Search the Community

Showing results for tags 'изменили тариф'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 1 result

  1. Это просто беспредел.! Лицевой счёт №: 2785472 Изменили тариф "2 в 1 Мой ОнЛайм" который стоит 550руб./мес. и который был к тому же оплачен на 50% бонусными баллами до сегодняшнего числа (вернее уже до вчерашнего числа 13.05.2019), на тариф "2 в 1 Игровой" с абонентской платой 1050руб./мес. Зашёл сегодня в личный кабинет, что бы снова использовать бонусные баллы и оплатить тариф ещё на месяц, и увидел что мой тарифный план изменён. Позвонил в службу поддержки, там ответили, что тариф изменили из личного кабинета. Я естественно ничего не менял. Какой смысл мне менять тариф "2 в 1 Мой ОнЛайм" (100/100 Мбит/с + ТВОЙ Стартовый) за 550 рублей на тариф "2 в 1 Игровой" (100/100 Мбит/с + ТВОЙ Стартовый + игровые опции). Т.е. разница только в каких то игровых опциях. Какие ещё игровые опции, мне больше 40 лет, я не играю в игры. Детей нет. И естественно никаких уведомлений в виде sms или другими способами не было. Онлайм, вы по моему занимаетесь уже форменным беспределом, вам так не кажется.? Я конечно читаю форум, и в курсе происходящего (про повышение аб.платы, про самопроизвольную, или навязанную смену тарифов), но не как не думал, что Онлайм опустится до того, что бы сменить тариф который мало того что является специальным, но и к тому же который частично оплачен бонусными баллами на момент его смены. Я требую: 1) что бы мне вернули назад мой тариф "2 в 1 Мой ОнЛайм" 2) что бы был сделан перерасчёт денежных средств начиная с момента изменения мне тарифа (т.е. с 04.05.2019) Вот сриншот с бонусной оплатой тарифа до 13.04.2019 (к сожалению сриншоты с бонусной оплатой до 13.05.2019 я не сделал, не думал что придётся доказывать), но тариф был абсолютно точно оплачен частично бонусами до 13.05.2019. И абсолютно точно я тариф не менял, а доступ к компьютеру имею только я. Вот сриншот история изменений (на сришоте чётко видно, что оплачен бонусами тариф был 13.04.2019 (а оплата бонусами как известно на месяц, т.е. должна была быть до 13.05.2019).