Search the Community

Showing results for tags 'замена кабеля'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 1 result

  1. Расскажу свой незавершившийся опыт подключения. Перевел я в личном кабинете свой старый тариф на новый с повышенной скоростью (200 Мбит). После изменения тарифа высветилось сообщение, что возможно потребуется выезд монтажника и что со мной свяжутся. Предполагая, что потребуется и более скоростной роутер, я поехал в магазин, выбрал нужную мне модель. Расстарался, конечно, купил за 6000 рублей. Через некоторое время со мной связались и согласовали дату выезда монтажника. В назначенный день я отпросился с работы, приехал ждать монтажника. Прождав 4 часа, я понял, что монтажника я не дождусь. Написал в службу поддержки через чат. Мне сообщили, что моя заявка передана в соответствующий отдел и со мной свяжутся. На следующий день мне позвонили, человек сказал, что приедет завтра и проверит техническую возможность (вот тут я удивился в очередной раз, ведь прежде чем подтверждать смену тарифа, наверное должна быть проверена возможность подключения). Вечером меня удивили еще раз. Сообщили, что технической возможности нет. На коммутаторе не осталось точек подключения. Надо ждать когда освободиться точка или что-то еще. Я написал в чат поддержки снова, мне пообещали в течение недели поставить дополнительный коммутатор..... Прошло 11 дней. Пишу в чат снова. Ответ: "Оставляйте новую заявку, приедет монтажник и проверит возможность подключения". Задаю вопрос: "Если вы не поставили коммутатор, то откуда возможность?. Ответ: "Мы не получаем информацию от монтажников". Ля комедия финита... Итог: потеряно время, деньги на роутер, снят плинтус для доступа к проводам. Господа, задумайтесь триста раз прежде чем связываться. Нужен ли вам новый тариф, да и вообще такой провайдер. P.S. За последний год качество ТВ стало ужасным. Картинка рассыпается, пропадает звук. HD каналы просто не идут большую часть времени.