Gorynych

Пользователи
  • Content count

    230
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    9

Everything posted by Gorynych

  1. Я бы так не сказал. Много примеров на форуме где через Вас проходило решение проблем в казалось бы безнадёжных случаях. Речь идёт не про сети, а про Ваши бывшие связи на работе. Ну тогда удачи Вам!
  2. Тогда начинайте уже помогать, а не отписками заниматься. Тем более Вы это можете.
  3. Переходите на него окончательно, как закончатся средства здесь. Не пытайтесь "съесть кактус"- нервы и здоровье дороже. И да по телефону Вы общаетесь и заводите заявки с техподдержкой из Питера. Служба ремонта же находится в Москве. Проблемы с обратной связью у них начались уже года 3 назад. Мастерам же выгодно закрывать заявки- от этого зависит их заработок.
  4. Нет. Это же ты расклейщик объявлений по всей Москве с тарифами "333 и 555 навсегда" и обманул всех вместе со своей конторой....
  5. Есть ещё пара "неофициалов" (Ext1ne, Sakura).
  6. Техподдержка там вообще никакущая. Чёрт людей угораздил....
  7. Товарищ по Вашему нику предположил что Вы специалист из службы техподдержки абонентов.
  8. В Марьино есть какой-то провайдер (человек подключился по рекламе Юлмарта), название не помню. И возле метро Бабушкинская- Смайлнет кажется.
  9. Совершенно верно. Все кто соскочил отсюда по моему совету теперь не имеют проблем с интернетом (DVB-C сюда не относится- оно здесь прекрасное). Ну почти не имеют. Имеют пару человек которые в очередной раз купились на оборудование провайдера.Остались последние 5-7 человек. Все остальные ушли в МГТС, Wifire, 2 Ком. Трое вообще перешли к локальным провайдерам ( уровня микрорайона)- вот у них дела с переменным успехом (" то лапы болят, то хвост отваливается")
  10. Затем что если у кого-то из моих друзей или знакомых на работе что-то происходит с компьютером, они обращаются ко мне с вопросами о помощи. И что интересно основные вопросы по проблемам с интернетом в основном от тех, кто является абонентами Ростелекома в Москве (благо таких осталось совсем немного). А меня это уже задолбало. Так понятно. Поэтому эта неповоротливая контора должна лишить свои внутренние проблеммы с билингом, с техподдержкой ,колл-центром и т.п.. Хотя это как на рынке- у кого товар свежий, к тому идут покупатели. А у кого с тухлинкой- того обходят стороной... P.S. За Вас очень рад, что у Вас лично всё работает как часы, и тариф самый устраивающий Вас, и интернет провайдер у Вас наимилейший, наимудреший, самый клиентоориентированый и т. д.... два раза "ку".
  11. Авария в масштабах города. Жду с нетерпением когда на сайте https://www.onlime.ru появится сообщение с извинениями от лица компании и о компенсации всем абонентам города Москвы за причинённые неудобства.
  12. Именно так это и происходит в Онлайме по состоянию на настоящее время.
  13. Тем более: с какой стати абоненты должны дарить деньги фирме на ремонт. При пропадании отопления в домах делается перерасчёт. Как? Очень просто. В подвалах стоят счётчики потребления тепловой энергии. Нет тепла - нет потребления, нет оплаты У нас кооператив и у нас так. Почему же Ростелеком не предоставляя услуги взымает за них плату? Фирма же владеет информацией о неисправностях в масштабах города, района, дома. Или проще косить под дурака и даже становиться им со временем?
  14. Всё верно. Компания должна понести убытки- возврат абонентам средств на лицевые счета. Деньги компания берёт где? Прибыль получают кто? Акционеры. Государство имеющее 51% акций захочет нести убытки? Или подаст иск к фирме виновнику аварии? P.S. Вы часом ни в банке работаете? По стилистике похоже.
  15. А ещё и дрыхли вдобавок ко всему- будние дни Смотрите акционеров Ростелекома....
  16. Ростелеком это госкорпорация и она не проиграет, поскольку понесла значительные убытки по выплате компенсации своим абонентам, устранению аварии и её последствий (если они были). Мы не при социализме сейчас живём когда государство всем всё компенсировало.
  17. Фирма Ростелеком потеряет 500000. Виновникам аварии (строительной организации, сантехнику "дяде Васе", фирме предоставляющей Ростелекому магистральные каналы за рубеж и т.п.) будет выставлен встречный иск. А так всё шито- крыто и ремонт происходит за счёт средств абонентов всей Москвы. Это бизнес. В масштабах одного человека- копейка. В масштабах провайдера очередной провал в имидже.
  18. Из этой суммы ничего вычитать нельзя. Эти деньги должны быть пропорционально возвращены на лицевые счета всех пострадавших абонентов. И потом такие ситуации происходят достаточно часто. А безнаказанность порождает вседозволенность. Отсюда и долгие перерасчеты денежных средств , подключения и смены услуг, устранения неполадок и т.п.
  19. 500000 рублей это не бред. Это деньги которые фирма может положить себе в карман прикрываясь аварией. Или Вы думаете Ростелеком никому не выкатывает претензий?
  20. А теперь умножим эту компенсацию на реальное число абонентов и посмотрим сколько себе в карман кладёт "фирма" под названием Онлайм при каждой аварии такого масштаба. Система билинга ведь может компенсировать всем и сразу. Снимать то деньги она умеет.... Техподдержка озвучьте сумму, будьте так любезны, если Вас не затруднит. Умножаем на 500000 абонентов... Или сколько их на самом деле есть...
  21. Именно поэтому к этой компании такое отношение. А геометрическая прогрессия и сарафанное радио сделают своё дело...
  22. Она отображалась в архиве подключённых услуг. Просто Вам подключали другой тариф ТВ. Тогда с какого перепоя Онлайм в своё время выкатил тарифы "333 навсегда" и "555 навсегда"? Здесь налицо явный обман потребителей. Реклама этих двух тарифов разве что на уличных туалетах не была наклеена.
  23. Всё верно. Нервы они того, дороже... Удачи Вам. Зайдите к соседям по площадке и поинтересуйтесь что и как у них (какой провайдер на интернет, какое телевидение и т.п.)