Gorynych

Пользователи
  • Content count

    230
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    9

Everything posted by Gorynych

  1. Ежели не заменят своё древнее "кабельное хозяйство" в стояках в подъездах (где кабели от стойки до абонентов состоят из "скрученных" и "обочканых" кусочков числом порой до десяти), то так и будет. К магистральным и стойкам это уже почти не относится- там всё пучком. Сравнимо как купить новую машину с "убитой" резиной в престижном салоне, но с гарантией- "если попадёте в аварию, мы Вам всё починим". Нет чтобы сразу новую резину поставить...
  2. Я не увидел ни адреса, ни контактов (кроме личного сотового), ни реквизитов ИП или юрлица. Вообще ничего... Можно реально попасть на деньги. Сайт самопал на коленке с целью заработать денег. Причём не только на ростелекоме. Сейчас многие провайдеры платят на лицевой счёт за привод абонента "по рекомендации".
  3. Монтажником РЭА и приборов если быть точнее. Тут скорее всего виновата система обучения на предприятии. Да и должность эта не очень престижная и достаточно низкооплачиваемая. Соответственно идут сюда люди без опыта. Интересно как эта должность в трудовой называется?
  4. Это личные данные не физлица, а сотрудника из публичной организации представляющей юрлицо. Вы выкладываете в данном случае не паспортные данные, а данные с рабочего удостоверения сотрудника публичного юрлица. Напишите в личном сообщении официальному представителю Онлайма на форуме: https://forum.onlime.ru/index.php?/profile/38367-техподдержка/
  5. Выкладывайте сюда в открытый доступ, поскольку Онлайм- Ростелеком публичная организация. Заглянет https://forum.onlime.ru/index.php?/profile/38367-техподдержка/ и передаст данные руководству.
  6. Очередное нездоровое чувство собственной значимости на этом форуме и не знание элементарных правил, что как провайдер относился к клиенту, так и бывший клиент будет относится к бывшему провайдеру...
  7. В частном сотовом МТС по данной ссылке.
  8. Задайте вопрос напрямую https://forum.onlime.ru/index.php?/profile/38367-техподдержка/ А то на сайте проверки адреса написано одно, а по факту окажется либо оборудование ещё старое, либо стояк забит будет. А Вас по заявке могут по быстрому перевести на новый тариф и деньги будут списываться по новому. Переход же обратно на старый тариф и перерасчёт средств сроками не регламентированы: Техподдержка Представители компании 239 3 881 сообщение Опубликовано 14 часов назад · Жалоба Здравствуйте! Регламентированные сроки действительно отсутствуют, так как обращения обрабатываются в порядке очереди. Также срок решения будет зависеть от сложности вопроса, если потребуется задействовать несколько отделов, то срок может увеличиться.
  9. Вы утверждаете что договор который подписывает абонент с ростелекомом филькина грамота и не более? Ссылку на закон в студию. Если нет- очередная болтовня...
  10. Реклама голимая с целью насобирать бонусов...
  11. Спасибо за честный ответ! Обязательно передам знакомому чтобы не думал, что случись что- его будут "динамить". Неплохо эту информацию внести в текст договора с абонентом.
  12. Вот что мне ответили официально: Здравствуйте! Регламентированные сроки действительно отсутствуют, так как обращения обрабатываются в порядке очереди. Также срок решения будет зависеть от сложности вопроса, если потребуется задействовать несколько отделов, то срок может увеличиться. Так что наберитесь терпения. Всё будет нормально.
  13. В нашем доме проблем нет. Но они есть у других пользователей. Причём Вы не хотите или не можете даже сделать предположение с чем связано "забитие стояков" для абонентов ростелекома и возможность каким-то "чудесным "образом протянуть провод в этом же стояке другими провайдерами. Год мусолить человека!!! Это нормально по Вашему!!! Могу только сделать очередное предположение, что когда служба поддержки в Питере, монтажники в Москве, то проще монтажнику сказать "стояк забит"- всё равно его никто не будет проверять. Но вот почему не обновлять базу данных по домам и подъездам что они в отказе и не нервировать клиентов? Или Вы любите такие темы и Вам нравится в них участвовать? Имидж ростелекома в Москве и так невысок. Зачем же продолжать загонять его ещё ниже? Или в самом деле голова не может уже грамотно управлять руками и ногами? И среднему звену совершенно всё равно и нужны лишь премиальные выплаты? Офтоп: По поводу "срать"- оставлю Ваш лексикон на Вашей совести и совести воспитавших Вас родителей Более вступать в полемику с Вами мне неинтересно. Пока не дадите честные ответы на вопросы.
  14. Добрый вечер! Просветите пожалуйста о длительности временного интервала при решении денежных инсинуаций по тарифам. Например время возврата денежных средств на банковскую карту составляет до 45 дней в соответствии с договором. Ремонтные работы у Вас тоже регламентированы договором до 14-ти дней. А где у Вас на сайте можно найти официальную информацию про сроки решения денежных вопросов. Просто один мой хороший знакомый рвётся, несмотря на "кактусы", подключиться 3 в 1. Хочется ткнуть его носом, дабы не ныл потом. Вы везде в темах пишете, что лимит по времени для решения таких вопросов отсутствует. То есть у Вас такая огромная "живая очередь"? Спасибо заранее.
  15. А Вам то зачем? У нас и без Вас всё прекрасно. Идите пробивайте стояк в первом сообщении темы, договаривайтесь вместо компании разместившей своё оборудование в подъезде с управляющей компанией. Там как раз такие как Вы нужны. Помогайте своим "сотоварищам" из ростелекома...А то они не можут уже целый год.
  16. У нас кооператив, охрана- консъержи и ЧОП, ключи у коменданта. Проблем нет- ключи (если компания есть в списке доступа на частную территорию) адекватным монтажникам дают. Билайн плохо себя вёл- для него доступ закрыт.
  17. Не назовут. Чем больше по времени ты там подключён, тем меньше стоимость тарифа. Попробуй угадай где это.
  18. Мне твоё мнение фиолетово. Но подключены у меня обе квартиры на одном этаже именно к этому провайдеру. 250 руб за 100 Мбит в каждую. Своих знакомых с ростелекома уже перетащил туда, поскольку цены там со временем уменьшаются, а не растут как грибы после дождя.
  19. Интересуйтесь здесь https://forum.onlime.ru/index.php?/profile/49335-roboute/ . Все мои знакомые уже ушли от ростелекома. К тем где клиентов уважают.
  20. Полагаю после Ваших пояснений вся проблема теперь в разных технических требованиях у разных провайдеров. У одних они считаются "не проходимыми", а у других всё с точностью до наоборот. P.S. Сегодня в щитке "шебуршался" монтажник- тянул сразу 3-и 8-ми жильных кабеля. На вопрос "зачем"? Пояснил что "про запас на случай подключения новых абонентов или переключения имеющихся на более высокоскоростные тарифы". Оператора называть не буду- не хочу бередить народ. Скажу только что не здешний.
  21. Вы скорее всего общались со службой техподдержки из Санкт- Петербурга. Вашу заявку с Вашим "согласием" по быстрому обработали и поставили "+" за ещё одного абонента обработанного службой техподдержки. Местная форумная техподдержка Вам всё подправит. Возможно правда не так быстро как Вам хотелось бы, но результат будет.
  22. Весело тут у Вас. От Ваших бесед и взаимных оскорблений провайдер вряд ли пойдёт всем абонентам навстречу и перестанет делать своё "чёрное дельце" именуемое по названию темы: "Регулярное ухудшение тарифного плана с неизменным удорожанием".