lark

Пользователи
  • Content count

    15
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by lark

  1. Обновился интерфейс страницы личного кабинета. Казалось бы , что тут такого.. стало необычно по новому свеженько, добавились услуги, которым было тесно в старом кабинете.... Остался только один вопрос... Почему не изучили общественное мнение... не собрали статистику функциональности.... просто поставили перед фактом и всё. Я бы понял , если б новый личный кабинет был безупречен, или хотябы был не хуже прежнего. Но нет же! Это какой-то повсеместный тренд ( не только в онлайм) , брать достойную вещь кое как её переделывать и вырасывать на головы пользователей. Иными словами - "Делать ради того чтобы просто что-то делать!" Поменять интерфейс это как смыть с себя все грехи что-ли? ... типа новый сайт радуйтесь , обновлённая компания. Совершенно не понятно какая мотивация при создании, кто имено это разрабатывал(может это люди с марса, от котрых скрыли назначение), тестировал, и утвердил к использованию. Мне это не нравиться и вот по каким причинам. 1. человек привыкает к удобным вещам и даже к неудобным. Если создать удобный интерфейс и не менять его годами , пользователи будут только благодарны. Ведь Люди заходят в личный кабинет чтобы выполнить определённую задачу и когда интерфейс им знаком на это уходит минимум времени и нервов. Если интерфей меняется на удобный но новый , нужен преиод адаптации , где люди будут привыкать , но всё равно испытывать неудобства и тратить на это нервы. И совсем другая ситуация , когда интерфейс меняется на новый, и не удобный. Пользователи тут же задаются вопросом - а ради чего? Что б у них была возможность оценить "красоту" и новый идиотизм разработчиков ? 2. однозначно если что-то менять , то только на что-то лучшее, но не точно такое же , только с перламутровыми пуговицами. И уж ни в коем случае на что-то худшее. И вот теперь основная мысль, надеюсь её прочтёт кто-т из администрации провайдера. Лично мне кажется новый кабинет неудобным, по ряду причин. 1. он также нелогично и не удобно скомпанован как и старый. 2. отсутствует кнопка выхода из личного кабинета (доступная из всех подрубрик) 3. часть информации скрыта вкладками, причём многие вкладки больше по размеру чем та информация которая за ними скрывается. 4. как и кнопки выхода нет самой важной информации(в отдельном динамическом блоке) на всех страницах ЛК - где информация о стотоянии счёта(дней до блокировки , количестве бонусов.. и т.п) приходиться постоянно щёлкать по разным закладкам пытаясь связать свои финансовые возможности с имеющимися опциями и предложениями. В общем, предлагаю посетителям форума так же высказаться о новом личном кабинете в этой ветке. Пишите что кому не понравилось и что понравилось( если такие есть то интересно как давно он пользователь онлайм и что именно понравилось) Не уверен что замечания кто то будет учитывать, но хоть выссказать их будет возможность. p.s. жаль что тут нельзя приделать голосовалку
  2. шерше ля профит. Взломали учётку, на которой по какой-то причине денег больше чем необходимо для проплаты текущего тарифа, подключили более дорогой, дополнительный доход получит провайдер. А виноват злоумышленник который решил просто навредить. УГУ. складно. Может провайдеры и не повышают тарифы? Видимо это какие-то нехорошие злоумышленники +50 ко всем тарифам накинули, из вредности, и разослали уведомления по SMS, как бы от имени ТР? ))) прям как дети. Если у кого то одного и ломанули учётку по тому что там пароль был 12345, это не повод внедрять сложную систему и высвечивать порты всем пользователям. Практика показывает что и банкиры начинают шевелиться только когда не просто у кого-то что-то стянут со счёта, а лишь тогда когда клиенты начинают судиться с банком и доказывать что дыра в безопасности это его проблема, а значит и убытки в результате тоже его.
  3. ну вы то прочитали что и каким способом пытаются делать в РТ ? Это не борьба с юнцами которые будут тратить своё время и ресурсы на то чтобы просто "из вредности" что-то сделать. Тут речь о гораздо более масштабном подходе. и при этом не забывайте , что РТ не единственный провайдер который борется со всякого рода нечистью, но он единственный который избрал такой сомнительный путь. Особенно странно эти действия выглядят в свете направленности их действий и в свете последних законов. 1. провайдер без труда может определить подозрительную активность на определенных IP адресах своих клиентов , первичными фильтрами, и или поставить их под более тщательное наблюдение, или занести в черный список с блокировкой физического порта. 2. В свете закона Яровой на который сослались в Онлайм оправдывая повышение тарифов, они обязаны хранить не менее полугода всю активность пользователей, из которой тоже без труда можно вычленить всякие нехороши действия, и предъявить за это. 3. логи самого сервера ЛК никто не отменял. И это всё не прибегая к проактивным действиям , которые сами по себе являются флудом , только уже со стороны провайдера. Если человек подключается извне их сети к ЛК, то такого рода проактив с их стороны вообще на грани законности. А теперь зачем провайдеру сканить ваши порты? а это уже вероятно часть другой программы - программы тотального контроля. Выявляются все сервисы поднятые у клиентов... такие как скажем MTP Proxy... дальше продолжать? А самое интересное что сканирование инициировано за NAT клиентов. Думаю ясно что это никак не связано с бонусамии и "попытками мошенничества с лицевыми счетами", тем более если вы сами хоть раз использовали бонусы вы понимаете , что там изначально ничего не обломиться, - любое вознаграждение за бонусы, кроме услуг, получает только владелец договора, по личному паспорту. Но естественно народец глуповат, поэтому мы всё это назовём борьбой с мошенничеством чтоб они побольше платили и ничего себе не позволяли лишнего( список лишнего скоро опубликуют, точнее список разрешённого). На Госуслуги зашли , оплатили всё что вам там выставили, посмотрели один фильм в онлайн кинотеатре за 1000р (господину Михалкову чтоб на развитие хватало), поиграли в танчики(тоже за баблишко), заказали пицу, и штанишки, в новостях прочитали как в россеюшке всё хорошо, и как в америке плохо, ну и всё. А ..... ещё обязательно попутно посмотрели 100500 внедрённой рекламы. А вот теперь попробуйте сами, просто ради прикола, подумать и разработать способ повредничать(не получив ничего) в личных кабинетах пользователей онлайм или любых других. Когда вы сопоставите ресурсоёмкость процесса, то наверное задумаетесь - а стоит ли заниматься этой бесполезной -(лист горького зелёного овоща)-. Ну и напоследок про эту проактивную затею РТ - она очень глупа(если это просто способ выявления) и ничего кроме неудобств для своих обычных пользователей( которые и слышать не слышали ни о чём таком), не несёт. Есть 1001 способ блочить скрипты и следить за портами, и я так подозреваю, что именно те люди которые заботятся о своей безопасности первые и испытали сложности в ЛК РТ, зато все остальные испытали сложности со всем остальным ресурсами , если у них был запущен сторонний скрипт со страницы ЛК. Кроме того непонятно что ещё было скомпрометировано на их компьютерах и в их локальной сети этим скриптом.
  4. Поржал над ростелекомом.... И что же такого интересного для мошенников есть в личных кабинетах пользователей? Прямо вижу как злоумышленники ночами не спят строят системы для того чтобы посмотреть сколько бонусов у абонентов. Тупость выше 80 уровня. НИЧЕГО в личном кабинете от онлайм НЕТ, что можно было бы как-то монетизировать, а значит программисты РТ сражаются с с мельницами или совершенствуются в извращениях против подростков с допотопным снифом ,готовясь к работе в более серьёзных компаниях. И им плевать что реальные пользователи будут терпеть реальные неудобства от их действий , ведь им не дорога их работа в этой компании. не удивлюсь что в скором времени при заходе в личный кабинет на компах клиентов будет запускаться майнинговый скрипт. Вся эта идиотская ситуация лишний раз доказывает несостоятельность государственного управления в коммерческих компаниях. Не удивлен был количеству людей в их офисе, которые пытались расторгнуть договоры, теперь ведь им не зачем работать для привлечения этих людей и нести убытки заманивая себе в ущерб доходу который в свою очередь они лениво компенсировали из федерального бюджета. Не зачем стараться делать всё просто и удобно для людей. Нужно теперь по максимуму мишуры и путаницы, максимум не удобств в контроле над расходами для своих клиентов. И да не советую обращаться за разрешение своих вопросов в чат тех поддержки в личном кабинете - это просто бессмысленно. Я задал вопрос , мне ответили , я несколько раз уточнил правильно ли они меня поняли и правильно ли я понял их ответ. Уверяли что всё можно сделать легко, лично приехав в один из их офисов. Приехал и оказалось , что всё с точностью до наоборот. Спрашивается зачем этот чат? чтоб там непонятно кто писал отсебятину любую? Для красоты наверное - это как некоторые выжившие из ума старики напяливают брюки с подворотами , а бюки у них клёш из 50 годов - у всех модных есть, и у нас должно быть, то что это тупо и не работает плевать - смешно и грустно на это смотреть.. Особо смешно что нанимают туповатых и хамоватых девиц обзванивать людей по телефону и предлагать тарифы - имел тут счастье разговаривать с одной такой. Она сама не представляет о чём втирает людям, а по итогу просто бросила трубку , со словами моё дело вам эту туфту прочитать , а не отвечать на вопросы как и в чем мы вас потом будем иметь на этих "выгодных" тарифах - верх дебилизма. Думаю что ЛК это не самое большое зло в этой компании и пользователям ещё предстоит это понять, ну или в крайнем случае опуститься до уровня баклажана и тупо платить, платить, платить , за всё что им в принципе не нужно, ну и за "красоту " конечно тоже.
  5. угу мало того что все банки лезут к тебе в мобилу ещё и ради пополнения счёта за услуги доступа к сети нужно всякую кривую муть ставить себе. А потом мы читаем новости что РКН блочит телегу путём выслеживания через взломанные роутеры и телефоны пользователей. У ж не тели это роутеры и шлюзвы которые ростелеком навязывает свои пользователям, не тели это приложения которые пользователи себе ставят чтобы иметь альтернативу(может быть умышленно) глючному веб содержимому ЛК? вчера позвонила какая то тура(через"Д") сказала что из онлайм и у неё еть для меня тариф 100мб за 410 рублей в месяц.. спрашиваю в чём прикол почему этого тарифа нет на сайте. Пытаюсь выяснить в чём подвох, а она юлит. потом стало понятно в комплекте с тарифом "премиальный"((прямая речь) роутер . Только он способен работать на скорости 100мбит .)))) я говорб у меня и так стоит премиальный за 20К и способен работать на гигабите... - нет у ваш не подойдёт нужен обязательно наш. а прикол в том что через некоторое время он видимо перестанет быть бесплатным а с учётом аренды, тариф перестаёт быть интересным. ну и с прошивками тоже непонятка, ведь в их роутерах их прошивка. Я уже плевался от их sip шлюза где в прошивке было зашито обращение за конфигом на их сервера и их сервер на основании МАс адреса шлюза должен был выдавать ему конфиг моей учетки. но за NAT (роутером) эта хрень не работала. я очень долго бился(но так и не добился) чтобы получить данные учетки (тогда их просто не давали) пришлось перехватывать конфиг снифером из него получать данные учётки чтоб в дальнейшем их использовать на нормальном оборудовании, а их "премиальный" )) шлюз отправлять в утиль.
  6. если станет легче пользователям сафари и лисы... вот так теперь выглядит "красивое" место в ЛК где должны отображатьбся деньги на счету и бонусы в браузере опера
  7. Пусть всех тех у кого не открывается греет мысль о том что если бы открылся он бы был таким красивым и современным.... )))) Ведь сейчас для многих именно это главное. что собственно и сподвигло меня стартануть тему.. Печаль.
  8. причём личное присутствие с паспортом именно текущего собственника номера.
  9. я давно им уже этот вопрос задавал в ТП, но всё какието странные Tyпые(нетцензуре) ответы. Они вообще зашли на рынок телекоммуникаций МСК с тремя разными брендами Ростелеком Онлайм и Теле2, хотя теперь это вроде она и таже контора вопрос зачем? и почему нужно 100 разных личных кабинетов? вразумительного ответа нет.
  10. как и с любым другим оператором сотовой связи. идёшь к новому оператору(в данном случае к Онлайм) и пишешь заявление- хочу номер такойто принадлежащий мне , перевести к вам. Тебе дают новую симку с непонятно каким номером, но уже с твоим будущим тарифом. ждёшь неделю. а когда одобрят переход придёт СМС на СИМку онлайм , презагрузишь тел и всё твой старый номер на новой СИМ. а и да скорее всего за эту неделю тебе позвонят из МТС и будут предлагать какой-нибудь "сладкий" тариф. так было у меня с билайном когда я в Теле2 сваливал, только я один хрен уже решил, и посчитал , раз билайн не захотел идти мне на встречу когда я непосредственно к ним обращался и просил как старому абоненту более интересный трариф ( которых куча у них не публичных была) , то я не стал вестись на эти предложения.
  11. да вариантов масса . но покупать роутер с портом под телефонию будет дорого, тем более если роутер уже есть. как варианты можно использовать ещё sip клиент на андроид я пользовался CsipSimple и звонить и принимать звонки дома при подключении к домашнему wi-fi роутеру, прямо с мобилы.
  12. да это очень жаль. Я тоже отказался от МГТС, потому как они стали навязывать свой GPON шлюз. который мне нафиг не усрался. И я тоже хотел перенести номер по аналогии как в законе "отмена мобильного рабства", только на стационарную телефонию он не действует и МГТС используя(незаконно) монопольное право распоряжаться частью прямых московских номеров диктует своим абонентам условия и шантажируя неудобствами связанными со сменой номера . лично у меня были проблемы - поликлиника у Маман, сбербанк, всякие службы собеса и прочее где был указан её старый МГТС номер. Добавлю что в ip телефонии нет рудиментов как в связи от МГТС типа +50р в месяц за услугу АОН. Это вообще идиотизм МГТСовский они сами перешли на ip каналы связи, уплотнили всё, запитали часть своего оборудования(медиаоконвертер) от эл. сети пользователей., казалось бы услуга должна стать дешевле для абонентов, но нет - это же МГТС. Теперь их телефонии так же боится атомного взрыва ка и любая другая, так же зависима от бесперебойного питания как и любая другая, но ценник она сохранили как будто у них старая, дорогая и супернадёжная аналоговая система. Это бред. В Ip телефонии от Онлайм отображение номера звонящего и второй входящий идут в базе без всяких дополнительных плат. да и ещё онлайм предлагает (даже скорее навязывает) sip шлюз свой qtech . не берите это гавно. или купите свой телефон с поддержкой ip акаунта или любой другой шлюз. Я ставил cisco шлюз что бы старый тел подключать, потом купил радиотрубу panasonic c поддержкой ip . Онлайм слишком много хотят для выкупа своего шлюза . Он у них стоит(для выкупа) 2000 р Хотя ему цена 500р в базарный день. я думал что они его мне подарят через несколько лет , но нет.. он валялся валялся, я уже хотел его выкинуть, но когда увидел в ЛК сколько мне придётся за него им заплатить повёз сдавать 2 часа в очереди стоял в офисе на сущевском( кстати сдавать оборудование можно не во всех офисах). так что лучше его вообще не брать.
  13. С прискорбием замечаю, что какая то заразная болезнь распространяется на всех поставщиков информационных, телекомуникационных, и банковских услуг. Чихать они хотели на то что действительно удобно и нужно пользователям. Всë вертится только вокруг того чтобы облапошить наивного клиента. Для этого делаются эти "красивые" сайты и кабинеты, с двухсмысленной , неполной, или скрытой информацией. Отчасти в этом виноваты и сами пользователи, которые сначала восхищаются красотой, а потом начинают выть , когда подключат услугу не разобравшись во всех нюансах и дополнительных условиях, и сних начинают списывать неожиданно, неадекватно большие, но вполне реальные деньги. Зато кичаться тем что они молодые и их непарит то что интерфейсы перестают быть интуитивно понятными, и с исчерпывающей информацией. А старикам ну конечно, им нужно наверное законодательно запретить пользоваться современными технологиями, ведь они такие *цензура*. Только и вы дорогие полиглоты не всегда будете молодыми, более того из-за обилия бестолковой анимации и постоянной необходимости адаптироваться к разнообразным искуственно запутанным интерфейсам, даже для получения простейшей информации или выполнения посведневных простейших задач, деменция у вас разовьется гораздо раньше по возрасту чем у ваших "тупеньких стариков". Я когда писал первый свой пост как ТС, имел в виду не то что сам лично не могу с чем то разобраться. Я просто считаю что информация и органы управления должны быть лаконично оформлены , быть исчерпывающими, интуитивно понятными. Информационные услуги сейчас это не что-то заумное, а повседневное и обычное. Глупо думать что можно усложнять интерфейсы по тому что ими пользуются какието особо умные и продвинутые пользователи. Не удобный интерфейс, одинаково неудобен и для стариков и для инженеров, но честь и хвала разработчику если он может представить его понятным и удобным даже младенцу. Разработчики , уж простите, как обезьяны - нужно или не нужно стремяться воткнуть все новые фишки, чтобы как им кажется поразить крутизной и красотой веб дизайна, и соревнуются друг перед другом в скорости внедрения, подчас осталяя интерфейс глючным, по тому что и сами толком не умеют их влепить без багов. А что имеет пользовптель на выходе - проблемы . Сначала эта "красота" нифига не работает(хотя на первый взляд и выглядит не плохо). Затем наступает долгий период устранения косяков, попутно часть функционала пропадает, т.к. для его поддержки нужно дополнительно заморачиваться и частенько преписывать модули снуля, чтоб они выглядели так же как всë остальное - красиво. И вот вроде почти всë готово и пользователи адаптировались, и нате вам !появляются новые модные веб тренды и вот вам снова набор новых сырых поделок, и всë повторяется по кругу. Отсюда и пропавшая статистика, о которой я сразу сделал заявку тикетом, чтобы ТП получила обратную связь о том что некоторым пользователям она была нужна. Но им чихать! Как буд-то миллион клиентов написали им обратное пожелание убрать ненавистную статистику. И ценники на услуги с многозначительным "от" , только вот некоторые из полиглотов, что всë и сразу тут понимают сами не поняли значения этого "от", написав, что это якобы акционная цена при покупке пакетов с предоплатой. Нет, во многих тартфах это цена для вновь подключившихся на два или три месяца сроком, а далее всместо 320 будет 550 или ещë больше, но на странице тарифов в личном кабинете вы об этом не узнаете нужно читать мелкий шрифт на основном домене, да и то придется его поискать. Особо умиляет что эти цены "от" видят не только новые клиенты, но и старые которым эти скидки не доступны даже на ограниченный срок, а цена за проплату нескольких месяцев вперед не будет "от" той суммы что указана даже при максимальном сроке пакета, она будет немножко выше. И такие "дьявольские детали" повсюду цель их явно не помочь пользователю выбрать оптимальный тариф.))) Цель одна - запутать , и вынудить ошибиться(не буду тут писать в чем конкретно задумка авторов, но кто столкнулся поймëт). Пусть молодые, любящие красоту плавающих меню, получат вместо реальной скидки и выгодного тарифа иллюзию, и тратят свою молодость на зарабатывание денег и незаметное их разбазаривание на оплату всякой примитивной ерунды втридорого. Хорошо быть любителем красоты, даже и не поймëшь где тебя поимели. В общем печаль. А начиналось всë в Онлайм более чем достойно. P.s.Все написаное моë личное мнение, и оспаривать его совеошенно не обязательно. Надеюсь что комуто оно может быть полезно.
  14. писал крайнее сообщение основываясь на на дневном входе... сейчас зашёл и не могу не отметить , что работы по улучшению интерфейса ведутся. Привычная часть с лицевым счётом и выходом теперь присутствует практически на всех вкладках(в некоторых это выглядит как скрытая панель) . Ещё что-то поменялось, во внешнем виде , но я пока не понял что. Прилепили аналитику ГУГЛА, а может она и была раньше . Теперь интерфейс опять стал приторможенным (железо у меня современное и настройки "православные"). Скрипты от гугла фильтрую, может из-за этого и тормозит (просто замеченно что флешплеер крашится чаще при обработке "тяжёлых" скриптов от гугла, в новых вкладках) . Одно радует. Всёж-таки есть надежда , что будет в итоге хорошо.
  15. Хм. У меня конечно-же есть блокеры, отключающие лишнее на страницах, но скрипты запускаемые со страницы https://my.onlime.ru/ отрабатываются полностью. Я ничего не перенастраивал. В старом кабинете фрейм со счётом и "выход"ом исправно отображался. Сейчас я его вижу только на вкладке "главное". Почему сейчас работает криво не понятно. Кроме того в качестве клиентов у провайдера есть совершенно разные люди, с разными возможностями железа. И тут вопрос стоит так красивый интерфейс для тех у кого современные машины и никакой если машина старая. Кажется мне, что не интерфейсом люди заходят любоваться в ЛК. И основа тут должна быть в функциональности и универсальности для любых клиентов. Простота и аскетизм не помешает владельцам суперкомпьютеров активировать бонусы или проверить баланс, я думаю. Каждому конечно своё, но если меня правильно поняли то основной посыл был " зачем что-то менять если стало не лучше?" . В конце концов можно было запустить обновлённый кабинет в режиме тестирования параллельно со старым, и отточить в новом все нюансы. А пользователю предоставить выбор. По итогам принимать решение о готовности. P.S. если у какого-то провайдера дела ещё хуже это не повод соглашаться с ухудшениями и радоваться. Я также свалил из билайна давным-давно из-за идиотизма и их новой по отношению к корбине системы биллинга.... там также находились люди которых устраивала неудобная система, видимо только они там и остались , и те кому наплевать. Мне кажется , что если мы тут обсуждаем нововведения то нам не наплевать и не хотелось бы чтобы провайдер поворачивался к клиентам одним местом( как это в своё время сделал билайн). И не нужно забывать что интернет это сегодня не прерогатива избранных энтузиастов , а всеобщая возможность для любого, по этому смотрите на инструментарий не только глазами продвинутого юнца , но и попытайтесь на это взглянуть глазами маразматичной бабки. Мне кажется всё всем должно быть понятно , на виду и работать(отображаться) . ИМХО