Search the Community

Showing results for tags 'невыгодные тарифы'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 2 results

  1. Подниму больную тему для постоянных клиентов. Решил поменять родителям тариф, но к моему удивлению, в личном кабинете, не обнаружил тех тарифов, что предлагает онлайм для подключения новым клиентам. Для меня доступны только совершенно "дикие" предложения. К сожалению, я увидел это уже после оплаты очередного периода. Не согласен с таким отношением, поэтому, через месяц, вынужден буду откланяться.
  2. Уважаемые господа из Онлайма! Промониторила цены ваших конкурентов на Интернет-услуги, а также сравнила с тем, что вы предлагаете своим ПОСТОЯННЫМ (!!) клиентам... Получается следующее: у ваших конкурентов выгодные цены и хорошая скорость, в то время как Онлайм предлагает своим, повторюсь, ПОСТОЯННЫМ клиентам в разы наименее выгодные предложения. Для НОВЫХ клиентов действуют выгодные акции, которые недоступны для тех, кто уже давно пользуется вашими услугами, а именно: при моем архивном тарифе 30 мб/сек за 450 р в месяц я могу перейти на 60 мб за 500 р, в то время как для новых клиентов вы предлагаете 100 мб за те же деньги. Кстати, у GPON и оптоволокно, и те же 100 мб за 469 р в месяц, а для ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ они дают скорость 100 мб за 390 (!!!) рублей в месяц. Общение с вашими сотрудниками колл-центра, естественно, ни к чему конструктивному не привело, они и ни при чем здесь. Это установка компании, которой как я понимаю, АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ НА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ. При таком подходе вы скоро потеряете всех постоянных клиентов. А новых ох как трудно получить при такой-то серьезной конкуренции на рынке. Как профессиональный маркетолог прогнозирую вашей компании: либо разрабатываете в ближайшее время программу лояльности для постоянных клиентов и предлагаете адекватные рынку тарифы, либо теряете клиентов, которые переходят к вашим более думающим конкурентам. Успехов в бизнесе, жду предложения по смене моего архивного тарифа (30 мб за 450 руб) на такие же акционные варианты, которые вы предлагаете новичкам, либо ухожу от вас. Учитесь ценить, то, что у вас есть.