Search the Community

Showing results for tags 'интерактивное тв'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 5 results

  1. Добрый день. Обращения на почту не решили мою проблему (если быть более точным, то "Онлайм" предлагались решения, нарушающие условия самоизоляции и прямые распоряжения властей г. Москвы), поэтому последняя надежда только на форум, возможно этот канал взаимодействия более отзывчивым окажется. Имею проблему: по л/с 6050359 за Интернет + Интерактивное ТВ плачу 673 руб./мес., из них за ТВ - 99 руб./мес. ТВ не использую уже с прошлого года, оставлял на всякий случай, но сейчас понимаю, что совсем не нужно. Обратился по эл. почте впервые 08.04.2020 с просьбой перестать начислять абон. плату с этой же даты. Также указал, что по итогам завершения режима самоизоляции обязуюсь сдать оборудование. На что мне было предложено принести оборудование в офис либо направить его с использованием почтовых услуг (в разгар эпидемии коронавируса). К сожалению, такой вариант меня не устраивает - я не хочу подвергать свое здоровье и здоровье окружающих меня людей опасности, а также саботировать прямые распоряжения властей г. Москвы, посещая офис либо почтовые отделения. Все успешные компании работают удаленно и пересмотрели свои внутренние и внешние процессы, чтобы в это тяжёлое время максимально облегчить жизнь и общение со своими клиентами. Очень надеюсь, что и "Ростелеком"/"Онлайм" входит в их число. Учитывая изложенное, а также то, что я не использую это оборудование аж с 2019 г. и не собираюсь использовать его в дальнейшем, прошу перестать начислять мне арендные платежи по нему с даты, указанной в моем первичном заявлении. P.S. В общей сложности имею 3 л/с, в месяц сейчас плачу по ним 1817 руб./мес. - из-за такой непоровотливости в это трудное время, видимо, придется переводиться на других поставщиков Интернета и ТВ, благо предложений масса. Просто непонятно, неужели при выборе потерять 1817 руб. или 99 руб. ежемесячно компания предпочитает первое?
  2. Хотелось бы узнать? есть ли возможность отказаться от интерактивного тв, если тв приставка была утеряна? Расторгнуть контракт хочется, чтобы перейти на новый тариф, подскажите как это сделать лучше.
  3. Добрый вечер, Онлайм. Мой тариф на данный момент "2 в 1 Экспресс 100 Стартовый", в аренде тв-приставка "Стандарт" и рассрочка на PLC-адаптеры Low (2 шт.). Хочу отказаться от услуги Интерактивного ТВ навсегда и поменять тариф на "Технологии доступа 100" (просто интернет, без телевидения). Договор № 9328063 от 16.01.2014г. Лицевой счёт №: 3819683 НО! Изначально договор подписывал мой отец, который живет за городом. Фактическим пользователем являюсь я. Что требуется для отказа от телевидения и возврата тв-приставки? Желательно во всех подробностях с описанием всех необходимых документов. Еще раз уточню, договор расторгать буду я, не мой отец, он приехать не сможет.
  4. Уважаемые абоненты! У нас хорошие новости — канал «А2 ПРО ЛЮБОВЬ» теперь вещает только в HD-качестве и добавлен в пакеты «Продвинутый», «Кино» и «КиноViP» в рамках Интерактивного ТВ (также входит в пакет «Для своих»), Интерактивного ТВ 2.0 и Wink. Кроме того, пакеты «Стартовый» и «Для ценителей» пополнились телеканалом «О!». https://moscow.old.rt.ru/press/news/news29181
  5. Уважаемые абоненты! Рады сообщить о включении канала «Мультимания» и дополнительных футбольных пакетов МАТЧ! ФУТБОЛ и МАТЧ ПРЕМЬЕР в рамках Интерактивного ТВ, Интерактивного ТВ 2.0 и Wink. https://moscow.old.rt.ru/press/news/news29180