Search the Community

Showing results for tags 'блокировка'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Found 9 results

  1. Пробовал гугловские DNS роутеру подсунуть — то же самое. Через VPN все в порядке.
  2. По лицевому счету 3326075 был оформлен договор на пакет услуг, оплачен в конце мая, и в июне дважды. При этом услуги были заблокированы по причине мнимой неуплаты. Обещанный платёж не подключается. Компания говорит : ждите! Но серьезная компания должна предоставлять уже оплаченные услуги в полном объеме, исправлять свои ошибки быстрее и не подводить своих клиентов! Разочарованы!
  3. 3 дня назад 15.07.2020 заблокировали (финансовая блокировка) лицевой счет, на котором находится и все это время находилась в полном объеме сумма для оплаты подключенного пакета. До сих пор никто ничего не сделал, сотрудники Ростелекома говорят "техническая проблема на нашей стороне". Обращалась 15.07, попросила активировать лицевой счет, сказали, что ваше обращение в работе, решат, когда дойдет очередь. Повторно обратилась 16.07 с просьбой ускорить процесс активации лицевого счета - все тщетно. Сегодня 17.07 обратилась вновь, обращение все также в работе, ничего сделано не было. Мне не предложили за все это время никаких способов, как можно решить данную проблему, оставили заявку, но так никто не перезвонил. Начала рассматривать переход на другого провайдера. Работаю из дома, без Интернета возникают большие накладки с работой.
  4. Со вчерашнего дня у вашего провайдера пропала возможность доступа к сервисам Square Enix. Проблема именно в вашем провайдере, так как доступ у остальных всё ещё функционирует исправно. Необходимо в срочном порядке восстановить доступ к данным сервисам, так как проблема массовая, и встречается именно с этими сервисами и именно с вашим провайдером.
  5. 20.08.2018г. Заказала блокировку с 24 августа по 18 сентября, на счеуту оставались деньги. Заявку приняли по телефону. 19 сентября пришло СМС о необходимости оплаты периода, я оплатила 750 руб. Позвонила в поддержку с вопросом , за что я плачу? И выяснилось, что блокировка не прошла из за технической невозможности. Но меня успокоили, что мой звонок примут как заявление, и сделают перерасчет. Сегодня я узнала из от оператора, что перерасчет сделан с 20 август по 25 августа на сумму 150 рублей. После моих настойчивых попыток выяснить, почему другие даты, оператор ответил, что у него нет больше возможности разговаривать со мной. Положил трубку. Я не пропаду без 600рублей, но действия компании считаю воровством денежных средств. А воры должны сидеть. Я думаю, компания скоро опять претерпит изменения и не в лучшую сторону, работает неквапифицированный и технически неграмотный персонал. ВОРОВСВО ДЕНЕГ НАКАЗУЕМО.
  6. Здравствуйте, почему нет доступа к http://www.omv-extras.org/, роскомнадзор не блокирует этот сайт (с мобильного МТС открывается этот сайт) ?
  7. НЕ могу установить продукты AVIRA. Видимо ошибочно заблокирован адрес https://my.avira.com/ru/ Данный адрес открывается только через VPN. Напрямую вообще нет связи несколько дней.
  8. Почему наш замечательный провайдер блокирует сервера https://addons.mozilla.org ? Да я сегодня получил невнятный ответ, что якобы Роскомнадзор (РКН) заблокировал доступ к подсети 34.192.0.0/10 , ок я посмотрел там решение от 2015 года http://jpegshare.net/39/44/3944b82bd035418b2417cd395e3f2ab3.jpg.html почему же их заблокировали только сейчас? Почему у других провайдеров все работает? Что вы мне предложили в ответе: "рекомендуем обратиться в РКН " простите, я но исправно с 2008 года плачу деньги вам, а не РКН. Mozilla Firefox для меня основной браузер дольше чем даже я являюсь вашим клиентом! Блокировка такого уровня это серьезная проблема для нормальной качественной работы ваших клиентов, и что клиенты сами должны с этим разбираться? А вы на что? Более того , вы же часть РТ 45% которой принадлежит государству, государство это мы с вами народ РФ, а не только правительство и чиновники. Почему Яндекс уже подал иски, а вы не защищаете своих клиентов? замечу все прекрасно работает через прокси, а так же что с недавнего времени из-за этой блокировки не работает корректно синхронизация в Mozilla Firefox (т.е. также не работает без прокси) Опустив все же риторику, хочется спросить что мне делать переходить к другому крупному провайдеру, который оказался умнее и просто не стал блокировать Amazon, где хостятся сервисы Mozilla? Или все же стоит в ближайшее время ожидать от вас каких-то действий поэтому поводу? Или вы все же настаиваете, что ваши абоненты должны сами решать эти вопросы? Тогда может и стоимость тарифов будем мы сами определять или вот введем тариф "Без Mozilla" со значительной скидкой? Жду вашего ответа ибо это тянет на компенсацию мне как абоненту, ваш ответ буду считать официальным.
  9. ПРЕТЕНЗИЯ Кому: руководству onlime 09.11.2017 г. мной была заказана услуга добровольной блокировки интернета. Блокировка должна была действовать до 15.11.2017 г. Баланс был достаточен для продолжения пользования интерентом. Однако 15.11.2017 г. интернет был недоступен - показывалась страница онлайм с блокировкой. Неоднократное мое обращение на горячую линию поддержки онлайм результатов не дало, операторы лишь подтверждали, что блокировка действует и они ничего не могут сделать. При обращении были также составлены вашими операторами под диктовку соответствующие претензии с описанием ситуации, просьбой компенсации за непредоставление пользованием интеренетом, оповещение на сотовый номер смс об устранении неисправности. До сего дня мне никакой компенсации за неполадки по вине онлайм. не предоставили, а также никаких смс на мой номер не поступало. Прошу 1. Срочно разобраться с данной проблемой. 2. Произвести компенсацию.