Юрий614

Пользователи
  • Content count

    9
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About Юрий614

OnLime

  • Обслуживание в Onlime
    Да
  1. К большому сожалению договор сейчас подписывается через смс, а без подтверждения попасть в ЛК нет возможности, и попав в ЛК я увидел другой тарифный план. И с того меценат, сотрудники Горе компании вешают лапшу на уши и обещают исправить ситуацию.
  2. Вам самим то не смешно? я это слышу с 1 августа
  3. Если бы вы были заинтересованы в клиентах, вы бы не говорили сначала деньги, а потом услуги я заказывал один тариф, сделали другой, я не заказывал услугу антивирус, мне ее подключили, причем без моего согласия. Может все же стоит сделать все нормально и клиент будет доволен, и не будет распространять негативные отзывы о вашей компании
  4. Не так выразился, об этом говорили сотрудники call центра
  5. Где гарантия того, что именно так и будет? подобного рода слова я слышал в течение 2 недель, даже в те моменты когда договор был не заблокирован. у вас указано 3 дня пробный период, но даже в эти 3 дня я не смог пользоваться услугами. Так что не вижу смысла вносить средства до начала пользования услугами которые не могут предоставить. Почему нельзя сразу поставлять нормальные услуги, а не мучать клиента в течение 2х недель
  6. Поставить 1 в оценке качества, даже этого много. Подключился 30/07/19 (2 недели назад), выбрал тариф безлимитный интернет 200 wi-fi, приехал мастер все установил, тут нареканий нет. Смотрю в договор тариф другой, я спрашиваю, как так?! Еще и подключили без моего согласия платные услуги. Ответ звоните в call центр, я тут ни причем. Звоню, объясняю ситуацию, приносят извинения, мол все исправим. В итоге меня кормили завтраками ситуация не менялась... 13/08/19 звоню вновь, мне говорят мы не можем изменить тариф пока вы находитесь в блокировке, пока не оплатите тариф изменить возможности нет. На вопрос почему я должен платить денег, еще и больше чем указано в тарифе, а то что вы не предоставляете? В ответ услышал извините, ничего поделать не можем... я в акуе.