AnyaA

Пользователи
  • Content count

    2
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About AnyaA

OnLime

  • Обслуживание в Onlime
    Да
  • № лицевого счёта
    4368804
  1. Вас забыла спросить! Благодарю.
  2. Добрый вечер. Разочаровало отношение и компетентность оператора тех. поддержки Сергея (20720), работающего 03.09.2019. На мое обращение, что не работает интернет, просто оставил заявку для проверки оборудование, но даже не предложив мне перезагрузить роутер. Так же, не смог меня проконсультировать, чем же все-таки отличается скорость интернета. Очень странно, что сотрудники не знают о продуктах вашей компании. Прошу вас проинформировать и обучить операторов, чтобы не приходилось перезванивать по несколько раз и попасть на другого оператора, т.к. по словам Сергея у него не было возможности перевести звонок на более квалифицированного оператора. Меня искренне удивляет руководство компании, что не ведет контроль по обслуживанию абонентов. Очень расстроило, подумываю менять провайдера. Благодарю. С уважением, Анна.