Search the Community

Showing results for tags 'проблемы с интернетом'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 2 results

  1. № 3127852 Добрый День я борюсь с этим уже год! раньше не обращал внимание сильно! А с марта началось просто жесть вырубает на час на два! Специалисты подтверждают что это не работает домовое оборудование ! Они составляют заявки я прошу дописать в комментарии чтоб приехал мастер и проверил домовое оборудования ! я жду говорят все составлено жди мастера ! на следующий день мне звонят в 9:45 и говорят все проверено ! я сразу уточняю как ! говорят через дальний узел ! ошибок и разрывов у меня не было за эти дни! Врут сразу в трубку! Звони сразу специалистам они говорят со всем другое ! Говорят у меня разрывы из за моего роутера! я сразу в смех)))) Я сам лично отправлял 12 писем ! нет ответа! 19 заявок составили! не разу не приехали! Как мне с эти бороться подскажите ! я же матов им в трубку говарю
  2. Добрый день! Вынужден обратиться к Вашей помощи, потому что уже не знаю к кому обратиться, тех. поддержка к сожалению помочь не может. Проблема заключается в том, что при подключенном к wi-fi нескольких устройств - может интернетом пользоваться только одно. Объясню на примере: на ноутбуке включено интернет радио (256 kbps), и если я на телефоне подключенном к вайфай - начну делать любой запрос в google - интернет радио моментально останавливается. Или другой пример, если я смотрю видео youtube (360p) - то другой человек банально даже не может отправить сообщение whatsapp, а если откроет браузер - то мое видео сразу остановится (на том месте докуда прошла прогрузка) и больше не станет грузить. Неоднократно с этой проблемой обращался в тех.поддержку. Дистанционно ничем не могли помочь. Поддержка направила мастера - он перенастроил Ваш роутер (я арендую его у Вас) - но в итоге не смог помочь, греша на роутер. На следующий день, мастер тех. поддержки пришел и поставил мне новый роутер onlime ZTE (не такой модели как у меня был раньше), мол современное оборудование решит проблему - но к сожалению после установки и настройки - развел руками - проблема осталась та же. Мой тариф onlime 30, я даже пробовал на какое то время переходить на тариф onlime 100, но это вообще не изменило картины. Даже сейчас, чтобы написать это сообщение на форуме отключил все устройства. Надеюсь вы мне поможете...