Search the Community

Showing results for tags 'перенос звонков'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 1 result

  1. Добрый день. Лицевой счет 4390909. Хочу оставить жалобу на работу ваших операторов, и возможно техников, а так же скорость интернета. Уже 2 (два) раза переносили заявку на замену оборудования, и каждый раз из-за проблем с дозвоном до управляющей компании моего дома. Ситуация: Тарифный план интернета в моей квартире "Игровой 100мбит/сек" стоимостью в 890р. Если смотреть по вашей сетке тарифных планов, то становится ясно что я явно переплачиваю. Ведь за эту стоимость я могу получать интернет со скорость 890мбит/сек. В лучшие дни входящая скорость интернета достигает максимум 60мбит/сек В чем проблема: 1) Ваши сотрудники ни разу не удосужились предложить мне более выгодный тариф, хотя звонят в любой удобный момент дабы навязать IPTV 2) Ваш техник якобы не смог дозвониться до управляющей компании, и просто перенес заявку. Во второй раз просто закрыл заявку без уведомления мужа об этом 3) Оператор колл центра ни в какую не хотел создавать новую заявку 4) Ужасная скорость интернета, никак не соответствующая стоимости услуг (прилагаю фото доказательства). 5) Скорость интернета напрямую зависит от качества проводящего провода, не мне об этом вам рассказывать. Но техник не может приехать и заменить его. Соответственно и скорость интернета не вырстет! Прошу решить данные проблемы, а так же дать обратную связь на мое обращение.