Search the Community

Showing results for tags 'не работает интернет'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 3 results

  1. Три дня назад закончились денежные средства (ДС) на лицевом счёте (ЛС), сразу произвели оплату. ЛС был разблокирован, а вот ДС не списались. Интернет и интерактивное ТВ не работает. Пишет, что услуги заблокированы - оплатите! Первая заявка через личный кабинет (ЛК) была решена в этот же день, но обратной связи не было. Кто решил, в чём проблема была и что именно решили я так и не узнал. Проблема осталась. Завели заявку повторно, третий день находится в обработке. Звонили около 4-5 раз, по телефону ни одна линия поддержки не может сообщить о ходе выполнения заявки, взята ли она в работу или находится в очереди на обработку, что с ней и как. Только переключают или просят подождать. Может это удобно для KPI телефонной линии поддержки, т.к. благодаря этому (видимо) линии особо не нагружены, практически всегда без ожидания принимают звонок. Но звонить похоже бессмысленно. Итого, ребенок не смог заниматься с репетитором по Skype. Жена не смогла сделать некоторые рабочие дела по VPN. Я не смог посмотреть сериалы. "Алиса" тоже не отвечает на призывы включить музыку. Впереди выходные. Интернет нужен для разного рода дел и развлечений видимо придётся воспользоваться другими операторами, благо в нашем доме их шесть.
  2. С 28 числа оставляли заявку на вызов мастера, так как дистанционно решить проблему отсутствия интернета не получилось. Сейчас вечер 29 числа диспетчерская служба так и не ОТЗВОНИЛАСЬ! Вопрос с вызовом мастера не решен. Интернета как не было так и нет!!! Просьба срочно позвонить и уточнить время выезда мастера!
  3. Третий раз за неделю не работает интернет! Чинят общедомовое оборудование! Чинят целыми днями. Почему нельзя сразу починить? Что за издевательство? Я завязана на скайп и не мону работать!