Search the Community

Showing results for tags 'нет интернета'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 4 results

  1. Здравствуйте, хотел бы узнать, почему у меня периодически случаются обрывы соединения и просадки скорости до 4 мб\с? Или вообще отключается интернет по не понятным причинам. Невозможно играть онлайн, смотреть видео, сидеть через вайфай и так далее. Почему ваш сотрудник по телефону говорит, что он не видят проблем, не показываются просадки и обрывы? Скорость явно не зависит от меня. Ваши сотрудники спрашивают, проверьте спид тестом какая у вас сейчас скорость, что изначально тупо и не правильно, ибо когда интернет появляется скорость нормальная, а просадки заметить сложно, только если постоянно сидеть в спид тесте. Я отвечаю, что скорость нормальная, но происходят обрывы постоянно. На что они отвечают у нас все в порядке, скорость у вас хорошая, мы не видим проблемы, помощи никакой. После объединения вашего с Ростелекомом стало ужасное качество, до объединения никаких проблем с качеством не наблюдалось. По 5 раз в день наблюдаются проблемы. У вас типа все норм это я такой плохой, что скорости нету и обрывы случается, вообще не порядок. Это создает дикий дискомфорт. Если такое и дальше будет продолжаться придется к сожалению с вами расстаться из за некачественных услуг и перейти на другого оператора. Помянем бывшего хорошего провайдера Онлайм.
  2. Добрый день. Лицевой счёт 4528703. Постоянно отваливается сеть Wifi. Техподдержка приходила, роутер меняла, переставляла его в другое место. Результата положительного нет. Все мастера честно говорили, что проблема в слабых роутерах, но других нет. Сигнал ловится только в 3 -4 м от роутера. В обычной квартире 50 м стабильного покрытия нет. Каждый день роутер перезагружаю по 4-5 раз. После перезагрузки , чаще всего, сеть появляется, а потом все снова. Качество услуги ужасное. Очень жалею, что перешла в вашу компанию с Билайна. С ними таких проблем не было! Прошу предпринять меры для улучшения качества оказываемой услуги.
  3. Вам абсолютно все равно на клиентов, сказали, перезвоним и что дальше то когда интернет был, пинг абсолютно во всех играх скачет и не может удержаться на отметке в 40-50 мс, прыгает до 300-1000
  4. Здравствуйте ,с утра нет интернета Лс:5035770 номер договора :15710488 Когда он появится и что нужно делать ?