Andew

Пользователи
  • Content count

    4
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Andew

  1. Добрый день! Хотел перейти на тариф Апгрейд 500, в коллцентре мне сказали, что УК по моему дому ввела запрет на монтажные работы. Связался с главными инженером УК, сообщили, что запреты отсутствуют, договор с Ростелекомом активен, инженеры могут приезжать и перепрокладывать кабель. В коллцентре открыл обращение от 4 июля номер 127022282 по лицевому счету 16785001 со всей указанной информации, по истечению 10 дней никаких обновлений по обращению нет. Пожалуйста, подскажите, когда может быть решен вопрос? Спасибо!
  2. Добрый день! Как мне стало известно, мое обращение номер 127022282 было закрыто, при этом со мной никто не связывался и инспекцию чердачного этажа не проводили, ключи в УК никто не запрашивал. Информация, что установленные кабельные стояки забиты до такой степени, что нельзя проложить кабель не соответствует действительности. В прошлом году в доме проводился капитальный ремонт и ситуация сейчас изменилась. К тому же в мою квартиру в настоящий момент проложено два кабеля по 4 жилы каждый (первый - текущий от Ростелеком, второй - не используется), их можно удалить и проложить новый кабель. Так как нет запрета УК на работу в текущем кабельном стояке, пожалуйста, откройте заявку на подключение, и вызовите мастера для обследования ситуации на месте. Просьба разобраться с проблемой и решить! Большое спасибо!
  3. Добрый день! Прошла ещё неделя, никаких изменений по решению проблемы нет. Спасибо!