раз обсуждают это, на БИ тоже такая же фигня частенько, у меня на тарифном единственный 1 любимый номер снятие под шумок сделали, случайно тоже заметил, опсосы этим давно грешат, но вот с провами инета впервые столкнулся, и хорошо, если Онлайм не пойдёт по их пути. С нетерпением жду, что надзорные органы ответят, хотя если тут пишут, что АКАДО первопроходец менять тарифы, значит уже наверняка писали и резалты должны быть. А пока уже несколько раз звонили с прова...

Цифра 1
Есть возможность туда перейти, условия очень заманчивые:

Первый - Пригласительный

до 60 Мбит/с - 199 р./мес

 

Предложение действует три месяца с момента подключения, по истечении трех месяцев доступ тарифицируется по тарифному плану «Первый».

до 60 Мбит/с - 399 р./мес

 

В инете отзывы 50/50, условия тарифов просто отличные, вот думаю, может ну его этот Кверти и сюда подключиться? Пугает только, что многие пишут, что связь не стабильная и поддержка хреновая, если что, делают по несколько дней а не часов а в Кверти вроде все стабильно, правда 12 Мбит и 60 Мбит вроде как не одно и тоже.

Стабильность ИМХО важнее конечно и всё там устраивает, к инету претензий нет, а вот к прову теперь есть. Edited by Дядя Юра
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Акадо тут не первопроходец, в регионах и дом.ру менял тарифы и тот же Ростелеком.

В Роскомнадзор писать это что в спортлото, особенно если претензия составлена на бытовом уровне, без указания нарушенных статей законов. Они пересылают запрос операторам, те дают им ответ, РКН копипастит и вставляет свое любимое - так как у вас с оператором договор, то это гражданское дело, споры по которому решаются в суде, а мы права не имеем лезть в ГК.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сидеть сложа руки тоже не выход из положения, типа нас еб... а мы крепчаем. Правильно говорят, что если один напишет, может и не заметят, но нас уже как минимум двое у вас на форуме, из тех, кто там отписался и вполне возможно ещё и кто-то там не отметился и тоже написал, т.ч. подождём ответы. Как написали на другом уважаемом форуме,

Пускай дадут официальную оценку. Иначе получится, что любое обещание вечного тарифа ничего не значит, а это уже ненадлежащая/недобросовестная реклама - это уже в ФАС.

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ещё ни разу не было повышения стоимости или уменьшение скорости по действующим тарифам в Онлайм. Если у Вас Акционный тариф, то читаем условия.

 

Ждём новостей на сайте.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

телефонные спамеры акадо сменились спамерами из лимона,

за последний год тока они и толкают свой инет, про тв чего-то не вспоминают

по теме: сегодня предлогали тариф за 200 рублей 5мби/?,

на замечание, что такого тарифа нет на сайте, ответ что он предлогается только

по телефону

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
...

Кстати, насчёт изменений. Народ скоро "обрадуется" (если заметят), когда с них будут в 2 раза больше списывать. Врятли кто-то на их сайт каждую неделю заходит или новости читает. Я сам по большой случайности узнал, пока деньги на счёте почти не закончились и смс-информ. сработало :rembo: "Повезло" тем, кто там большие суммы держит :rolleyes:

Угум. Обрадовался. В конце прошлого года проплатил полторы тыр., в расчёте на 10 мес. интернета. Теперь часть оставшихся денег у меня просто нагло украли. Расстаёмся, поскольку любые услуги от воров не интересуют.

 

P.S. Кстати, если не влом, копии обращений в ЛС можно? Иметь с ними любые отношения в будущем не собираюсь, однако потратить немножко времени, что б попортить немножко кровушки - с удовольствием.

Edited by Safronov A.
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хи-хи :). Оставил заявку на расторжение договора с qwerty при обращении в ТП по телефону. Сказали, что в течении 3-х дней должны перезвонить, для подтверждения, без подтверждения договор не расторгают. Перезвонили, через пару часов. Разъяснили, что для расторжения договора необходимо обязательно приехать лично в центральный офис для подачи заявления, иные формы, кроме личного визита, на данный момент не используются. Надо будет освежить знания гражданского и прочих кодексов на предмет законности подобных требований. Если ничего не путаю, должно быть достаточно уведомления со стороны клиента любым доступным способом.

 

Но как интересно - там в qwerty из Акады никакие "топы" не перетекали? Уж очень "технологии" похожи ;).

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

В офис - это для того, чтобы средства оставшиеся вернуть.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Хи-хи :). Оставил заявку на расторжение договора с qwerty при обращении в ТП по телефону. Сказали, что в течении 3-х дней должны перезвонить, для подтверждения, без подтверждения договор не расторгают. Перезвонили, через пару часов. Разъяснили, что для расторжения договора необходимо обязательно приехать лично в центральный офис для подачи заявления, иные формы, кроме личного визита, на данный момент не используются. Надо будет освежить знания гражданского и прочих кодексов на предмет законности подобных требований. Если ничего не путаю, должно быть достаточно уведомления со стороны клиента любым доступным способом.

 

Но как интересно - там в qwerty из Акады никакие "топы" не перетекали? Уж очень "технологии" похожи ;).

Какое это имеет отношение к теме Запуска Новых Тарифов Онлаймом?

В Стриме тоже нужно было явиться в офис для расторжения договора и возврата средств, как и в Корвете, кстати, - обычная практика, имхо.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В офис - это для того, чтобы средства оставшиеся вернуть.

Ага :). Конечно же, мне рассказали (да и сам, как бы, в курсе), что если не ставить цели возврата средств, то спустя полгода договор будет расторгнут автоматически. На что я поинтересовался, как можно рассчитывать, что за эти более чем полгода, не будут объявлены другие изменения к тарифу, по которым я ещё и должен окажусь, много и с процентами? А возразить-то, после данного прецедента с повышением, нечего... :).

 

Какое это имеет отношение к теме Запуска Новых Тарифов Онлаймом?

Косвенное, но вполне себе отношение. Как комплексный ответ возникающим периодически именно тут доброхотам с откровениями "ой! смотритя, а тама лучшее!" из серии "не ходите, дети, в Африку гулять" ;).

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now